Fanining predmeti, maqsadi va vazifalari, nazariy metodologik tamoyillari

Davlat xizmatlari ko‗rsatish markazlari
ish 
olib borgan. Ammo ushbu sa‘y-harakatlar ham aholining bugungi talab va 
ehtiyojlarini qondirish uchun yetarli emasligi ayon bo‗ldi. Binobarin, odamlarning 
har bitta hujjat uchun turli-tuman idoralarga murojaat qilishi, soatlab navbat kutishlar, 
qog‗ozbozlik, turli ovoragarchiliklar barham topmadi. Shu boisdan mamlakatimizda 
davlat xizmatlari ko‗rsatishning milliy tizimini tubdan isloh qilish borasida keng 
ko‗lamli ishlar boshlandi. 
Shavkat Mirziyoev Oliy Majlis Senati va Qonunchilik palatasi a`zolariga 
Murojaatnomasida demokratiyaning ilg`or mexanizmi sifatida jamoa bo`lib elektron 
murojaat kiritish tartibini joriy etishni taklif etdi.Ya`ni, bir guruh fuqarolar tomonidan 
ilgari surilgan tashabbuslarni Oliy Majlis yoki xalq deputatlari kengashlari ko`rib 
chiqishi majburiy ekani qonunda belgilab qo`yilishi lozim. 
Shu munosabat bilan mamlakatimiz fuqarolari davlat va jamiyat hayotiga 
daxldor muhim masalalar bo`yicha o`z fikrlarini bildirishlari uchun internet 
tarmog`ida