Oqimli jarayonlar tavsifi shabloni. Bu narsa 4.11-rasmda keltirilgan. Bunday
tavsiflanish mos takliflar asosida imkoniyatlarni mahsulotlarga ketma-ket aylanishi
jarayonlari haqida tasavvur beradi.
45
4.11-rasm
Kompaniya tashkiliy vazifaviy modelini qurish. Bu narsa 4.12-rasmda kо‗rsatilgan
kompaniya faoliyatini vazifaviy sxemasi asosida quriladi.
4.12-rasm
Vazifalar asosida kompaniya maqsadi va tashkillanishi rasmiylashtiriladi. Bular
yordamida talab etilgan imkoniyatlar natijasida zaruriy mahsulotlar turlari aniqlanadi.
Uning komponentlari imkoniyatlarni joylashtirish, mahsulot ishlab chiqarish va ularni
sotish joylariga taqsimlashdan iborat zaruriy biznes vazifasini rasmiylashtiradi.
Kо‗rsatilgan jarayonni boshqarish uchun ishlab chiqarish menejment komponentlari
tо‗plamini rasmiylashtiradi, unda boshqarish vazifalari tо‗plami hosil bо‗ladi. Ishlab
chiqarish va boshqarish jarayonlarini qо‗llab-quvvatlash uchun mos ta‘minot vazifalari
tо‗plami rasmiylashtiriladi. Bunday yondashish tashkilotga boshqaruv imkoniyatlarini
universal tо‗plami yordamida tavsiflash imkoniyatini beradi. Boshqaruv registrlari
tartiblashgan klassifikatorlar kabi tavsiflanadi. Vazifaviy guruhga klassifikatorlarni
birlashtirib va soyaviy matritsa yordamida har xil turdagi klassifikatorlar elementlarini
46
mahkamlab kompaniyaning tashkiliy tarkibiy modelini hosil qilish mumkin. Tashkiliy
tarkibiy modellarni qurish uchun ikkitagina elementar modeldan foydalaniladi.
Daraxtsimon modellar (klassifikatorlar) – bu ajratilgan boshqaruv obyektlarni aniq
tartiblashgan rо‗yxatidir. Klassifikatorning har bir elementi, о‗z navbatida, qо‗shimcha bir
nechta holatlarga ega bо‗lishi mumkin (shkala, turli eslatmali tushuntirilishi va boshqalar).
Umuman olganda klassifikatorlar kompaniya faoliyatini tavsiflash uchun koordinatalar
tizimini belgilovchi sonsiz axborotlarni о‗z ichiga oluvchi boshqarish qismlaridan iborat.
Bu klassifikatorlar rо‗yxati sanog‗ini model qurish asosida belgilaydi.
Matritsali modellar – bu soya, klassifikatorlarni, ularning ixtiyoriy kombinatsiyalari
о‗rtasidagi munosabatni belgilovchi tizimdir. Munosabatlar, ya‘ni qо‗shimcha belgilarga
ega bо‗lishi mumkin (yо‗nalish, nomi, indeksi, og‗irligi va shakli). Boshlang‗ich modelda
tanlangan sohani faqatgina bir nechta klassifikatorlar qо‗llanishi mumkin:
- Mahsulotning asosiy guruhi va kompaniya xizmatlari.
- Kompaniya faoliyati davomida talab etiladigan imkoniyatlar.
- Kompaniyani qо‗llab-quvvatlovchi jarayonlar (vazifalar).
- Kompaniyaning tashkiliy bо‗limlari.
Vazifalar klassifikatori kо‗p hollarda uchta bо‗lib kiriladi. Asosiy vazifada –
mahsulot uchun tashqi imkoniyat va tashkilot xizmatlarini mahsulotga aylantirish
jarayonini bilish bevosita belgilangan.
Menejment vazifasi yoki tashkilotni boshqarish vazifalari: ta‘minot vazifalarini
boshqarish. Ishlab chiqarish va kommersiya faoliyatlarini qо‗llab-quvvatlovchi kompaniya
bosh vazifasi xizmat va mahsulot yetkazishdan iborat. Shuning uchun tashkilot rahbari
bilan uning biznes rо‗yxatlarini xizmat kо‗rsatish sohalari, mahsulotlar ishlab chiqarish
imkoniyatlarini formal kelishi, tavsiflash va tasdiqlash zarur bо‗ladi. Bunday
klassifikatorlardan tashqi kuzatuvchilar va bozor uchun bu tashkilot qiziqarli, ichki
maqsadlar uchun kompaniyaning u yoki bu vazifalari nima uchun zururligi kо‗rinib turadi.
Bunday ishlar natijasida vazifalarni moslashtirish amalga oshiriladi va barcha asosiy
yetakchi menejmentlar bilan kelishilishi kerak bо‗lgan korxona vazifasining yagona
terminologiyasi yaratiladi. Bо‗lim tashkilotchilari klassifikatorlarni tuzishda vazifalarni
moslash darajasi bо‗limlarida maydaligicha mos kelishi kerak bо‗ladi. Soyaviy matritsa
yordamida barcha asosiy klassifikatorlarni rasmiylashtirib bо‗lgandan keyin ularni
tashkilot bо‗lim ostilariga mahkamlanadi. Bо‗lim tashkilotlari vazifalari soyaviy matritsasi
rasmiylashtirish jarayoni 4.10-rasmdagi yuzma-yuz о‗yinini eslatadi. Jadval satrlarida
bо‗lim osti kо‗rsatiladi, ustunlarida esa bu kompaniya biznes jarayoni yoki boshqarish
jarayoni mazmunining tashkillanishi vazifasi kо‗rsatiladi, vazifa bajarilishi uchun javobgar
bо‗lgan bо‗lim osti va vazifalar kesisish burchagiga belgi qо‗yiladi. Katta о‗lchamli
jarayonlar uchun rо‗yxatlarda kо‗rsatilgan ikkita klassifikator о‗rtasidagi aloqalarni
joylashtrish mexanizmidan foydalaniladi.
47
Kompaniyaning tashkiliy-vazifaviy tashkillanish modelini qurishda standart
amaliyotda
maydalashishning
ikki
darajasi
qо‗llaniladi: agregatli model va
maydalashtirilgan model.
Birinchi modelda – tashkiliy tashkillanish modelda 2-3 darajagacha maydalash
imkoniyati chegaralanadi. Bu modelni qurishning asosiy maqsadi yuqoridagi rahbarlar
uchun axborot berishdan iborat. Bu strategik tahlil о‗tkazish uchun va ushbu tashkillanish
strategiya va kompaniyani tashqi о‗ramalari о‗zaro mosligi tahlilini о‗tkazish uchun
qulaydir. Bu model о‗z navbatida tashqi foydalanuvchilar uchun ham kо‗rsatilishi
mumkin. Maydalashtirilgan modelda maydalash darajasi kompaniya aniq talablaridan
kelib chiqadi. Bu modelning aniq maqsadi kompaniya bо‗limlari orasida asosiy vazifalarni
bо‗linishi haqidagi axborotni hosil qilishdan va kompaniya biznes jarayonini tashkil
qilishdir. Maydalashtirilgan modelni tuzish firma ichidagi har xil tartiblarni yaratishdan
iborat.
4.13-rasmda tashkiliy yaratish holati keltirilgan.
4.13-rasm
4.14 - rasmda tashkilotlar tashkiliy–vazifaviy modelining bir qisminigina tasviri
keltirilgan va 4.15-rasmda esa sotish tashkilotlari uchun keltirilgan soyaviy matritsa AT
yaratish keyingi bosqichlari uchun tashkilot va uning egasining biznes jarayoni ajratish
uchun asos bо‗ladi. Ishlab chiqarish tashkilotlari bо‗limlari vazifalari quyidagi funksional
soha chegarasida qaraladi:
- umumiy boshqarish,
- moliya,
- shaxs,
48
- moddiy imkoniyatlar,
- buyurtma,
- ishlab chiqarish,
- mahsulot ishlab chiqarish,
- rejalashtirish,
- ta‘minotlar sotib olish,
- sifat,
- tarqatishlar sotish.
4.14-rasmda ishlab chiqarish tashkilotlarida bosh faoliyatning alohida funksional
sohalari uchun bо‗lim osti tashkillanish vazifalarining bо‗linishi keltirilgan.
50
4.15-rasmda xuddi shu narsalar sotish tashkilotlari bо‗lim ostilari uchun keltiriladi.
Tashkiliy modellashning insturmental holatlari, tashkiliy modellash uchun zamonaviy
texnologiyani qо‗llash tashkiliy loyihalashishni juda tez bajarish imkonini beradi. 1990
yillar boshlarida g‗arbda tashkilotlarni boshqarishni tashkiliy muammolari bilan bog‗liq
masalalarni yechishni boshlang‗ich dasturlari paydo bо‗la boshladi. Orgware – deb
ataluvchi yangi dasturlar sinfi, avval kompyuterda amalga oshirish mavjud bо‗lmagan,
biznes tashkil qilish haqidagi ―sonsiz‖ axborotlarni tartiblash, saqlash va qayta ishlash
masalalarini yechishga mо‗ljallangan.
4.15-rasm
BIG-master eng birinchi Rossiya mahsuloti bо‗lib doimiy menejment deb ataluvchi
tashkilotlarni boshqarishda aniq bir fikr hosil qiluvchi kompyuter qurilmasidan iborat.
Orgware asosiy vazifasi qat‘iy hujjatlashtirilgan jarayonga о‗tish va faoliyatni
51
tartiblashtirishdir. Muntazam menejment kompyuterdagi turlash jadvalini hosil qilish
asosida ―talab etilgan о‗zaro bog‗langan hujjatlar tizimini emas, balki tashkilotni о‗zaro
bog‗langan axborotlar tizimi va talab etilgan hujjatlarni yaratishdir‖.
BIG – masterni asosiy asosi kompaniya faoliyatini tashkil etishda zamonaviy ish
tartibiga о‗tishdan iborat. Bu yerda vazifa ―burama‖ jarayon sifatida qaraladi. Eng kamida
barcha vazifa – jarayonni aniqlashishi va turlash bо‗yicha klassifikatsiyalangan bо‗lishi
kerak. Shu bilan muntazam ravishda jarayon boshqarish uchun javobgarliklar va vakolat
taqsimlangan bо‗lishi kerak. Bu tartibda BIG-masterda kompaniyani tavsiflash uchun
ikkita turdagi modellashtirish qо‗llaniladi: daraxtsimon model (klassifikatorlar) va
matritsali model(soyaviy).
Quyi pog‗onada ajratilgan jarayonlar amallar ketma-ketligi texnologiyasi (qо‗yilgan
maqsadga erishish uchun) dir. Buning uchun avval axborotli va moddiy oqim sifatida
tavsiflangan va tashkiliy gorizontal munosabatini ifodalovchi biznes jarayonini oqimli
modeli qо‗llaniladi. BIG-master oqimli modeli bilan tavsiflanuvchi tuzilmaviy
klassifikatorlarini tartibi bо‗yicha maydalashning barcha darajalarida ―Vazifa -
bajaruvchi‖ ga aloqador bо‗lib aniq bir boshqarish masalasiga nisbatan kompaniya
qarashini ―ruxsat‖ ga moslashtirilgan hisobotlar generatori yordamida xosil qilinadi.
Loyiha tizimi bu obyektga aloqador ihtiyoriy qо‗shimcha xossalarini hisobotda e‘tiborga
olinishini kо‗zda tutadi. Bulardan tashqari kompaniyaga qarash ―hisobning ihtiyoriy
qismi‖ bо‗yicha bо‗lishi mumkin (masalan, hujjat yoki xodim – qaysi jarayonda va qanday
qatnashishi).
Biznes-jarayon klassifikatorlari, loyiha va oqim modellari vizualizatsiyasini har xil
usullarda izlash mumkin. Klassifikatrlar uchun – rо‗yxat kо‗rinishida yoki daraxtsimon
loyihada о‗zi bog‗langan rо‗yxatlar, biznes jarayon oqimli modeli uchun diagramma
kо‗rinishida va matnli tavsif kо‗rinishida tavsiya etadi, bu esa jarayon qatnashchilari
uchun holatlarni tushunishni yengillashadi. Bu holda oqimli modelni qurish odatdagi
jadvallar kо‗rinishida bо‗ladi. Modelda cheklanmagan sondagi yangi klassifikatorlar
loyihalar va oqimli modellar shakllanishi mumkin, shu bilan birga kompaniya
faoliyatining tartibini yaratish uchun hisobot va oqimli modellar shakllanishi mumkin.
BIG-masterda modellashtirishning bir necha qurilmalarining bо‗lgani о‗ta muhimdir.
Matritsali modelda bajariluvchi vazifa va boshqarish tartibi bо‗yicha joylashtirilgan о‗ta
mukammal tizimli maqsadlari bо‗yicha kompaniyani vertikal umumlashmasi joylashadi.
Jarayonli modelda tartib bо‗yicha amallar biznesi gorizonini umumlashtirib vazifaviy
texnologik usulini qо‗llaydi. Yuqorida keltirilgan barcha BIG-master imkoniyatlari uni
tashkiliy modellashtirishda qulay instrument sifatida belgilaydi.
Do'stlaringiz bilan baham: |