Диссертация на соискание научной степени

Рисунок 2.7 – Распределение объема туристского потока из РФ на 
международном рынке медицинского туризма, 2018 г., %. 
[92]
 
Наиболее популярными направлениями выездного медицинского туризма 
среди россиян являются такие страны с развитой туристской и медицинской 
инфраструктурой как Германия и Израиль, которые несмотря на высокую 
стоимость оказания услуг и определенные сложности, связанные с 
выполнением обязательных туристских формальностей, в том числе 
получение визы (ФРГ) весьма популярны не только у лиц с высоким уровнем 
достатка, но и у среднего класса за счет получения кредитных средств, 
спонсорства и действия благотворительных программ. Дополнительным 
преимуществом следует признать наличие профессиональных кадров, 
владеющих русским языком и получившим еще советское образование 
высокого уровня.
К сожалению, в связи с отсутствием четкой системы статистического учета 
весьма сложно в количественных показателях оценить ситуацию на рынке 
внутреннего медицинского туризма, однако и здесь можно говорить об 
увеличении туристских потоков в связи с общим повышением уровня 
благосостояния российских граждан [44].
30%
18%
18%
9%
9%
3%
13%
Германия
Израиль
Южная Корея
Турция
Индия
США
Другие

---

68 
Однако, несмотря на целый ряд положительных сдвигов в объеме и 
структуре туристского предложения на рынке медицинского туризма, можно 
говорить о целом ряде негативных факторов и проблем развития исследуемого 
рынка. Ярким иллюстрацией выше сказанного может служить следующая 
диспропорция: 
с 
точки 
зрения
аттрактивности 
и 
туристской 
привлекательности медицинского и лечебно- оздоровительного туризма РФ 
занимает пятое место в мировом рейтинге, а по реализации имеющегося 
потенциала находится лишь на 59-м месте. 
Анализируя мнения отечественных [35], [68] и зарубежных [98], [105] 
авторов по тематике организации функционирования рынка медицинского 
туризма в РФ, можно выделить целый ряд системных проблем, решение 
которых позволило бы интенсифицировать процесс оказания услуг в 
соответствие с запросами потребителей и уровнем инновационного развития 
медицины как важной части социального обеспечения любого государства:
 
1. 
Отсутствие 
межведомственной 
координации 
участников 
государственного регулирования рынка медицинского туризма с точки зрения, 
как нормативно-правового обеспечения процесса оказания туристских услуг, 
в соотнесении со стандартами оказания врачебной помощи по определенным 
направлениям таким как профилактика, диагностика и лечение хронических и 
инфекционных заболеваний, так и разделения ответственности в контексте 
осуществления контрольной деятельности и общественно- профессиональной 
аккредитации.
Весьма актуальным и насущным, по мнению автора, является вопрос, 
связанный с определением критериальной шкалы оценки соответствия 
медицинских и лечебно-оздоровительных учреждений и организаций 
требованиям рынка медицинского туризма. Принципиально важно, чтобы 
организации, функционирующие или желающие выйти на данный рынок, 
могли не только оказывать медицинские и сопутствующие услуги, но и 
являться полноценным участником индустрии туризма, т.е. оказывать весь 
комплекс услуг, связанных с размещением туристов, обеспечением 

---

69 
обязательным и дополнительным питанием, организацией отдыха и досуга не 
только самих туристов, но и сопровождающих лиц, обеспечением доступа к 
основным достопримечательностям региона или территории и т.д.
Особенно важно данное направление в условиях въездного туризма, где 
речь идет в целом о формировании положительного имиджа региона или 
страны на мировом рынке медицинского туризма. Зачастую, даже несколько 
неудачных практик оказания некачественных или несоответствующих 
требуемому уровню услуг отдельными фирмами, как частными, так и 
государственными учреждениями, может испортить репутацию и имидж 
рынка медицинского туризма всей страны или региона.
С целью подтверждения вышесказанного можно привести статистические 
данные, свидетельствующие о причинах выбора тех или иных медицинских 
учреждений с целью совершения туристской поездки. В качестве 
респондентов выступали иностранные туристы, пользующиеся различными 
медицинскими условиями за рубежом (рисунок 2.8).