Fundamentals of Management, 8th ed

Contingent and Temporary Workers

A final contemporary HR issue of note involves the use of contingent or temporary

workers. Indeed, recent years have seen an explosion in the use of such workers by orga-

nizations. The FBI, for example, routinely employs a cadre of retired agents in various

temporary jobs.

48

Trends in Contingent and Temporary Employment

In recent years, the number

of contingent workers in the workforce has increased dramatically. A contingent worker

is a person who works for an organization on something other than a permanent or full-

time basis. Categories of contingent workers include independent contractors, on-call

workers, temporary employees (usually hired through outside agencies), and contract

and leased employees. Another category is part-time workers. The financial services

giant Citigroup, for example, makes extensive use of part-time sales agents to pursue

new clients. Roughly 1 in every 50 employed Americans held a temporary or contingent

position in 2011.

49