Fanining predmeti, maqsadi va vazifalari, nazariy metodologik tamoyillari

―Nima qilsak odamlarimizning 
tashvishi kamayadi, ularga tejamli va qulay bo‗ladi?‖
degan jiddiy savol turadi. 
Ana shu yangilik va islohotlarning barchasi odamlarni ko‗pdan beri qiynab kelgan 
muammolarni bartaraf etish, ularni bugungi hayotdan mamnun etib, ertangi kunga 
bo‗lgan ishonchini amalda mustahkamlashga xizmat qilishi kerak. Shu ma‘noda 
yurtimiz hayotida yangilik bo‗lgan mazkur tizim faoliyatini boshlashda ham puxta 
o‗ylab qadam tashlandi. Bu borada davlat xizmatlari ko‗rsatish sohasida xorijiy 
mamlakatlar tajribasini muntazam ravishda o‗rganib borishga alohida e‘tibor 
qaratilmoqda. Hozirga qadar Angliya, Germaniya, AQSH, Kanada, Avstraliya, 
Rossiya Federatsiyasi, Gruziya, Ozarbayjon, Litva, Singapur, Qozog‗iston va boshqa 
davlatlar qonunchiligi o‗rganilib, Avstraliya va Kanadaning davlat xizmatlari 
elektron tizimi atroflicha tahlil qilindi. Tahlil natijalariga ko‗ra ma‘lumotnomalar 
tayyorlanib, ularning ijobiy tajribasidan kerakli o‗rinlarda foydalanish imkoniyatlari 
ko‗rib chiqildi. 
Shuningdek, jamg‗arib boriladigan pensiya tizimi, soliq to‗lovchining 
identifikatsiya raqamini olish, ipoteka shartnomalarini ro‗yxatdan o‗tkazish, tibbiy 
faoliyat huquqini litsenziyalash, elektron raqamli imzo kalitlarini ro‗yxatga olish, 
haydovchilik guvohnomasini yangi namunadagisiga almashtirish, bolalarni 
maktabgacha ta‘lim muassasasiga joylashtirish, kommunal xizmat kabi masalalarda 
odamlar ko‗plab muammolarga, ortiqcha sarsongarchiliklarga duch kelar edi. 
Endilikda bunday masalalar Davlat xizmatlari markazida qisqa vaqtda hal etib 
beriladi. Masalan, haydovchilik guvohnomasini yangisiga almashtirmoqchi bo‗lgan 
kishi markazga kelib, eski haydovchilik guvohnomasi va fuqarolik pasportini beradi 
va belgilangan miqdordagi to‗lovni istalgan shaklda to‗laydi. Mutaxassislar shu 
yerning o‗zida fuqaroni suratga olib, tegishli hujjatlarni hech qanday muammosiz 

---

rasmiylashtiradi. Qarabsizki, yarim soat ichida fuqaro yangi namunadagi 
haydovchilik guvohnomasini olib ketadi. Bolalarni bog‗chaga joylashtirish 
masalasida ham ota-onalar shu paytgacha turli qiyinchiliklarga duch kelganligini 
ko‗pchilik yaxshi biladi. Endilikda bu masala ham markazda hal qilinadigan bo‗ldi.