|
Ishonch telefonining ishlashi bilan bog'liq kamchiliklar va muammoli joylar:
"Hazilkashlar" va kasal tasavvurga ega bo'lgan odamlarning ishiga aralashib, maslahatchidan o'zining buzuq ehtiyojlarini qondirish vositasi sifatida foydalanmoqchi.
Ishonch telefoni maslahatchisidan psixologning to'liq vaqtli maslahatchisiga qaraganda, axloqiy va axloqiy jihatdan ancha yuqori bilim va rivojlanish talab etiladi, uning ruhiy sohasi barqarorligi, yuqori mas'uliyat hissi.
Mijozning muloqotda qanchalik ishtirok etayotganini nazorat qilish ancha qiyin, empatik tinglash imkoniyatlari cheklangan - faqat suhbatda ularning ishtirokini aks ettirish mumkin.
Anonimlik va mijozning minnatdorchiligining haqiqatan ham yordam ko'rsatilgan joydan uzoqligi. Ba'zi tadqiqotlarga ko'ra, bu ishonch telefoni maslahatchisining yonib ketishiga olib kelishi mumkin.
Psixolog maslahatchining ijtimoiy aloqalarini buzish xavfi. Uning mijozlari - butun hayoti. Ba'zan, maslahat va ishonch telefonidan tashqarida, u faqat kuchli va chuqur shaxslararo muloqot bilan bog'liq kuchli stressdan tanaffus oladi.
Ishonch telefonida ishlaydigan ba'zi odamlar uchun maslahatchi shaxsining noma'lumligi shaxsiyatning degradatsiyasiga olib kelishi mumkin, masalan, ichkilikbozlik, boshqa odamlardan ustunlik hissi.
Ishonch telefonida uzoq vaqt intensiv ishlash hayotning salbiy tomonlariga berilib ketishiga olib kelishi mumkin. Ishonch telefoni ko'plab ijobiy misollarni keltiradi.
Ishonch telefonida ishlash ba'zida osonlikcha maslahatchining ishiga haddan tashqari aralashib ketishiga olib keladi, buning natijasida ortiqcha ish va buzilish sodir bo'ladi. Yordam uchun so'rovlar soni
bitta soat maslahatchining imkoniyatlaridan sezilarli darajada oshib ketishi mumkin.
Uzoq yozish orqali psixologik maslahat quyidagi afzalliklarga ega.
1. Xat har doim o'ylangan va muvozanatli javob uchun vaqt qoldiradi.
2. Maktub mijozning o'z muammosi haqidagi reflektiv tahlilini kuchaytiradi, chunki ko'p narsani qisqa so'zlar bilan, aniq va aniq ifodalash kerak.
Uchinchi turdagi maslahat - bu psixologik va pedagogik maslahat. Bu maslahatchi va mijoz o'rtasida bolalarni o'qitish va tarbiyalash, biror narsani o'rgatish va kattalarning pedagogik malakasini oshirish, pedagogik etakchilik, bolalar va kattalar guruhlari va jamoalarini boshqarish masalalari bo'yicha munozarani o'z ichiga olishi mumkin. Psixologik -pedagogik konsultatsiya dasturlar, o'qitish usullari va vositalarini takomillashtirish, pedagogik yangiliklarni psixologik asoslash va boshqa masalalarni o'z ichiga oladi.
To'rtinchi eng keng tarqalgan psixologik maslahat - bu biznes -maslahat. Bu, o'z navbatida, odamlarda har xil ishlar va harakatlar boricha ko'p navlarga ega. Umuman olganda, biznes -konsalting odamlarning biznes muammolarini hal qilishni o'z ichiga oladi. Bu, masalan, kasb tanlash, odamning qobiliyatini takomillashtirish va rivojlantirish, uning ishini tashkil etish, samaradorlikni oshirish, ishbilarmonlik muzokaralarini o'tkazish va h.k.
Ro'yxatda keltirilgan psixologik maslahat turlarining har biri boshqasiga biroz o'xshaydi, masalan, xuddi shu psixologik talqin bilan bog'liq muammolar har xil faoliyat turlarida va har xil vaziyatlarda paydo bo'lishi mumkin. Ammo, shu bilan birga, psixologik maslahatning bu turlarining har biri o'ziga xos xususiyatlarga ega.
Intim-shaxsiy maslahat, odatda, maslahatchi bilan mijoz o'rtasida, begonalardan yopiq va ayni paytda muloqot uchun ochiq bo'lgan maxfiy munosabatlarni talab qiladi. Bunday psixologik maslahat maxsus muhitni yaratishni talab qiladi, chunki bu e'tirofga o'xshaydi. Ushbu turdagi maslahatlar, to'g'ridan-to'g'ri bog'liq bo'lgan muammolarga ko'ra, epizodik yoki qisqa muddatli bo'lishi mumkin emas. Bu, birinchi navbatda, ham psixolog-maslahatchi, ham mijozning o'zi uchun ajoyib psixologik tayyorgarlikdir; ikkinchidan, psixolog va mijoz o'rtasida uzoq va, qoida tariqasida, qiyin suhbat; uchinchidan, odatda mijoz muammosini hal qilish uchun ancha uzoq vaqt. Ikkinchisi, samimiy va shaxsiy muammolarning aksariyati darhol hal etilmasligi bilan bog'liq.
Oilaviy maslahat, o'z navbatida, psixolog-konsultantdan oilaviy muammolarning mohiyatini, ularni hal qilish yo'llarini bilishini talab qiladi, yaxshisi oilaviy hayot tajribasiga asoslanadi. Oilaviy maslahatni oilasi bo'lmagan yoki bo'lmagan odamlar muvaffaqiyatli hal qilishlari dargumon. Buning aksini ham taxmin qilish mumkin: oilani yaratishga yoki saqlashga bir necha bor urinib ko'rgan, lekin bunga erisha olmagan odam oilaviy masalalarda yaxshi psixolog-maslahatchi bo'la olmaydi. Uning shaxsiy tajribasi, agar u boshqa odamlarga biron bir tarzda foydali bo'lishi mumkin bo'lsa, ehtimol salbiydir. Shu bilan birga, shuni aytish kerakki, bu va boshqa shunga o'xshash holatlarda yaxshi psixolog maslahatchi bo'lish uchun o'z tajribasi zarur. Oilaviy munosabatlarda salbiy hayotiy tajribaga ega bo'lgan kishi, boshqalarga oilaviy hayotda nimalardan qochish kerakligini aytishi mumkin edi, lekin oilani saqlab qolish va oila ichidagi munosabatlarni o'rnatish uchun nima qilish kerakligi haqida emas.
Psixologik va pedagogik maslahat, o'z navbatida, maslahatchi odamlarni o'qitish va tarbiyalashda pedagogik ma'lumot va tajribaga ega bo'lishini nazarda tutadi. Psixologik va pedagogik masalalar bo'yicha munosib psixolog-maslahatchilar, masalan, o'qitish va tegishli ta'lim tajribasiga ega bo'lgan sobiq o'qituvchilar va o'qituvchilarga aylanadi.
Xuddi shu narsa biznes konsaltingiga ham tegishli. Buni, o'z tajribasidan kelib chiqib, psixologik maslahat berishni rejalashtirayotgan faoliyat sohasini yaxshi biladigan odamlar amalga oshirishi mumkin.
3. Bir nechta maslahatchi mijozning bitta xatiga javob berishi mumkin, bu esa mijozni mustaqil tanlov qilishga undaydi, uni o'z hayoti to'g'risida qaror qabul qilishda erkinroq qiladi.
Do'stlaringiz bilan baham: |
