| Total Quality Control – tqc был введен в 1951 г тогдашним ответственным за качество на фирме General Electric General Electric Армандом Фейгенбаумом (Armand Feigenbaum, р. 1922), определившим его как эффективную систему, объединяющая деятельность различных подразделений организации, ответственных за разработку параметров качества 14,34 Kb. 1 | o'qib |