Эссе на тему: «Что такое клиентоориентированность в современном бизнесе?»

Список использованной литературы

1. 
   Семерникова Е. А. Клиентоориентированность: понятие, критерии //Концепт. – 2014. – №. S17. – С. 46-50.
   
2. 
   Евневич М. А. Клиентоориентированность в цифровой экономике //Современная конкуренция. – 2017. – Т. 11. – №. 5 (65). – С. 65-79.
   
3. 
   Трушкина Н. В., Рынкевич Н. С. Клиентоориентированность: основные подходы к определению //Бизнес информ. – 2019. – №. 8 (499). – С. 244-252.
   
4. 
   Аренков И. А., Крылова Ю. В., Ценжарик М. К. Клиентоориентированный подход к управлению бизнес процессами в цифровой экономике //π-Economy. – 2017. – Т. 10. – №. 6. – С. 18-30.
   
5. 
   Куликова О. М., Суворова С. Д. Клиентоориентированность как основной вектор развития бизнеса //Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. – 2021. – №. 1 (51). – С. 102-107.