|
1.1.Boshqaruv jarayonida boshqaruv
Boshqaruv jarayoni - boshqariladigan ob'ektga ta'sirni tayyorlash va amalga oshirish uchun bosh va boshqaruv apparati tomonidan amalga oshiriladigan ketma-ket harakatlar majmui.
Boshqarish jarayonining majburiy tarkibiy qismlari:
1. Boshqarish jarayonida hal qilinadigan funktsional vazifalarning mazmunini belgilaydigan boshqaruv ob'ekti.
2. Menejment sub'ekti qaror qabul qiluvchi hisoblanadi. Qaror qabul qiluvchi individual va guruhli bo'lishi mumkin.
4. Jarayonni tashkil etish.
5. Jarayon texnologiyasi.
Amallarni guruhlash funktsiyasi bo'yicha ma'lum bir bo'limda echilishi kerak bo'lgan vazifalarni belgilaydi (bu aniq boshqaruv funktsiyalari)
Amallarni guruhlash tabiat boshqaruv jarayoni bosqichlarini ajratib ko'rsatish imkonini beradi. Amallarni guruhlash vaqt bilan - bosqichlar, protseduralar va operatsiyalar.
Boshqarish jarayonining bosqichi sifat aniqligi, bir xilligi va ma'lum bir oraliq natijani olish bilan ajralib turadigan harakatlar guruhidir.
Boshqaruv jarayonining 4 bosqichi mavjud:
1. Maqsadni belgilash.
maqsad - kerakli, zarur va mumkin bo'lgan ideal vakillik (yakuniy) pul mablag'lari yoki aniqlanadigan mablag'lar bilan amalga oshiriladigan faoliyatning holati yoki natijasi.
Har bir boshqaruv jarayoni maqsadlarni belgilashdan va yutuq darajasi aniqlanadigan mezonlarni belgilashdan boshlanadi. Turli xil turlari mezonlar maqsadlar va faoliyatning ustuvorligini miqdoriy aniqlashga, eng samarali echimlarni tanlashga imkon beradi. Maqsadlar rejalashtirilgan va bir martalik.
2. Vaziyatni baholash
Vaziyat - maqsadga nisbatan baholanadigan boshqariladigan tizimning hozirgi holati.
Odatda vaziyat ma'lumotlar, jadvallar va boshqalar yordamida tavsiflanadi. Vaziyatlar odatiy va o'ziga xos, tanqidiy va odatiy, taxmin qilinadigan va kutilmagan, vaqtinchalik va doimiy bo'lishi mumkin.
3. Muammoning ta'rifi.
Muammo - boshqaruv tizimining hozirgi holati va maqsad o'rtasidagi asosiy ziddiyat.
Muammoning mavjudligi tashkilotning maqsadlari va vazifalari va ularni haqiqiy amalga oshirish imkoniyatlari o'rtasidagi farqni ko'rsatadi. Masalan, maqsadli va haqiqiy sotuvlar o'rtasidagi 20% tafovut muammo borligini anglatadi.
4. Boshqaruv qarori.
Qarorlar qabul qilish maqsadga erishishga olib boradigan harakat yo'nalishining mavjud alternativalari orasida ongli tanlovdir.
Qarorlar - paydo bo'lgan muammoga tashkiliy javob. Qarorlar boshqarish mehnatining mahsuli bo'lib, uni qabul qilish jarayondir. Har bir qaror ishlarni tashkil qilishning turli usullari va usullarini, resurs xarajatlarini, oqibatlarini o'z ichiga oladi. Ushbu jarayon tashkilot faoliyatini rejalashtirishning asosini tashkil etadi, chunki reja resurslarni taqsimlash va tashkilot maqsadlariga erishish uchun ulardan foydalanish yo'nalishlari bo'yicha qarorlar to'plamidir.
Harakatlarni guruhlash vaqt haqidabosqichlari, protseduralari va operatsiyalarini ajratib ko'rsatish imkonini beradi.
Boshqarish jarayonining bosqichlari:
v Maqsadni belgilash
v Axborot ishlari
v Tahliliy ish
v Qarorni tanlash
v Tashkiliy va amaliy ishlar.
Boshqarish jarayonining bosqichlari va bosqichlari o'rtasidagi bog'liqlikni quyidagi shaklda sxematik tarzda aks ettirish mumkin:
Tashkilot boshqaruv jarayoni ketma-ket harakatlar va ishlarni bajarishda turli bo'limlar va xodimlarning o'zaro ta'sir tartibini aks ettiradi. Boshqaruv mehnatini taqsimlash birgalikdagi ishlarni bajarishda tashkiliy, axborot aloqalarini o'rnatishni talab qiladi.
Texnologiyaboshqaruv jarayoni o'z ichiga protsedura va operatsiyalarni bajarish vositalari va usullarini tavsiflaydi texnik vositalar, ishlatilgan ma'lumotlar va usullar.
Boshqarish texnologiyasi o'zgarishi mumkin va muammoni hal qilish uchun tanlangan usulga bog'liq.
Boshqarish jarayoni tushunchasi faoliyat tushunchasi bilan chambarchas bog'liqdir. Bu menejment ishi, ya'ni resurslarning narxi: moddiy, axborot, inson va boshqalar, shuning uchun ulardan foydalanish samaradorligini baholash va yaxshilash muhim va boshqaruv jarayoni samaradorligi masalasiga alohida e'tibor beriladi .
Boshqarish jarayonining xususiyatlari (xususiyatlari):
Faoliyatning o'ziga xos turi sifatida boshqaruv jarayonining xususiyatlari quyidagi xususiyatlarda aks etadi:
1. Davomiylik
Ushbu xususiyat ishlab chiqarish va boshqaruvning aloqasi va birligini aks ettiradi.
Boshqaruvdan tashqari ritmik va samarali ishlab chiqarish faoliyati mumkin emas.
Tashkilotning maqsadlariga erishish va shu bilan uning mavjudligi va o'sishini ta'minlashga qaratilgan boshqaruv harakatlarining barqaror, doimiy xarakteri.
SU va OU. Buyruq va axborot kanallari tashkilot mavjud bo'lganda to'xtatilmaydi.
2. Diskretlik
Boshqaruv salohiyati to'planadi (ma'lumot to'plash, tahlil qilish, yechim ishlab chiqish paytida), so'ngra OSga ta'sir shaklida amalga oshiriladi.
Boshqaruv - bu tendentsiyalarni kuzatish, maqsadlarni belgilash, muammolar va imkoniyatlarni bayon qilish, tashxis qo'yish, alternativalarni ishlab chiqish va tanlash, dasturlash va byudjet tuzish, amalga oshirish yo'nalishlari va aniq amalga oshiriladigan chora-tadbirlar deb o'ylash mumkin bo'lgan murakkab muammolarni hal qilish jarayonidir.
3. Tsiklik
Muayyan harakatlar majmuasini vaqti-vaqti bilan takrorlash elementar boshqaruv tsikli hisoblanadi.
4. Barqarorlik
Boshqarish jarayonining barqarorligi boshqaruv jarayoni tarkibi (harakatlar va o'zaro ta'sirlarning tarkibi) tashkiliy reglamentda, OSUda belgilab qo'yilganligi bilan ta'minlanadi, bu jarayonning barqarorligini ta'minlaydi. Doimiy ishni bajarishda munosabatlar saqlanib qoladi.
5. O'zgaruvchanlik (dinamizm)
Bu boshqaruv tizimining yangi maqsadlarga, muammolarga, yangi boshqaruv usullariga o'tish qobiliyatini tavsiflaydi.
Bu ishlab chiqarishda yuz beradigan o'zgarishlar bilan bog'liq.
6. Bosqichlar va bosqichlarning mantiqiy ketma-ketligi.
Ko’rib turibmizki, rag’batlantirish vazifasi boshqa vazifalardan ustun bo’lib turibdi.
Boshqarishning asosiy funktsiyalari
Do'stlaringiz bilan baham: |
