Blue Ocean Strategy, Expanded Edition: How to Create Uncontested Market Space and Make the Competition Irrelevant

Chapter 7
1
 Tipping point leadership traces its roots to the field of epidemiology and the
theory of tipping points. It hinges on the insight that in any organization,
fundamental changes can happen quickly when the beliefs and energies of a
critical mass of people create an epidemic movement toward an idea. The first
application of the term 
tipping points
 to social behavior was in a 1957 study of
racial segregation by Morton Grodzins (1957) and was more fully developed by
University of Maryland economist Thomas Schelling (1978). Later, Malcolm
Gladwell’s book 
The Tipping Point
 (2000) popularized the notion and brought
the term further into the common vernacular. It is important to note, however,
that our treatment of the theory of tipping points differs from Gladwell’s in
important ways. While Gladwell focuses on what triggers epidemics in societies,
we focus on leadership in the context of organizational transformation to
understand how leaders can overcome the four key organizational hurdles
identified in our research as central blocks to strategy execution. As a result, the
fundamental drivers, what we call disproportionate influence factors, that our
research identified as key to create organizational transformation fast at low cost
differ from those of Gladwell’s mavens, connectors, and salespeople. The two
studies differ in both the context and the means to create epidemic change.
2
 See Joseph Ledoux (1998) and J. S. Morris et al. (1998).
3
 See Baddely (1990) and Kolb (1983).
4
 See James Q. Wilson and George L. Kelling (1982) for a discussion on the
theory of broken windows.

---