Бизнес вa тaдбиркорлик олий мaктaби


ТРАНСФОРМАЦИЯ ФИНАНСОВО-БАНКОВСКОЙ СИСТЕМЫ



Download 13,48 Mb.
Pdf ko'rish
bet265/460
Sana01.07.2022
Hajmi13,48 Mb.
#728314
1   ...   261   262   263   264   265   266   267   268   ...   460
Bog'liq
ee9bfe9d1826e21d633179f4e774f8f2

 
ТРАНСФОРМАЦИЯ ФИНАНСОВО-БАНКОВСКОЙ СИСТЕМЫ 
В ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКЕ 
 
Рахимов Н.Р. – Доцент Кафедры «Электронная коммерция 
и цифровая экономика», ТФИ 
 
Сегодня мировая финансовая и банковская система претерпевает 
революционные изменения, в первую очередь из-за быстрого роста доли рынка 
элементов цифровой экономики, таких как электронные платежные системы, и 
посредническое кредитование. Прежде всего, наблюдается быстрый рост 
мобильных платежей и однорангового кредитования (P2P). Хорошо известно, 
что в отличие от традиционных отраслей рыночная стоимость интернет-
компаний не имеет материальной основы, и чем больше полезной информации 
собирает компания, тем дешевле она производит продукт (или услугу). В 


571 
настоящее время число цифровых банков и финансовых учреждений, не 
имеющих собственных офисов и банкоматов, быстро растет. 
Ключевые концепции цифрового банкинга включают ориентацию на 
клиента, переход от концепции консорциума к цифровому банкингу, развитие 
CRM (управление взаимоотношениями с клиентами), повышение доверия 
клиентов, персонализацию предложений и мобильность. Цифровые банковские 
услуги наблюдаются в доступе ко всем сферам жизни современных людей, в 
первую 
очередь, 
к 
мобильным 
устройствам, 
социальным 
сетям, 
информационным сервисам, электронной коммерции, электронной коммерции и 
другим. Цифровой банкинг предлагает своим клиентам широкий спектр 
цифровых продуктов и услуг с использованием цифровых каналов. Такая 
банковская инфраструктура оптимизирована для цифровых коммуникаций и еще 
не готова к быстрому обмену цифровыми технологиями. Основными задачами 
таких банков являются оперативное информирование клиента о состоянии 
счетов и транзакций, поиск ближайшего отделения банка, банкомата, обменного 
пункта или киоска.
Кроме того, цифровой банкинг должен предоставлять своим клиентам 
онлайн-сервис, который позволяет им работать на всех платформах и 
ориентироваться на мобильные устройства. Вот семь ключевых областей для 
улучшения модели цифрового банкинга: 

всенаправленный и упрощенный пользовательский сервис; 

разработка новых методов и инструментов управления информацией; 

использование открытой системы API; 

сотрудничество и конкуренция с финансовыми и техническими 
компаниями; 

развитие мобильных платежей; 

разработка и внедрение стратегии управления инновациями в банковском 
секторе; 

внедрение инновационного регулирования деятельности. 
Полный переход на цифровые услуги принесет пользу не только банкам, но 
и потребителям, которые смогут быстро и удобно пользоваться различными 
банковскими услугами (например, снижение затрат, доступ к связи, гибкость, 
лучше зная клиента). В банковской системе республики активно внедряются 
инновационные технологии, основанные на современном программном и 
аппаратном обеспечении ИКТ. 
Доля клиентов, которые регулярно пользуются услугами удаленного 
банковского обслуживания в стране, неуклонно растет. Низкий уровень 
финансовой грамотности и отсутствие доверия к безналичным платежам 
препятствуют быстрому распространению цифровых банковских услуг. Следует 
также отметить, что переход банков на цифровые услуги является долгосрочным 
и дорогостоящим процессом, требующим активной поддержки со стороны 
акционеров, выделения больших сумм денег. В настоящее время банки 
предлагают своим клиентам широкий спектр онлайн- и дистанционных 
банковских услуг. 


572 
В частности, Национальный банк Республики Узбекистан предлагает своим 
клиентам следующие онлайн-услуги: 
1) уведомление о банковских операциях с помощью SMS; 
2) уведомление о действиях, предпринятых по электронной почте; 
3) организация персонального IVR-кабинета для клиентов. 
Практика предоставления удаленных банковских услуг и онлайн-услуг 
клиентам показывает, что местные банки предлагают ограниченный тип онлайн-
услуг, и процесс популяризации банковской деятельности в ответ на 
потребительский спрос очень медленный. Если бы местные банки предоставляли 
различные финансовые услуги по цифровым каналам, потребители могли бы 
пользоваться банковскими услугами в любое время и в любом месте. Клиентам 
рекомендуется предпринять следующие шаги для разработки удаленных 
банковских и онлайн-сервисов: 
1) сокращение расстояния между банками и потребителями с помощью 
новых технологий; 
2) организация и развитие банковских услуг на основе регулярных 
консультаций, работа с клиентами в интерактивном режиме; 
3) разработка и внедрение отношений сотрудничества между 
традиционными банками и профессиональными организациями по внедрению 
цифровых технологий; 
4) привлечение клиентов к использованию новых цифровых технологий в 
банковских операциях. 
Мы считаем, что в целях повышения ресурсного потенциала банковской 
системы республики и создания благоприятных условий для развития 
«цифрового банкинга» целесообразно активизировать реформы в следующих 
областях: 

постепенно уменьшить монопольное влияние государства на 
банковский сектор страны и обеспечить независимость коммерческих банков как 
рыночных институтов; 

активное привлечение иностранного капитала в банковскую систему 
страны, стимулирование открытия филиалов различных типов иностранных 
банков; 

широкое использование современных цифровых информационных 
технологий в банковской системе, повышение качества и скорости интернета, 
дальнейшее развитие банковской инфраструктуры; 

обеспечение свободной конкуренции между коммерческими банками, 
создание конкурентной среды на финансовом рынке посредством развития 
небанковских кредитных организаций; 

дальнейшее совершенствование системы подготовки и переподготовки 
программистов и финансистов, обладающих современными знаниями, для 
работы в цифровой экономике, что является важным фактором формирования 
системы «цифрового банкинга». 

Download 13,48 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   261   262   263   264   265   266   267   268   ...   460




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish