Эргашходжаева ш. Д

7.3. Истеъмолчи нуқтаи-назаридан инновациялар таҳлили
Инновацион маркетингнинг асосий вазифаларидан бири ҳар бир 
муайян маҳсулот турига нисбатан потенциал ва мавжуд 
истеъмолчилар томонидан фойдаланиладиган инновацион товар 
хариди ҳақида қарор қабул қилиш мезонларини билиш ҳисобланади. 
У ѐки бу сотув стратегиясини ишлаб чиқишдан кўра янги 
товарлар харидорлари унинг ѐрдамида ўз қарорларини қабул 
қиладиган жараѐнни чуқур ва ҳар томонлама аниқлаштириш муҳим 
аҳамият касб этади. Истеъмолчининг харид ҳақида қарор қабул 

---

112 
қилиши тўрт босқичдан иборат: янги товарга эҳтиѐжни 
аниқлаштириш; рақобатчилар ўртасида танлов вариантларини 
баҳолаш; танлов шубҳаларини бартараф қилиш; харидни амалга 
ошириш. 
Янги товарга эҳтиѐжни аниқлаштириш. Истеъмолчилар илгари 
умид билдирилган маҳсулотлар ѐки уларнинг таъминотчиларига 
нисбатан ўткир қониқмаслик ҳиссини сеза бошлаган пайтда рўй 
беради. Бундай қониқмаслик истеъмолчи томонидан англаб 
етилганида инновацион маркетинг вазифасига потенциал истеъмол 
томонидан ҳис этиладиган бу қониқмасликни аниқлаш ва уни 
кучайтириш айланади. Бу қониқмасликни танлов асосида сотувчи-
компания томонидан таклиф этилаѐтган маҳсулот таъминлаши 
мумкин бўлган фойда йўналишида таҳлил қилиш зарур. 
Янги асбоб-ускунани харид қилишга эҳтиѐж асосиланган 
эканлигига ишонч ҳосил қилгач, харид ҳақида қарор қабул қилиш 
учун жавоб берадиган ташкилот ходимлари уларга, масалан, мос 
келувчи тармоқ журналларида реклама ѐки уларга почта орқали 
тўғридан-тўғри мурожаатлардн келиб тушадиган реклама шаклида 
оладиган, рақобатчи-таъминотчилардан келиб тушадиган мос 
келувчи маркетинг «хабарлари»ни яхшироқ қабул қила бошлайдилар. 
(Оддий шароитларда, яъни харидга зарурат бўлмаган ҳолларда улар 
бу хабарларга эътибор ҳам қаратмайдилар)