Blue Ocean Strategy, Expanded Edition: How to Create Uncontested Market Space and Make the Competition Irrelevant

Strategic Contradictions
Are there strategic contradictions? These are areas where a company is offering
a high level on one competing factor while ignoring others that support that
factor. An example is investing heavily in making a company’s website easy to
use but failing to correct the site’s slow speed of operation. Strategic
inconsistencies can also be found between the level of your offering and your
price. For example, a petroleum station company found that it offered “less for
more”: fewer services than the best competitor at a higher price. No wonder it
was losing market share fast.

---