Bank axborot tizimlari

"nima bo’ladi, agar ...'' savoliga javob berishga qodirdir.
Bu darajada axborot tizimlarining ikki turi: boshqaruv (menejment uchun) va qarorlarni qabul qilishni qo’llab-quvvatlash tizimlariga ajratish mumkin.
Boshqaruv AT uncha katta bo’lmagan tahliliy imkoniyatlarga ega. Ular kundalik va haftalik axborotga muhtoj boshqaruvcxilarga xizmat qiladi. Buning sababi Shuki, ularning asosiy vazifasi firmadagi kundalik operatsiyalarni kuzatib borish va qat’iy cho’zilmalashtirilgan yig’ma namunaviy Hisobotlarni davriy shakllantirishdan iborat. Axborot operatsiyaviy darajadagi axborot tizimidan keladi. Boshqaruv axborot tizimlarining xarakteristikalari:

• 
  operatsiyalarni nazorat qilish darajasida tuzilmalashgan qarorlar va qisman tuzilmalashgan topshiriqlarni qabul qilishni qo’llab-quvvatlash uchun foydalaniladi;
  
• 
  tezkor sharoit bo’yicha qarorlarning nazorati, hisobiyligi va qabul qilinishiga yo’naltirilgan;
  
• 
  tashkilot ichidagi mavjud ma’lumotlar va ularning oqimiga tayanadi;
  
• 
  kichik tahliliy imkoniyatlar va tez moslashmaydigan tuzilmaga ega.
  

Qarorlar qabul qilishni qo’llab-quvvatlash tizimlari natijalarini oldindan bilish qiyin bo’lgan, qisman tuzilmalashgan vazifalapra xizmat qiladi. Ular bir necha modelga ega bo’lgan ancha qudratli tahliliy apparatga ega. Axborotni boshqaruv va operatsiyaviy axborot tizimlaridan oladi. Bu tizimlardan qaror qabul qiluvchi barcha mutaxassislar: menejerlar, tahlilcxilar va boshqalar foydalanadi. Masalan, ular tavsiyasi qurilmani sotib olish yoki ijaraga olish xaqidagi qarorni qabul qilishda qo’l keladi. qarorlarni qabul qilishni qo’llab-quvvatlash tizimlarining xarakteristikalari:

• 
  rivojlanishini oldindan bilish qiyin bo’lgan muammolarni hal etishni ta’minlaydi;
  
• 
  modellashtirish va tahlil etishning murakkab asbob-uskuna vositalari bilan jihrzlangan;
  
• 
  hal etilayotgan vazifalar va chiqish ma’lumotlarini qo’yishni engil o’zgartirishga imkon beradi;
  
• 
  moslashuvchanligi bilan ajralib turadi va sharoitlar o’zgarishi bilan kuniga bir necha bor moslashadi;
  
• 
  foydalanuvchiga eng ko’p yo’naltirilgan texnologiyaga ega.
  

Istalgan tashkilot (firma) rivoji va muvaffaqiyati ko’p jihatdan unda qabul qilingan strategiyaga bog’liq. Strategiya deganda istiqbolli, uzoq muddatli vazifalarni hal etish uslub va vositalari jamlanmasi tushuniladi.
Hozirgi paytda bozor munosabatlariga o’tish munosabati bilan firmaning rivojlanishi va ish yuritish strategiyasi masalasiga katta e’tibor berila boshladiki, bu hil axborot tizimlariga qarashlarda tub o’zgarishlarga olib keldi. Ular firma mahsulotlari, uning vazifa, uslublari, xizmatlarini tanlashni o’zgarishiga ta’sir ko’rsatuvchi strategik muhim. tizimlar sifatida baholana boshladi. Axborot tyzimlarining yangi — strategik tipi paydo bo’ldi.
Shunday vaziyatlar ma’lumki, unda axborot tizimlarining yangi sifati nafaqat firma tuzilishi, balki undagi sohalarning o’zgarishiga olib kelib, gullab-yashnashiga imkon yaratadi. Biroq bunda ayrim vazifa va ish turlarini avtomatlashtirish bilan bog’liq nohush psixologik sharoit yuzaga kelishi mumkin, bu hol esa, xodimlar va ishcxilardan ayrimlarining qisqarishiga olib keladi. Firma faoliyatiga ta’sir ko’rsatuvchi tashqi omillar.
Axborot tizimi sifatini istalgan tashkilot faoliyatining strategik vositasi sifatida, mahsulot chiqaruvchi firma misolida ko’rib chiqamiz. Bu sharoitlarda firma boshqa firmalar bilan raqobatdosh bo’lishi lozim. Mazkur vaziyatda axborot tizimidan sroydalanish nima keltirishi mumkin? Bu savolga javob berish uchun firmaning tashqi muhit bilan o’zaro aloqasini tushunish lozim, ya’ni:

• 
  bozorda o’z siyosatini olib borayotgan raqobatcxilar;
  
• 
  tovar va xizmatlarni sotib olish bo’yicha turli imkoniyatlarga ega xaridorlar;
  
• 
  o’zining narx siyosatini olib borayotgan ta’minotcxilar.
  

Agar firma bu omillarni hisobga olsa va quyidagi strategiyaga amal qilsa, o’ziga raqobatli afzalliklarni ta’minlaydi:

• 
  mavjudidan manfaatli ravishda ajralib turuvchi yangi tovar va xizmatlarni yaratish;
  
• 
  mavjud bo’lganlarga qaraganda bir qator ajralib turuvchi belgilarga ega firma tovar va xizmatlari ustun turuvchi bozorlarni qidirib topiù;
  
• 
  xaridor va ta’minotcxilarni mazkur firmaga bog’lab qo’yuvchi aloqalarni yaratish;
  
• 
  sifatga zarar keltirmagan holda mahsulot qiymatini kamaytirish.
  

Strategik darajadagi axborot tizimlari boshqaruvining oliy bo’g’iniga yuqorida tasvirlangan notuzilmaviy vazifalarni hal etish uzoq muddatli rejalashtirishni amalga oshirishga yordam beradi. Asosiy vazifa — atrofda ro’y berayotgan o’zgarishlarni firmaning mavjud potensiali bilan qiyoslash. Ular kutilmagan vaziyatlarda chiqarilgan qarorlarni kompyuter va telekommunikatsiyaviy qo’llab-quvvatlashning umumiy muhitini yaratishga qaratilgan. Bu tizimlar eng mukammal dasturlardan foydalangan holda istalgan paytda ko’plab manbalardan axborot berishga qodir. Ayrim strategik tizimlar uchun cheklangan tahliliy imkoniyatlar xosdir.
Mazkur tashkiliy darajada AT yordamchi rolini o’ynaydi va menejerga qaror qabul qilish uchun zarur axborotni tezkor berish vositasi sifatida foydalaniladi.
Hozirgi paytda nafaqat maqsadlari, balki vazifalari bo’yicha ham foydalanishning ko’p qirraliligi tufayli strategik axborot tizimlarini qurishning umumiy konsepsiyasi hali ishlab chiqilmagan. Ikkita nuqtai nazar mavjud: birinchisi shu fikrga asoslanadiki, avval maqsad va strategiyalarni axborot tizimiga moslash lozim, ikkinchisiga ko’ra, tashkilot maqsad va strategik rejalashtirishni ishlab chiqayotganda strategik AT dan foydalanadi. Bu o’rinda mazkur ikki nuqtai nazar sintezi metodologiyasi strategik axborot tizimlarini ishlab chiqishga oqilona yondoshuv bo’ladi.
Istalgan firmada turli vazifadagi bir necha lokal (mahal-liy) ATga ega bo’lgan ma’kul, ular o’zaro aloqada bo’ladi va barcha darajadagi boshqaruv qarorlarini qo’llab-quvvatlaydi. Lokal ATlar o’rtasida turli xususiyat va vazifadagi aloqalar tashkil topadi. Ba’zi lokal ATlar firmada ishlovchi katta miqdordagi tizimlar bilan bog’liq bo’lishi va tashqi muhitga chiqishi mumkin, boshqalari esa, faqat bitta yoki bir necha o’hshashlari bilan bog’liq bo’lishi mumkin. Aloqani tashkil etishga bo’lgan zamonaviy yondoShuv boshqa firma yoki boshqa korporasiya bo’linmasining o’hshash ATga chiqishini o’z ichiga olgan lokal ichkifirma kompyuter tarmoqlarini qo’llashga asoslangan. Bunda mintakaviy va yalpi tarmoqlar zaxiralaridan foydalaniladi.
Turli vazifadagi AT integrasiyasi asosida kompyuter tarmoqlari yordamida firmada korporativ AT yaratiladi. Bunday AT foydalanuvchiga umumfirma ma’lumotlar bazasi bilan ham ishlash imkonini beradi.
Firmada ishlab chiqariladigan mahsulot qiymatini shakllantirishga ta’sir qiluvchi tegishli korporativ AT rolini ko’rib chiqamiz.
Firmada mahsulot chiqarishning barcha bosqichlarini qo’llab-quvvatlovchi axborot tizimlari tahlili uchun turli darajadagi axborot tafsilotlarini taklim etishi mumkin, buning natijasida mahsulot qiymatining yuqori me’yorda oshishi ro’y beradigan bosqichlari aniqlanadi. Mazkur holatda mahsulot qiymatini kamaytirish bo’yicha strategiya tanlanishi mumkin. Kuriladigan choralar natijalari o’z navbatida axborot tizimvda aks etadi. Yana olingan axborotni tahlil uchun foydalanish mumkin bo’ladi. Bu hol oldiga quyilgan maqsadga erisxilgo’nga qadar davom etadi.
Axborot tizimi agar firmani xarakatlar zanjiri deb qarasa (buning natijasida ishlab chiqariladigan mahsulot yoki xizmatlar qiymatining asta-sekin shakllanishi ro’y beradi) eng ko’p samara berishi mumkin. U holda bu zanjirga ulangan turli funksional vazifadagi axborot tizimlari yordamida firma daromadlarini oshirishga yo’naltirilgan boshqaruv qarorlarining qabul qilish strategiyasiga ta’sir etish mumkin.