8-mavzu. Boshqaruv qarorlarini qabul qilish jarayonining metodologik yonalishlari

8-mavzu. Boshqaruv qarorlarini qabul qilish jarayonining metodologik yonalishlari
Boshqaruv qarorlarini amalga oshirish - bu boshqaruv tsiklini yakunlaydigan va odamlar, ularning qobiliyatlari, kuchlari, qarorlar qabul qilish usullari va usullarini bilishni talab qiladigan rahbarning o'ziga xos faoliyati.
Ushbu jarayonning asosiy muammosi shundaki, agar qarorni tayyorlash va qaror qabul qilish bosqichida menejer ob'ektlar va hodisalarning ideal namoyishlari bilan ishlasa, u holda boshqaruv qarorlarini amalga oshirish jarayonida u ko'pincha idealdan farq qiladigan real ishlab chiqarish holatiga duch keladi.
Etarlicha tajribaga ega bo'lmagan, narsalarni va voqealarni aql bilan boshqaradigan menejer ideal g'oyalarni amalga oshirishga odatlanib qoladi va ongsiz ravishda real ishlab chiqarish holatini soddalashtirishga imkon beradi. Bunday boshqaruv natijasida qabul qilingan boshqaruv qarorlari haddan tashqari ko'p va amalda bajarilmaydi. Shunday qilib, bu erda rahbar o'z faoliyatini emas, balki boshqa odamlarning ishlarini tashkil qilishini tushunish kerak.
Boshqaruv qarorini amalga oshirish bosqichida u birinchi navbatda amalga oshiriladi qarorlarni bajarish rejasini ishlab chiqish.
Qarorni amalga oshirish rejasini ishlab chiqish - bu minimal xarajatlar bilan echimning maqsadlariga erishish uchun chora-tadbirlar tizimini ishlab chiqish jarayonidir, bu o'z aksini topadi ishlab chiqarish rejasi.
Ishlab chiqarish rejasi - Bu fazoviy va vaqtinchalik bo'limlarda ishlarning umumiy hajmining taqsimlanishi, ya'ni. ob'ektlar yoki ob'ektlar guruhlari, vazifalar va vaqt oralig'i bo'yicha. U tuzilishi mumkin ochilmagan va shaklida qisqa jadval.
Batafsil reja U faqat eng muhim qarorlarni amalga oshirish uchun ishlab chiqilgan bo'lib, ularni amalga oshirishning uzoq muddatiga mo'ljallangan. Bunday rejalarni maxsus ishlab chiqish va tasdiqlash tavsiya etiladi. Qaror shaxsiy, dolzarb bo'lsa, uni tuzish foydalidir qisqa jadval, bu faqat asosiy, asosiy ishlarni aks ettiradi.
Boshqaruv qarorlarini amalga oshirishning navbatdagi bosqichi - ijrochilarni tanlash va ularga qaror mantig'ini etkazish.
Ijrochilarni tanlash - bu berilgan hajm va ish sifatini bajarish uchun ishchilarning talab qilinadigan soni va sifatini aniqlash jarayoni. Bunday holda, ularning malakasi, tajribasi, tashkilotchilik qobiliyati, obro'si, shuningdek ular ishlaydigan jamoaning xususiyatlarini hisobga olish kerak.
Pudratchilarga ularga ishonib topshirilgan ishning qismini bajarish uchun zarur bo'lgan resurslar berilishi kerak. Shuningdek, bizga ishdagi muayyan bo'g'inning haqiqiy ahamiyatiga mos keladigan javobgarlik tizimi kerak.
Qaror mantig'ini ijrochilarga etkazish - bu boshqaruv qarorining mohiyati va ahamiyatini o'z vaqtida va aniq tushuntirish uchun usulni tanlash va ushbu usulni amalga oshirish jarayonida ijrochilarning ongi va hissiyotlariga ta'sir qilish jarayoni. Bunday holda, rahbarning energiya, tashkilotchilik instinkti, bo'ysunuvchilarning kuchli va kuchsiz tomonlarini bilish va ularga ta'sir ko'rsatish qobiliyati kabi ijtimoiy-psixologik fazilatlar katta rol o'ynaydi.
Boshqaruv qarorlarini ijrochilarga etkazish chambarchas bog'liq tashviqot va aniqliklar.
Targ'ibot - bu ijrochilar va boshqa xodimlar orasida bajarilgan ishning ahamiyati to'g'risida fikrni tarqatish. Targ'ibot kengroq bo'lishi kerak, uni amalga oshirishda ijrochilar doirasi qancha ko'p bo'lsa. Qaror bilan nafaqat ma'sul rahbarlar, balki ushbu boshqaruv qaroriga murojaat qilingan boshqa xodimlar bilan ham tanishish kerak, chunki Bu ularning amalga oshirilishiga faol munosabatini anglatadi.
Izoh - bu ijrochilarga boshqaruv qarorining mohiyatini tushuntirish, bu ular uchun tushunarli va tushunarli bo'lgan ish. nima va qanday qilish kerak. Ko'pincha, vazifa yangi vaziyatlar va yangi ish usullariga nisbatan ijrochilarni o'qitishni talab qiladi.
Targ'ibot-tashviqot ishlari davomida rahbar turli xil ogohlantiruvchi omillarni unutmasligi kerak. Ijrochilar nafaqat to'langan pul miqdori, balki ish natijalaridan mamnun bo'lishlari bilan qiziqishadi. Ko'pchilik badiiy adabiyotni, ijodkorlikni va qiyinchiliklarni engishni talab qiladigan vazifalarga jalb qilinadi, shuning uchun muayyan harakatlar erkinligiga yo'l qo'yilishi kerak. Shuning uchun, umumiy tashkiliy rejada, vazifani bajarish usullari va vositalarini batafsil tavsiflashning hojati yo'q. Unda, qoida tariqasida, topshiriqning mohiyati, mas'ul ijrochilar, manbalar va muddati ko'rsatilgan.
Bularning barchasidan keyin sahna amalga oshiriladi boshqaruv qarorlarini amalga oshirish bo'yicha tezkor ishlarni tashkil etish -bu vazifani bevosita bajarish va uni barcha zarur resurslar bilan ta'minlash jarayoni. Ushbu bosqichda ijrochilarni boshqarishning mazmuni va shakli juda xilma-xil, ya'ni. rejalashtirilgan harakatlarning borishini oddiy kuzatishdan tortib, buyurtma berish va boshqaruvning ma'lum usullarini qo'llash bo'yicha sezilarli ishlarga qadar. Bularning barchasi rahbarning tajribasiga va uning ish uslubiga bog'liq.
Biroq, bularning barchasi bilan bir qatorda, quyidagi tamoyillarga asoslangan umumiy printsiplar mavjud:
- reja va tayyorgarlik qanchalik aniq bo'lsa, tezkor rahbariyatga yuk kamroq bo'ladi;
- bu standart bo'lmagan jarayon qancha ko'p bo'lsa, hisobga olinmagan omillarni kutish ehtimoli va operatsion boshqaruv bosqichida yuk qanchalik katta bo'lsa;
- ijrochilar qanchalik faol va ijodiy bo'lsa, operatsion boshqaruv shunchalik muvofiqlashtiriladi.
Nazoratning asosiy maqsadi - qarorni bajarish uchun berilgan dasturdan mumkin bo'lgan og'ishlarni o'z vaqtida aniqlash, shuningdek ularni bartaraf etish choralarini o'z vaqtida qabul qilish. Shunday qilib, boshqaruvning asosiy vazifasi boshqaruv qarorlarini amalga oshirish uchun berilgan dasturdan kutilayotgan og'ishlarni o'z vaqtida aniqlash va prognoz qilishdir.
Tekshirish natijalariga ko'ra, konning boshlang'ich maqsadlari boshqaruv qarorlarini amalga oshirish to'g'risida olingan qo'shimcha ma'lumotlarni hisobga olgan holda yaxshilanishi, tozalanishi va o'zgartirilishi mumkin. Eng ekstremal holatda, boshqaruv qarorini amalga oshirishni bekor qilish to'g'risida qaror qabul qilinishi mumkin, agar uni amalga oshirish oxirida belgilangan maqsadga erishilmasligi oldindan aniq bo'lsa.