Б. М. Умаров, Ш. С. Шойимова

7. “Гид” модели 
- бу юрувчи энциклопедия образи 
булиб,
харакатчан, аник, барча саволлар жавоби унга олдиндан маълумдир.
Мулокот кнйинчиликлари 
- субъектив уткир тигли кечинмалар, 
инсонни 
бошка инсонлар 
билан муносабатидан коникмаслигидир. 
“Кийинчилик” тушунчаси доираси шунчалик кенгки, у мулокотни 
аниклаштиришда ва ишлатишга имкон беради хамда кийинчиликларнинг 
турли даражасини характерлайди. Мулокот кийинчилиги жараённи утиш 
мураккаблиги 
даражаси, 
психологик асоратлари, 
сухбатдошларнинг 
мулокотдан коникмаганлик даражаси, юзага келган кийинчиликларни 
бартараф этиш имкониятлари йуллари билан фарк килади.
Мулокрт кийинчилиги
сухбатдошларнинг олдиндан максадсиз пайдо 
булади, ташки томондан конфликтсиз угади> ички диккатни жамлаш, 
мулокотдан коникмаслик хисси, салбий эмоциялар билан ёнма ён кечади, 
уларни коммуникатив жараёндаги барча катнашчилар бошидан кечиради.
“Мулокот кийинчилиги” узида 2 турдаги мулокот жараёнини 
кийинлаштирувчи тусикларни, барьерларни жамлайди, булар: 
маънавий ва
психологик баръерлар.
Шуни айтиш жоизки, психология фанида бу тушунчаларнинг аник 
бир таърифи йук, купинча бири иккинчиси билан алмаштирилади.
“Маънавий барьер” тушунчасини фанга психолог Л.С.Славин колок 
ва тарбияси кийин укувчиларнинг психологик хусусиятларини урганиш 
жараёнида киритган. Кейинчалик бу ижтимоий психологияда кенг 
ишлатила бошлаган. Шуни айтиш керакки, бу тушунча атрофлича 
изохланган. Купинча у инсон бошка инсон томонидан утказаётган таъсирни 
кабул килишга ва тугри йул тутишга халал берувчи асабий холат тарзида 
мухокама килинади. Бунда сухбатдошнинг талаб куйиш - бу мулокотнинг 
бир маъноли лахзаси деб каралган. Бунда сухбатдошнинг ноадекват 
реакцияси куйилган талабгагина булмай, балки шу талабни куйган 
инсоннинг узига хам булиши мумкин экан. Яъни, мазмунли, маъноли ва 
индивидуал-шахеий омиллар, асабийликни