A. A. Azlarova, M. M. Abduraxmanova bank marketingi va menejmenti

 
8.4.Bank marketingining tarkibiy qismlari 
 
Bank marketingi o‘ziga xos yondashuvga ega va iste’molchilarga ta’sir 
o‘tkazishga oid bo‘lgan keng doiradagi ishlarni o‘z ichiga oladi.
Banklararo 
raqobatda marketing xizmatini o‘rni beqiyosdir. Bank mahsulotining hayot davrini 
uzaytirishda marketing strategiyasini ishlab chiqish zarur. 
Marketing so‘zi inlizcha "market"- bozor so‘zidan olingan bo‘lib-bu bozorni 
tahlil qilish va istiqbolni aniqlash, bozordagi faoliyatning strategiyasi va taktikasini 
maxsus ishlab chiqarish orqali muayyan iste’molchilarning talablarini qondirish va 
foyda olishga yo‘naltirilgan ishlab chiqarish hamda sotishni tashkil qilish 
tizimidir
15
. 
Bank marketingining asosiy usullari sifatida quyidagilarni ko‘rsatish 
mumkin: mijoz bilan suhbat, faoliyat rentabelligini ta’minlash, boshqa 
banklarga nisbatan mijozlarga xizmat ko‘rsatish sifatini yuqoriligini 
15
1.
Аакер Д., и др. Маркетинговие исследования, изд. 7-е. Пер. с англ. Под ред. С. Божук. СПб.: Питер, 
2012. - 848 с.

---

124 
ta’minlash, bank xodimlarining xizmat ko‘rsatishdan moddiy 
manfaatdorligi. Bank mijozlari munosabatlarga kirishishi nuqtai-
nazardan bank marketingi aktiv va passiv marketingga bo‘linadi: 
Aktiv marketingga quyidagilar kiradi: to‘g‘ri marketing, ya’ni 
pochta, telefon va televidenie orqali reklama qilish, mijoz bilan suhbat 
qilish, uning talablarini o‘rganish va boshqalar. 
Passiv marketing - ro‘znomalarda bank faoliyati va holati, 
ko‘rsatayotgan xizmatlari to‘g‘risida ma’lumotlar chop etish. Yuqori 
natijalarga erishmoqchi bo‘lgan bank ham aktiv, ham passiv 
marketingdan foydalanishi lozim. 
Bank faoliyati jarayonida marketingning asosini uning bozor 
imkoniyatlarini tahlil qilish tashkil etadi, chunki banklar o‘z kredit 
kapitalining 
bozordagi 
o‘rnini aniqlash maqsadida marketing
izlanishlari o‘tkazishi kerak bo‘ladi.