Эту книгу хорошо дополняют: Психология достижений

Глава 7. Настрой свой мир
у нас возникают проблемы, ведь стереотипы активизиру-
ются в нашем мозгу, даже в случае если, оценивая челове-
ка, с которым мы только что познакомились, мы пытаемся 
избежать их. Психологи называют это 
имплицитным пред-
убеждением 
и многие годы борются за то, чтобы придумать 
способы успешной борьбы с влиянием категорий на наши 
мысли и поведение.
Так, они задумались над тем, можно ли справиться со 
скрытым предубеждением, если рекомендовать людям стать 
сторонниками 
равноправия
(то есть относиться ко всем 
людям одинаково) и помогать созданию расовой 
гармонии
или, напротив, советовать им 
отказаться от предубежде-
ний
и предотвращать расовый 
диссонанс
. Что эффективнее? 
(Вы видите, что это очень далеко от желаемого, верно?) По-
лучается, что эффективность стратегии во многом зависит 
от доминирующей мотивации человека. Настроенные на 
успех люди выказывают меньше скрытых расовых преду-
беждений — тех, что они не могут контролировать — когда 
им советуют стремиться к равноправию и гармонии. Те, кто 
склонен к осмотрительности, менее пристрастны, если им 
рекомендуют отказаться от предубеждений и предотвра-
щать диссонанс.
Можно повысить эффективность призывов к равно-
правию или беспристрастности в зависимости от контек-
ста, в котором вы их делаете. В одном исследовании ученые 
пытались понять, насколько эффективны призывы «Скажи 
„да“ равенству» и «Скажи „нет“ предрассудкам» в сочета-
нии с показом позитивных (дети с разным цветом кожи 
играют вместе, члены смешанной семьи улыбаются, черная 
и белая кисти слились в рукопожатии, фото Мартина Лю-
тера Кинга) или негативных (члены Ку-клукс-клана в белых 
робах, горящий крест, полиция разгоняет борцов за граж-
данские права) изображений. Они обнаружили, что для на-
строенных на успех «Скажи „да“ равноправию» было более

---

150 Часть I. Стремление к успеху и желание избежать неудачи
убедительно в позитивном контексте, а для склонных избе-
гать неудачи «Скажи „нет“ предрассудкам» было более ве-
ским в негативном плане
65
.
Что происходит, когда группа 
непредсказуема?
Что происходит, когда человек удивляет вас, когда его дей-
ствия полностью выбиваются из стереотипов его группы? 
Когда вы встречаете женщину — математического гения, 
СЕО — афроамериканца, звезду баскетбола азиатского про-
исхождения? Честно говоря, когда оказывается, что мир 
устроен не так, как мы ожидали, это приводит нас в заме-
шательство. Мы рассчитываем на то, что наше окружение 
(в том числе и люди вокруг нас) будут достаточно предска-
зуемы, чтобы мы строили планы и были уверены, что спра-
вимся со всем, что встретится на нашем пути. Как вы от-
реагируете на похожий на яблоко фрукт со вкусом креветки?
Неподтвержденная уверенность — даже если это стере-
отип — несет в себе угрозу. Возможно, вы не вполне осозна-
ете это, но психологи умеют определять состояние человека 
с помощью сложных приборов, подсчитывающих частоту 
сердечных сокращений, оценивающих температуру кожи 
и уровень гормона стресса кортизола. На более глубоком 
уровне, чем вы осознаете, развенчание уверенности выби-
вает вас из колеи. Для того чтобы избавиться от этого ощу-
щения, чаще всего люди пытаются игнорировать информа-
цию, которая его вызвала — и отчасти поэтому стереотипы 
так живучи перед лицом огромных объемов информации 
о том, что они не верны.
Нет ничего странного в том, что люди, склонные к осто-
рожности и осмотрительности, ощущают сильную тревогу, 
когда кто-то не оправдывает их ожиданий. Однако, как по-
казывают исследования, они не игнорируют это, а обладают 
гораздо 
лучшей
памятью на несоответствующее поведение. 

---

151