|
2.4.6. Kuzatish, kuzatish
Machine Translated by Google
23
Maxfiylik juda murakkab masala; Kuzatuv va foydalanuvchilarni idrok etish sohasida, asosan,
xodimlarning shaxsiy daxlsizligi nuqtai nazaridan katta miqdordagi tadqiqotlar olib borildi. Masalan,
odamlar Internet va elektron pochta aloqalarini yuzma-yuz yoki telefon suhbatlaridan ko'ra ko'proq
shaxsiy kanal sifatida qabul qilishadi (Witty, 2004). Garchi ba'zi hujjatlar monitoringni muvofiqlik
talablarini bajarish uchun mutlaqo zarur vosita deb hisoblasa-da va yuridik ekspertlar hatto ish joyida
shaxsiy daxlsizlik bo'lmasligi va hech kimga ishonmaslik kerakligi haqida maslahat berishsa ham
(Wakefield, 2004), ish joylarida maxfiylikning huquqiy muammolari. har bir mamlakatda farq qiladi.
Privacy International (nd, 2007) taÿkidlashicha, baÿzi mamlakatlar hatto bevosita yoki bilvosita
monitoringni taqiqlagan yoki cheklagan. Ish beruvchining hamma narsani nazorat qilish huquqiga ega
emasligi haqidagi fikr xodimlarning qoniqishini sezilarli darajada kamaytirishi va norozilikni oshirishi mumkin.
Internetga ulanish monitoringi (63%), elektron pochta (47%), kompyuter fayllari (36%) va video
yozuvlar ishining samaradorligi (15%). Ammo boshqa so'rov natijalari, masalan, elektron jinoyatlar
bo'yicha so'rov (2007 yil) shuni ko'rsatadiki, kuzatuv eng kam samarali nazoratlardan biri hisoblanadi.
Shuni ta'kidlash kerakki, monitoring tobora ommalashib borayotgan bo'lsa-da, ba'zi xatti-harakatlarni
kuzatish mumkin emas, masalan, parollarni yozish yoki ularni baham ko'rish (Herat va Rao, 2009).
Tarmoq trafigi va video monitoringi maxfiylikka shu qadar tajovuzkor bo'lgan qarshi choralar bo'lib,
ularni hamma ham qabul qila olmaydi, shuning uchun ularga juda ehtiyotkorlik bilan murojaat qilish
kerak. Kashfiyotlardan biri shundaki, xavfsizlik tahdidlariga nisbatan zaiflikni ko'proq his qiladigan va
tashkilotning protsessual adolatini idrok etadigan odamlar monitoringga nisbatan ijobiy munosabatda
bo'lishadi (Workman, 2009). Shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish choralarining shaffofligi va monitoring
qanday amalga oshirilayotganligi xodimlarning munosabatini yaxshilaydi (Workman, 2009).
Internetdan foydalanish va elektron pochta monitoringi ko'pincha mahsuldorlikni yo'qotishni kuzatish
va nazorat qilish uchun ishlatiladi (Whitty, 2004), lekin aslida bu ishning yomonlashishiga olib kelishi
mumkin (Joinson & Whitty, 2008). Xuddi shu vaziyat ichki tahdid doirasida bo'lishi mumkin - agar juda
ko'p monitoring va video kuzatuv ishlatilsa, xodimlar o'zlarini ishonchsizlik va norozi his qilishlari
mumkin. Whitty (2004) ma'lumotlariga ko'ra, Irving va boshqalar (1986) kuzatuv ostidagi xodimlar
nazorat qilinmagan xodimlarga qaraganda ko'proq stress, qoniqish va munosabatlar sifatini
pasaytirishini aniqladilar. So'rov (Whitty, 2004) natijalari shuni ko'rsatdiki, 19% ish joyida har qanday
Internet filtrlashiga qarshi.
Yana bir ta'kidlash kerak bo'lgan masala - bu ishonch. Psixologik shartnoma sifatida ishonch
tashkilotlarda juda muhim, ammo monitoring har bir kishi potentsial jinoyatchi ekanligi hissini keltirib
chiqarishi mumkin. Ishonch darajasi muhim; agar xodimlar o'z ma'lumotlarini to'playdigan, qayta
ishlaydigan va saqlaydiganlarga ishonsa, maxfiylik masalalari kamroq dolzarbdir (Joinson & Whitty, 2008).
Kompyuterlar tashkilotning mulki bo'lib, ulardan foydalanish uchun mas'uliyat tashkilot o'z zimmasiga
oladi, lekin ba'zi xodimlar kompyuterlar va internetdan foydalanishni telefon suhbatlari kabi an'anaviy
aloqa usullari sifatida qabul qiladilar va Internetdan shaxsiy maqsadlarda foydalanish maqbul bo'lishi
kerak deb o'ylashadi (Whitty, 2004).
Ammo umuman olganda, kuzatuv ish joyiga ishonchni pasaytiradi (Joinson & Whitty, 2008).
Machine Translated by Google
Ushbu bobda ushbu tadqiqotda foydalanilgan nazariy asosning tavsifi mavjud. Ushbu tadqiqotning
nazariy asosi yuqoridagi adabiyotlarni ko'rib chiqishdan olingan. Adabiyotlarni ko'rib chiqish muammoni
tushunishga yordam berdi va ma'lumotlarni to'plash va tahlil qilishga yordam berdi. Nazariy asos ikkita
o'zgaruvchini va ular qanday bog'liqligini va inson xatti-harakatlariga qanday ta'sir qilishini tavsiflaydi:
(1) ichki tahdidni minimallashtirish yoki yumshatish uchun tashkilot ichidagi axborot xavfsizligiga qarshi
choralar va (2) oxirgi foydalanuvchining ushbu qarshi choralarni idrok etishi. Ushbu ikkala o'zgaruvchi
o'rtasidagi munosabatlar tadqiqot savoliga javob berish uchun ishlatiladi.
Adabiyotlarni o'rganib chiqqandan so'ng, tezisning muammoli sohasi va KO'B axborot xavfsizligi
doirasida quyidagi xususiyatlar aniqlandi:
Do'stlaringiz bilan baham: |
