Глава 3. Мотивация на работе
Стремление к успеху, которое заставляет человека вос-
принимать свои цели как возможность выигрыша, обычно
благоприятствует творческому мышлению. Настраиваясь на
успех, люди, чаще всего, с большей легкостью находят креа-
тивное решение проблем. Если их попросить придумать не-
сколько способов применения кирпича, они быстро выйдут
за рамки очевидного (как то: предложения выложить до-
рожку; использовать как пресс-папье и т. д.) и перейдут к не-
обычному (например: совершить ограбление, разбив кир-
пичом окно; использовать его для выключения телевизора,
если, конечно, затем не понадобится включать его снова).
Во многом, это связано с тем, что настроенные на успех
люди с большей легкостью идут на риск, и следовательно,
обрабатывают информацию в исследовательской манере.
Их меньше беспокоит, хорошо ли продумана идея, имеет ли
она право на существование, поэтому они открыты боль-
шему количеству возможностей
15
. Их, скорее, будет вол-
новать, не пропустят ли они «безумную» идею, которая на
поверку может оказаться великолепной. И придумав-таки
что-то новое и необычное, они это развивают. Полная эн-
тузиазма
поддержка
идей — еще один признак стремления
к успеху. Как будто у вас внутри сидит собственная группа
под держки
16
.
Людям, сосредоточенным на желании избежать неудачи,
напротив, нужны безупречные и безопасные идеи. Их кри-
тический образ мыслей порой препятствует креативности.
(Это все чаще происходит и на уровне организаций. Когда
преуспевающие компании перестают быть новаторами, ка-
жется, что их самодовольство стало результатом защитной
стратегии на основе боязни совершить ошибку — желания
отстоять
достижения компании, сведя риск к минимуму
17
.)
К несчастью, у стремления к успеху есть одна пробле-
ма: способствуя
созданию
креативных идей, оно может
воспрепятствовать их
апробации
, а это важно, поскольку
58 Часть I. Стремление к успеху и желание избежать неудачи
в конечном счете вы должны критически отнестись к тому,
будет ли ваша идея работать. Желание избежать неудачи,
напротив, ведет к значительно большей точности при оцен-
ке
качества
идей
18
.
Важно помнить, что «хорошее» мышление бывает не толь-
ко креативным. Ничуть не хуже аналитическое мышление,
о котором говорилось выше. Люди, обладающие аналитиче-
ским мышлением, методично и логически делают выводы
из полученной информации или из того, что уже известно.
Исследование, которое провела стипендиатка MSC Дженс
Фостер, показало, что к аналитическому мышлению чаще
способны не те люди, которые настроены на успех, а те, что
склонны избегать ошибок, поскольку они не отвлекаются
от полученной информации и досконально продумывают
ее, чтобы сделать свои выводы, а не пытаются «выйти за ее
рамки» и усложнить проблему.
Поэтому самые эффективные команды или организа-
ции, когда им требуется новаторство, стремятся привлекать
людей, имеющих оба типа доминирующей мотивации. Они
понимают, что такие люди будут полезны на разных этапах
процесса и уважают их вклад. (Мы сами поняли это на при-
мерах Рэя и Джона. Рэй — тот, кто за кружкой пива после
работы выдает вам кучу искрометных идей, а вы судорож-
но записываете их на салфетках. Назавтра вы приносите
эти салфетки Джону, который говорит, какие идеи, может,
и не сработают, а какие — просто позорны. Если повезет,
он отметит, что какая-то из них «подает надежды, но риско-
ванна», и именно эту идею вы будете проверять, потому что
она, скорее всего, — настоящее золото.)
Дьявол в деталях
В самом конце 1998 года НАСА запустила давно ожидаемый
робот-разведчик Mars Climate Orbiter. Его задачей был сбор
данных об атмосфере Марса и работа в качестве спутника-
59
Do'stlaringiz bilan baham: |