|
Dominator. Bu o'z-o'zidan barcha savollarga javob berishga va
har doim diqqat markazida bo'lishga va muqobil nuqtai nazarlarni bostirishga intilib, hech kimga gapirishga imkon bermaydigan shaxs.
Dominatorlar og'zaki ravishda juda qat'iyatli, uzoq nutq so'zlashga va birinchi bo'lishga moyil
bo'lib, o'z pozitsiyasida tasdiqlangan. Ularning fikrlari har doim to'g'ri va biznesga tegishli, ular bilan bir qatorda
yaxshi gapirish mumkin. Guruh ustidan hukmronlik qilish istagi, ehtimol, ularning
"men" ni hayratga soladi. Shuning uchun ularning maqsadi
muloqot yoki e'tiqodga qaraganda ko'proq o'zini namoyon qilishdir. Agar moderator va guruhning boshqa a'zolari
dominatorni ushlab turmasa, u boshqalarga gapirish imkoniyatini bermasdan, nomutanosib ravishda ko'p vaqt sarflaydi
. Uning guruh axloqiga ta'siri yanada halokatli
; moderatorning dominatorni nazorat qilish urinishlarining muvaffaqiyatsizligi muqarrar
ravishda butun guruhdagi yabancılaşmaya olib keladi.
Missionerlik. Ushbu turdagi odamlar mafkura yoki
dunyoqarashga faol rioya qilishadi va bu mafkuraning prizmasidan kelib chiqadigan barcha savollarga, hatto eng oddiy narsalarga moyil
bo'ladi. Missionerlik-bu dogmatik
tanqidlar bilan shug'ullanadigan, ularni muhim ko'rinish bilan tarqatadigan shaxs. Bu nafaqat moderator tomonidan
bildirilgan g'oyalarni qo'llab-quvvatlash yoki qo'llab-quvvatlash bilan emas, balki, birinchi navbatda, ularning
so'zlarining mag'rur uslubi bilan ajralib turadi. Missionerlik o'z fikrini ilohiy tarzda ifoda etadi
Ilhom manbai. Ko'pincha missionerlar o'zlarining nuqtai nazarini
o'zlarining o'tgan tajribalariga havola qilish orqali ko'rsatadilar yoki qo'llab-quvvatlaydilar. Ular qadimgi davrlarda yoki yoshligida bo'lgan narsalarga doimo murojaat qilishlari mumkin
, ya'ni
. muhokama qilinadigan masalalar bilan deyarli aloqasi bo'lmagan va tinglovchilar uchun zerikarli bo'lgan paytlarda. Missionerlar etakchilikni talab qilganda, ular
odatda bunga erisha olmaydilar, chunki guruh a'zolari bunday odamlarning demagogik va
"kosmik" yo'nalishini tezda taniydilar. Shunga qaramay, ular odatdagi munozarani buzishadi
.
93
Goldman va McDonald terminologiyasida antagonist,
guruhdagi mahsulot yoki xizmatning har qanday jihati bo'yicha tanqidiy nuqtai nazarni ifodalaydi. Bunday dushmanlik
cheklangan va mantiqiy asosli shaklda (ratsional antagonist) yoki
dushmanlik bilan boshqa chegara sifatida (qo'rqinchli antagonist) ifodalanishi mumkin. Ratsional
antogonist moderatorga tez-tez
o'z vakolatlaridan tashqariga chiqadigan yoki ilmiy jihatdan tadqiqotning qonuniyligini shubha ostiga qo'yadigan qiyin savollarni berishga chaqiradi. Ko'pincha
bu marketing tadqiqotining
aldamchi yoki manipulyativ ekanligi yoki muhokama qilingan fikrning mohiyatan yomon ekanligi haqidagi fikrni ifodalovchi oqilona antagonist.
Ratsional antagonistdan farqli o'laroq, qo'rqitish
tadqiqotning "haqiqiy" motivlarini aniqlash va mahsulot ishlab chiqaruvchining e'lon qilingan niyatlariga qarshi turish uchun qimmatli va hissiy jihatdan rangli atamalardan foydalanadi
. Ular boshqalardan ko'ra ko'proq,
ishtirokchilarning ish bilan bog'liq bo'lmagan izohlar yoki xitob bilan so'zlarini to'xtatishga moyil
shuningdek, salbiy yo'nalishni tegishli harakatlar bilan qo'llash-qo'llarni
ko'kragiga kesib o'tish, moderatordan yuz o'girish va h.k. Ularning shikoyatlari ko'pincha
marketing, reklama yoki hatto intervyularning o'zi uchun umumiy hujumlarda ifodalanadi. Antagonist bilan kurashish juda
qiyin, chunki chalg'ituvchi manevralar samarasiz va antagonistning harakati
moderatorning vakolatiga yoki fokus-guruhning qonuniyligiga tahdid soladi.
Umumlashuvni talab qiladigan savollarga javob
beradigan sharhlovchi, umumlashma mumkin emasligini ta'kidlaydi. Uning hayotiy sharoitlari, uning fikriga ko'ra, juda murakkab-
e, bu global miqyosda umumlashtirilishiga yo'l qo'ymaydi. Savol bilan unga murojaat qilish uchun har qanday tashabbusni
aniqlovchi javob beradi: "bu nimaga bog'liq...", "qanday qilib..."yoki" qanday holatlarga qarab..."
Ba'zi hollarda, ishlab chiqaruvchilar o'zlarining xatti-harakatlarini o'rganish va umumlashtirish uchun odatiy urinishlardan qochishlari mumkin
. Har kuni nonushta qilish uchun bir xil ovqatni iste'mol qiladigan har bir kishi
bu xatti-harakatlarini tahlil qilishi va umumlashtirishi mumkin. Biroq
, sharhlovchilar, ular juda yaxshi xabardor va tafakkurli ekanligiga ishonch hosil qilishni afzal ko'rishadi,
oddiy umumlashmalar ularning idrok etish murakkabligini ifoda eta olmaydi. Tozalash vositalarining zarari
ko'pincha guruh dinamikasiga ta'sir qiladi. Agar bunday holat
yuqumli bo'lsa, unda ko'plab respondentlar moderatorlarning savollariga quloq solib, ularni
juda soddalashtiradilar. Bunday hollarda moderator
tuzatuvchi harakatni amalga oshirishga majbur bo'lishi mumkin.
Do'stlaringiz bilan baham: |
