Для чего нужен план маркетинга компании

Маркетинговый план — это комплексный анализ текущего состояния бизнеса, детализация будущих маркетинговых активностей и коммуникаций, необходимых для достижения целей компании. К маркетинговому плану прилагается ориентировочный бюджет каждой статьи расходов, учёт потенциальных рисков и резервный план действий.
МП не менее важен, чем производственный и финансовый план, входящие в стратегический план развития компании.
Важно понимать, что маркетинговое планирование имеет относительный, приблизительный характер и в нём многое основано на гипотезах. Верность или ошибочность данных предположений определяется эмпирическим путём в процессе тестирования.
Для чего нужен план маркетинга компании.

• 
  Анализ текущего состояния компании;
  
• 
  Диагностика проблем и слабых мест, определение способов их устранения;
  
• 
  Выявление точек и драйверов роста;
  
• 
  Понимание механизмов сокращения издержек без потери качества продуктов и сервиса;
  
• 
  Систематизация и оптимизация бизнес-процессов;
  
• 
  Рациональное распределение ресурсов;
  
• 
  Управление рисками, создание вариативных сценариев развития;
  
• 
  Стратегическое видение и прогнозирование результатов;
  
• 
  Чёткая постановка целей;
  
• 
  Повышение конкурентоспособности, отстройка от конкурентов;
  
• 
  Создание новых и улучшение имеющихся продуктов и сервиса;
  
• 
  Увеличение объёмов продаж, повышение лояльности клиентов, увеличение прибыли;
  
• 
  Выход компании на более высокий уровень и новые рынки;
  
• 
  Изменение или корректировка бизнес-модели;
  
• 
  Привлечение инвестиций, повышение стоимости компании;
  
• 
  Управление, контроль, оценка результатов.
  

Виды маркетингового планирования
На данный момент не существует какой-либо чёткой классификации МП. Есть множество элементов, из которых может состоять маркетинговый план. В зависимости от целей и задач допускаются любые их сочетания.
Имеет смысл упомянуть две методики разработки МП:
«Самый короткий» МП в мире 
Маркетолог Келли Одел разработал относительно простую модель маркетингового плана. Она является сочетанием комплекса маркетинга 4P (Product, Price, Promotion, Place) и сегментации целевой аудитории по методике 5W Шеррингтона (What? Who? Why? When? Where?). На выходе получается таблица со строками:

• 
  Продукт;
  
• 
  Цена;
  
• 
  Продвижение;
  
• 
  Место;
  

и столбцами:

• 
  Что;
  
• 
  Кто;
  
• 
  Почему;
  
• 
  Когда;
  
• 
  Где.
  

Полноценным маркетинговым планом его считать нельзя. Но данный инструмент позволяет оперативно взглянуть на текущую ситуацию и увидеть новые перспективы.
SOSTAC
Среди более фундаментальных методик стоит отметить 6-ти этапную модель SOSTAC, которая состоит из следующих модулей:

• 
  Анализ текущей ситуации (Situation Analysis);
  
• 
  Постановка целей (Objectives);
  
• 
  Стратегия достижения поставленных целей (Strategy);
  
• 
  Тактика выполнения стратегии (Tactics);
  
• 
  Активные действия по реализации тактики (Action);
  
• 
  Контроль полученных результатов (Control).
  

Одним из самых распространенных методов, оценивающих в комплексе внутренние и внешние факторы, влияющие на развитие компании можно назвать SWOT-анализ (СВОТ-анализ).
SWOT-анализ является необходимым элементом исследований, обязательным предварительным этапом при составлении любого уровня стратегических и маркетинговых планов. Данные, полученные в результате ситуационного анализа, служат базисными элементами при разработке стратегических целей и задач компании.
Это настолько удобная универсальная методика, что она применима и в повседневной жизни. Неплохо провести «SWOT-самоанализ», для того, чтобы понять, куда двигаться дальше в карьерном развитии. Перед собеседованием при приеме на работу ситуационный анализ поможет реально оценить свои силы и возможности, четко определиться на какие моменты вам нужно будет акцентировать внимание, а что постараться оставить за кадром. Он поможет просчитать некоторые «каверзные вопросы» интервьюера и подготовится к логическому обоснование своих ответов. Даже во многих житейских проблемах освоенная простая методика поможет найти правильное адекватное ситуации решение.
Аббревиатура SWOT означает:
Strengths – сильные стороны
Weakness – слабые стороны
Opportunities – возможности
Threats – угрозы
Иначе говоря, SWOT анализ – это анализ сильных и слабых сторон организации а также возможностей и угроз со стороны внешней окружающей среды. «S» и «W» относятся к состоянию компании, а «O» и «T» к внешнему окружению организации.
По результатам ситуационного анализа можно оценить, обладает ли компания внутренними силами и ресурсами, чтобы реализовать имеющиеся возможности и противостоять угрозам, и какие внутренние недостатки требуют скорейшего устранения.
Повышение эффективности использования трудового потенциала также может быть обеспечено мероприятиями экономического характера, в том числе:

− совершенствованием системы нормирования труда,

− совершенствованием системы материального стимулирования.
Нормирование труда-процесс по определению минимально допустимого объема продукции (работ, услуг), производимого в единицу времени (час, смену, месяц), соотношения численности работников и оборудования или максимально допустимого времени для выполнения конкретной операции в любой области деятельности, а также утверждение, контроль и стимулирование соблюдения норм.
Факторы среды влияют на работоспособность человека и состояние его здоровья. Целью организации труда является снижение степени опасного влияния условий труда на человеческий организм и создание удобных и комфортных условий. Добиться этого можно, установив контроль за соблюдением соответствующих нормативов, регулирующих условия труда.
Содержанием работы по нормированию труда является: анализ производственного процесса, разделение его на части, выбор оптимального варианта технологии и организации труда, проектирование режима работы оборудования, приемов и методов труда, систем обслуживания рабочих мест, режима труда и отдыха, расчет норм в соответствии с особенностями технологического и трудового процесса, их внедрение и последующая корректировка по мере изменения организационно-технических условий. Нормирование труда является важнейшим звеном как технологической и организационной подготовки производства, так и оперативного управления им. Работа по нормированию труда настолько тесно связана с проектированием технологии и организации труда, что во многих случаях их трудно разграничить.
Бюджет маркетинга – это план маркетинга, который определяется в натуральном и денежном выражении. Это расходы предприятия на организацию товародвижения, продвижение продукта и информирование потребителей. Маркетинговый бюджет отражает прогнозируемые суммы затрат, доходов и прибылей. Суть составления бюджета состоит в преобразовании всех маркетинговых проектов и мероприятий, которые входят в план маркетинга, в расходы с последующей их компенсацией из выручки от реализации товаров или услуг. Цель составления бюджета маркетинга – распределение ресурсов, при котором вложения в достижение маркетинговых и финансовых целей предприятия будут минимальными. Но кроме денежных инвестиций в маркетинг, имеют место и инвестиции времени.
Бюджет маркетинга может меняться в зависимости от ряда факторов: время работы предприятия; масштаб деятельности организации; используемые виды рекламы; желаемая отдача вложений в маркетинг; квалификация маркетолога. На бюджет маркетинга очень сильно влияет время деятельности компании на рынке. Если фирма молодая, стартапер, то в маркетинг вкладываются значительно большие инвестиции для раскрутки. Компания, которая работает на рынке уже определенное время, получила некую известность. Такая фирма имеет свою целевую аудиторию, которая доверяет компании, знает ее продукцию и месторасположение. Маркетинговый бюджет составляет примерно 20% от прибыли. Предприятие, которое давно функционирует на рынке, выделяет на маркетинг денежные средства, которые направляются на поддержание имиджа компании и напоминания о себе покупателям. Бюджет составляет 3-5% от оборота организации. Бюджет маркетинга зависит напрямую от масштаба деятельности компании. Небольшая компания, работающая в маленьком городе, тратит на маркетинг незначительные суммы. Крупные корпорации, функционирующие не только на внутреннем, но и на внешнем рынке, закладывают в маркетинговый бюджет колоссальные денежные средства. При этом и прибыль достаточно высокая, которая позволяет выделять суммы на маркетинговые мероприятия.
Маркетинговый контроль – это систематическое наблюдение за внешней и внутренней маркетинговой средой, а также элементами маркетинговой и производственно-коммерческой деятельности предприятия, организации, фирмы. В основное маркетингового контроля или как его еще принято называть контроля в маркетинге лежит необходимость проведения комплексного, последовательного, объективного и регулярного исследования среды маркетинга, ее стратегий, задач и/или текущей деятельности, основной целью которого выступает обнаружения формирующихся проблем и открывающихся возможностей развития. На основе маркетингового контроля формируются советы касательно общего плана действий, направленных на улучшение маркетинговой деятельности.
Принципы и основы организации маркетингового контроля Организация маркетингового контроля опирается на ряд принципов; основополагающим из них выступает оперативность, требующая своевременности и постоянства контрольных действий. К числу прочих принципов организации контроля в маркетинге относятся своевременность, документирование, влияние и фильтрация. Согласно принципу своевременности маркетинговый контроль должен способствовать раннему выявление возможностей и рисков фирмы. Принцип документирования основан на необходимости систематизации и фиксирования информации в письменном виде. В соответствии с принципом влияния, контроль в системе маркетинга должен активно воздействовать на тех, кто тормозит прогресс и препятствует развитию фирмы, а также добиваться регулярного обновления деятельности фирмы, особенно в сфере маркетинга. Согласно принципу фильтрации маркетинговый контроль должен выступать в роли своеобразного фильтра (барьера), предотвращающего реализацию идей и решений в случае их несоответствия целям маркетинга.