Fundamentals of Management, 8th ed

You Make the Call

“Que Pasa in the Ad Agency?”

1.

You’re assistant director of marketing for a maker

of upscale furniture, and your company is prepar-

ing to enter new markets in California and the

Southwest. Entering new markets, especially one

of this size, is expensive, and your boss has decided

to forgo Spanish-language advertising as part of

the firm’s market-entry strategy. You’re inclined

to disagree. What might you say to your boss to

change her mind?

2.

You’re a top manager in a large factory whose work-

force is approximately 40 percent Hispanic. Business

is down because of the recession, and you’ve learned

that there’s a rumor about layoffs circulating in the

grapevine. In particular, a lot of Hispanic-speaking

employees seem to think that they’ll be laid off first.

How should you deal with the rumor?

3.

Arnold

Schwarzenegger,

the

Austrian-born

ex-governor of California, which is home to 13.6

million Hispanics, advised Latino immigrants that

if they wanted to learn English more quickly,

“You’ve got to turn off Spanish[-language] televi-

sion … . I know that when I came to this country,

I very rarely spoke German to anyone.” Do you

agree with Schwarzenegger’s advice to immigrants

on learning English in the United States? Why or

why not?

ENDNOTES

1

Cynthia Gorney, “How Do You Say ‘Got Milk’ en Español?” New

York Times, www.nytimes.com, accessed on January 1, 2014; Sam

Fahmy, “Despite Recession, Hispanic and Asian Buying Power

Expected to Surge in U.S., According to Annual UGA Selig

Center Multicultural Economy Study,” University of Georgia,

Terry College of Business, November 4, 2010, www.terry.uga.edu,

accessed on January 1, 2014; Aimee Valentine, “The State of

Spanish Language Media Industries: A Summary of Spanish

Language Advertising 2010,” The State of Spanish Language

Media: 2010 Annual Report (Denton: Center for Spanish

Language Media, University of North Texas), January 2011,

www.spanishmedia.unt.edu, accessed on January 1, 2014; Mark

Maier, “Breaking Down Hispanic Stereotypes,” Luce Performance

Group, January 11, 2009, www.luceperformance group.com,