Fundamentals of Management, 8th ed


A Comprehensive Approach to Change



Download 7,34 Mb.
Pdf ko'rish
bet477/1164
Sana01.01.2022
Hajmi7,34 Mb.
#280617
1   ...   473   474   475   476   477   478   479   480   ...   1164
Bog'liq
management english

A Comprehensive Approach to Change

The comprehensive approach to change

takes a systems view and delineates a series of specific steps that often leads to successful

change. This expanded model is illustrated in Figure 7.1. The first step is recognizing the

need for change. Reactive change might be triggered by employee complaints, declines in

productivity or turnover, court injunctions, sales slumps, or labor strikes. Recognition

may simply be managers’ awareness that change in a certain area is inevitable. For exam-

ple, managers may be aware of the general frequency of organizational change under-

taken by most organizations and recognize that their organization should probably

follow the same pattern. The immediate stimulus might be the result of a forecast indi-

cating new market potential, the accumulation of a cash surplus for possible investment,

or an opportunity to achieve and capitalize on a major technological breakthrough. Man-

agers might also initiate change today because indicators suggest that it will be necessary

in the near future.

11

Second, managers must set goals for the change: to increase market share, to enter



new markets, to restore employee morale, to settle a strike, and to identify investment

opportunities—all might be goals for change. Third, managers must diagnose what

brought on the need for change. Turnover, for example, might be caused by low pay,

poor working conditions, poor supervisors, or employee dissatisfaction. Thus, although

turnover may be the immediate stimulus for change, managers must understand its

causes to make the right changes.

The next step is to select a change technique that will accomplish the intended

goals. If turnover is caused by low pay, a new reward system may be needed. If the

cause is poor supervision, interpersonal skills training may be called for. (Various

change techniques are summarized later in this chapter.) After the appropriate tech-

nique has been chosen, its implementation must be planned. Issues to consider

include the costs of the change, its effects on other areas of the organization, and

the degree of employee participation appropriate for the situation. If the change is

implemented as planned, the results should then be evaluated. If the change was

intended to reduce turnover, managers must check turnover after the change has

been in effect for a while. If turnover is still too high, other changes may be

necessary.

12


Download 7,34 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   473   474   475   476   477   478   479   480   ...   1164




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish