8-Mavzu. Verbal-kommunikativ metodlar Reja Verbal-kommunikativ metodlarning umumiy xususiyatlari

Mutaxassislarni tanlash
eng muhim bosqichdir. Mutaxassislar-bu sohada 
malakali odamlar, bu sohada katta tajribaga ega bo'lgan katta mutaxassislar. 
Ekspertlarni tanlashning eng keng tarqalgan usullari quyidagilardir: 
a)hujjatli (ijtimoiy-biografik ma'lumotlar, nashrlar, ilmiy ishlar va boshqalarni 
o'rganish asosida); 
b) textologik (sinov asosida); 
C) o'z-o'zini hurmat qilish asosida; 
D) mutaxassislar tomonidan baholash asosida. 
Ekspert so’rovilari
anonim va ochiq bo'lishi mumkin. So'rovnomada muayyan 
ekspertga murojaat qilish, odatda, u bilan tadqiqotchi o'rtasidagi aloqani o'rnatishga 
yordam beradi. Ekspertlarning so'rovida ochiq savollar tez-tez ishlatiladi, bu esa 
javob vaqtida katta vaqt sarflashni talab qiladi, shuning uchun so'rovda ishtirok etish 
uchun ekspertga alohida minnatdorchilik bildirishingiz kerak . 
Ekspert so'rovi intervyu shaklida amalga oshirilishi mumkin. Ko'pincha 
ekspertlarning intervyusi muammoni aniqlashtirish va tadqiqot maqsadlarini 
belgilash bosqichida amalga oshiriladi. Ma'lumotlarni 
qayta ishlashdan
so'ng, 
ekspertlar bilan intervyu so'rovnomani tuzadi, keyinchalik ommaviy so'rovda 
foydalaniladi. 
Psixologik suhbatda psixolog va respondentning og'zaki axborot almashish 
shaklida bevosita o'zaro ta'siri mavjud. Suhbat usuli psixoterapiyada keng 
qo'llaniladi. Bundan tashqari, maslahat, siyosiy, huquqiy psixologiyada mustaqil 
usul sifatida ishlatiladi. 
Suhbat davomida psixolog tadqiqotchi bo'lib, suhbat davomida suhbatdoshga 
savollar beradigan suhbatni maxfiy yoki aniq tarzda yuboradi. 
Suhbatning ikki turi mavjud: 
* Boshqariladigan 
• Boshqarilmaydigan 
Boshqariladigan suhbat davomida psixolog suhbatni faol ravishda nazorat 
qiladi, suhbatni davom ettiradi, hissiy aloqani o'rnatadi. Boshqarilmaydigan suhbat, 
tashabbusni psixologdan javobgarga qaytarish bilan solishtirganda ko'proq bo'ladi. 
Boshqarilmaydigan suhbatda respondentga gapirish imkoniyatini berishga 

---

qaratilgan, psixolog esa respondentning o'zini o'zi ifoda etish jarayoniga xalaqt 
bermaydi yoki deyarli aralashmaydi. 
Psixologdan boshqariladigan va boshqarilmaydigan suhbatlarda og'zaki va 
og'zaki bo'lmagan muloqot qobiliyatlari talab qilinadi. Har qanday suhbat 
tadqiqotchi va respondent o'rtasidagi aloqani o'rnatish bilan boshlanadi, tadqiqotchi 
respondentning aqliy faoliyatining tashqi ko'rinishini tahlil qiluvchi kuzatuvchi 
sifatida ishlaydi. Kuzatishlarga asoslanib, psixolog tezkor tashxis qo'yadi va 
suhbatni o'tkazish uchun tanlangan strategiyani to'g'rilaydi. Suhbatning dastlabki 
bosqichlarida asosiy vazifa o'rganilayotgan mavzuni muloqotda faol ishtirok etishga 
undashdir. 
Suhbatlar ta'qib qilinayotgan psixologik vazifaga qarab farq qiladi. Uning 
quyidagi turlar ajratiladi: 
* Terapevtik suhbat 
* Eksperimental suhbat (eksperimental farazlarni sinash uchun) 
* Avtobiografiya suhbati 
* Subyektiv anamneziyani (eslash orqali) to'plami (shaxsning kimligi haqida 
ma'lumotlarni to'plash) 
* Ob'ektiv anamneziyani (eslash orqali) to'plash (taniqli mavzu haqida 
ma'lumot to'plash) 
* Telefon orqali suhbat.