Boshqaruv kompetensiyalari. Reja: Kompetensiya va kompetentlik tushunchalari. Boshqaruvchining tayanch kompetensiyalari

2)Stresslarni boshqarish– rahbarning bosim o’tkazilganda va ziddiyatli vaziyatlarda o’zini qo’lga ola bilish xususiyati.

Ushbu kompetensiyaga ega rahbar:

a) stressli vaziyatlarda tinch turadi;

b) bir vaqtning o’zida bir necha muammo va masalalarni samarali hal etadi;

c) tanqid, tuhmat va shu kabilarga uchraganda o’zini nazorat qila oladi;

d) qiyin vaziyatlarda ham yumor kayfiyatini saqlaydi;

e) stresslarni kamaytirish yoki yo’qotish maqsadida o’z xulq-atvorini boshqara oladi.

Kommunikativ kompetensiyalar:

1)Muloqotga e’tibor– rahbardagi kerakli xodimlarning ma’lumotlar bilan ta’minlanish jarayonini nazorat qilib bora olish xususiyati.

Ushbu kompetensiyaga ega rahbar:

a)loyihaning har bir qatnashchisini kelgusi rejalari va faoliyatiga doir sodir bo’lishi mumkin bo’lgan voqea-hodisalardan oldindan xabardor bo’lib borishlarini kuzatib boradi;

b)boshliqning o’z rejalarini hamkasblari va boshqa aloqador xodimlar bilan o’rtoqlashishini kuzatib boradi;

c)muhim xabarlarni yetkazishda barcha turdagi aloqa vositalar (kuryer, faks, elektron pochta, telefon)dan unumli foydalanadi;

d)kutilmagan ko’ngilsizliklardan qochish maqsadida ishning borishi va uchrashi mumkin bo’lgan qiyinchiliklar haqida boshqaruvchini doimiy xabardor qilib boradi;

e)ma’lumotlar almashish o’zaro kelishilgan holda va doimiy ravishda amalga oshishini kuzatib boradi.