Что такое смарт?

Что такое смарт?

SMART —  метод создания тщательно спланированной, ясной и отслеживаемой цели. Он помогает расписать цель по пунктам, чтобы сосредоточить усилия на конкретных шагах и обеспечить результат.

SMART

• S

Specific: Конкретный

• M

Measurable: Измеримый

• A

Achievable or Attainable: Достижимый

• R

Relevant: Значимый

• T

Time bound: Ограниченный во времени

• Source text is set in 6pt and goes here

Что конкретно вы хотите достигнуть?

Цели должны быть четкими и ясными, не содержать длинных фраз и утверждений

Пример:

Убедить назначить врача педиатра Петрова Иван Ивановича Нурофен суспензия (любого вкуса) для детей

Убедить закупить заведующую аптеки Таблетка на торговым центре Чилонзар категории А Хайдар Хайдарович Нурофен экспресс №8

S- конкретный

M-Измеримый

В чем вы будете измерять результат?

Цели должны быть выражены в количественной форме, поддающейся измерению

Пример:

Убедить назначить врача педиатра Петрова Иван Ивановича Нурофен суспензию (любого вкуса) для детей 10 пациентам

Убедить закупить заведующую аптеки Таблетка на торговым центре Чилонзар Хайдар Хайдарович Нурофен экспресс №8 в количестве 10 упаковок

А-Достижимый

Как определить что является достижимостью цели?

Цели должны быть реальными, но не легкими, чтобы создать у сотрудников мотивацию

Ресурсы:

Промо-материалы, Знания, Люди, Время.

Рычаги:

Лояльность, Престиж компании, Связи.

Чтобы сделать цель достижимой, задайте себе вопросы:

• Какие ресурсы и рычаги я должен использовать?
• Какие риски неисполнения этой цели существуют?
• Как минимизировать риски?