Convenience

participation and alternative forms of work
arrangements, such as variable work schedules,
flexible work schedules, and telecommuting.
6.
Describe the role of organizational reward systems
in motivation.
• Reward systems also play a key role in moti-
vating employee performance.
• Popular methods include merit reward systems,
incentive reward systems, and team and group
incentive reward systems.
• Executive compensation is also intended to
serve as motivation for senior managers but has
currently come under close scrutiny and
criticism.
DISCUSSION QUESTIONS
Questions for Review
1.
Summarize Maslow’s hierarchy of needs and the
two-factor theory. In what ways are they similar
and in what ways are they different?
2.
Compare and contrast content, process, and
reinforcement perspectives on motivation.
3.
Using equity theory as a framework, explain how a
person can experience inequity because he or she
is paid too much. What are the potential outcomes
of this situation?
4.
Explain how goal-setting theory works. How is
goal setting different from merely asking a worker
to “do your best”?
5.
Describe some new forms of working arrange-
ments. How do these alternative arrangements
increase motivation?
Questions for Analysis
1.
Choose one theory from the content perspectives
and one from the process perspectives. Describe
actions that a manager might take to increase
worker motivation under each of the theories.
What differences do you see between the theories
in terms of their implications for managers?
2.
Can factors from both the content and the process
perspectives be acting on a worker at the same
time? Explain why or why not. Whether you
answered yes or no to the previous question,
explain the implications for managers.