Электрон ҳукумати амалий машғулотлар 1-амалий машғулот

Аризани бериш тартиби

• 
  Фойдаланувчилар шахсий кабинет орқали ўз мурожаатларини Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасига ва давлат ташкилотларига юборишлари мумкин.
  
• 
  Мурожаат бир вақтнинг ўзида Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасига ҳамда мурожаатларда қўйилган масалаларни ҳал этиш ваколатига кирадиган бир нечта давлат органларига юборилиши мумкин.
  
• 
  Фойдаланувчи шахсий кабинетидан юборган мурожаат электрон рақамли имзо ва уларни идентификацияловчи бошқа ҳужжатлар билан тасдиқланиши керак.
  
• 
  Фойдаланувчи аризага зарур ҳужжатлар, хатлар ва расмларни илова қилиши мумкин.
  

Аризани қабул қилиш тартиби:

• 
  Масъул ходим ариза қабул қилинганлиги тўғрисида фойдаланувчига хабар жўнатади.
  

Аризага жавоб бериш тартиби:

• 
  Фойдаланувчи аризасига жавоб кўрсатилган почта манзилига юборилади.
  
• 
  Фойдаланувчи аризаси мурожаатлар учун белгиланган тартиб ва муддатда кўриб чиқилади.
  
• 
  Фойдаланувчи аризасига жавоб олувчининг ёки бошқа ваколатли ходимнинг электрон рақамли имзоси билан тасдиқланади.
  

Ариза рад этилиш тартиби:
Қуйидагилар фойдаланувчи мурожаатини кўриб чиқишни рад этиш учун асос ҳисобланади:

• 
  Одобсизлик мазмунидаги мурожаатлар (ахлоқсиз ёхуд ҳақоратли иборалар, таҳдидлар, мантиқ ва маъноси бўлмаган таклифлар ва шунга ўхшаш мурожаатлар).
  
• 
  Матнда тушунарсиз қисқартиришлар ёки реклама материал- лари мавжуд бўлган аризалар.
  
• 
  Таркибида аниқ аризалар, шикоятлар ёки таклифлар бўлмаган мурожаатлар.
  
• 
  Рад этишнинг асосланган сабаблари кўрсатилган рад жавоби фойдаланувчига бир иш куни мобайнида юборилади.
  
• 
  Ариза ваколатига кирмайдиган давлат органларига тушганда, у беш кун муддатда, фойдаланувчи хабардор қилинган ҳолда тегишли органга юборилади.