Features of the development of modern science in the pandemic’s era: collection of scientific papers «scientia» with Proceedings of the I international Scientific and Theoretical Conference (Vol. 1)

 
Список використаних джерел: 
1.
Базалієва Л. В. Маркетинг довіри в мережі стейкхолдерів: механізм, джерела та процес 
формування довірчих взаємин / Л. В. Базалієва // Бізнес Інформ. – 2021. 

№6. – С. 305-311. 

Режим доступу: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2021-6-305-311. 

Дата звернення
08.11.2021 р. 
2.
Маркетинг довіри: методологічні основи, умови та моделі розвитку : монографія / Н. В. Попова, 
Л. В. Базалієва, Г. С. Невертій, А. В. Катаєв, О. Б. Андрющенко, О. І. Кононов ; за редакцією 
Н. В. Попової. – Харків : «Факт», 2021. – 212 с. 
3.
Фукуяма Ф. Доверие: социальные добродетели и путь к процветанию / Ф. Фукуяма. – Москва 
: ООО «Издательство ACT»: ЗАО НПП «Ермак», 2004. – 730 с. 
4.
Bettis R. A. The dominant logic: Retrospective and extension / R. A. Bettis, C. K. Prahalad // Strategic 
management journal. 

1995. 

№16(1). 

P. 5-14. 
5.
Grönroos C. Service logic revisited: who creates value? And who co-creates? / C. Grönroos // 
European Business Review. 

2008. 

volume 20, №4. 

P. 298-314. 
6.
Grönroos C. Critical service logic: making sense of value creation and co-creation / C. Grönroos,
P. Voima // Journal of the Academy of Marketing Science. 2011. 

№41(2). 

P. 133-150.
7.
Grönroos C. The service revolution and its marketing implications: Service logic versus service-
dominant logic / C. Grönroos, J. Gummerus // Managing service quality. – 2014. – №24(3). –
P. 206-229.
8.
Gummesson E. Extending the service-dominant logic: from customer centricity to balanced
centricity / E. Gummesson // Journal of the Academy of Marketing Science. – 2008. – №36(1). –
P. 15-17. 
9.
Heinonen K. Customer-dominant logic: foundations and implications / K. Heinonen, T. Strandvik // 
Journal of Services Marketing. 

September 2015. 

№29(6/7). 

DOI: 10.1108/JSM-02-2015-0096 
10.
Heinonen K. A Customer-Dominant Logic of Service / K. Heinonen, T. Strandvik, J. Mickelsson,  
P. Andersson, B. Edvardsson, E. Sundström // Journal of Service Management. 

August 2010. 

№21(4). 

P. 531-548. 

DOI: 10.1108/09564231011066088  
11.
Pop O.-M. Ecosystems: Goods-dominant vs Service-dominant logic / O.-M. Pop. – Режим доступу: 
https://blog.hypeinnovation.com/ecosystems-goods-dominant-vs-service-dominant-logic. 

Дата 
звернення 10.11.2021 р. 

---

December 3, 2021 | Berlin, Germany | Collection of scientific papers «SCIENTIA»