3.2.1 User stories Dasturiy ta'minot talablari har doim o'zgaradi. Ushbu o'zgarishlarni hal qilish uchun tezkor usullar injiniring faoliyatining alohida talablariga ega emas. Aksincha, ular talablarni ishlab chiqish bilan birlashadi. Buni osonlashtirish uchun "foydalanuvchi hikoyalari" g'oyasi ishlab chiqildi, bunda foydalanuvchi hikoyasi tizim foydalanuvchisi boshdan kechirishi mumkin bo'lgan foydalanish stsenariysidir.
Imkon qadar, tizim mijozi ishlab chiqish guruhi bilan yaqindan ishlaydi va ushbu stsenariylarni boshqa jamoa a'zolari bilan muhokama qiladi. Birgalikda ular mijozning ehtiyojlarini qamrab oladigan hikoyani qisqacha tavsiflovchi “story cards” " ni ishlab chiqadilar. Keyinchalik ishlab chiqish guruhi ushbu stsenariyni dasturiy ta'minotning kelajakdagi versiyasida amalga oshirishni maqsad qiladi. Mentcare tizimi uchun hikoya kartasining namunasi 3.5-rasmda ko'rsatilgan. Bu bemorga dori-darmonlarni buyurish stsenariysining qisqacha tavsifi.
Tizim iteratsiyasini rejalashtirishda foydalanuvchi hikoyalaridan foydalanish mumkin. Hikoya kartalari ishlab chiqilgandan so'ng, ishlab chiqish guruhi ularni vazifalarga ajratadi (3.6-rasm) va har bir vazifani amalga oshirish uchun zarur bo'lgan kuch va resurslarni baholaydi. Bu odatda talablarni aniqlashtirish uchun mijoz bilan munokaralarni o'z ichiga oladi. Keyin mijoz amalga oshirish uchun hikoyalarni birinchi o'ringa qo'yadi va biznesni foydali qo'llab-quvvatlash uchun darhol foydalanishi mumkin bo'lgan hikoyalarni tanlaydi. Maqsad, tizimning keyingi versiyasi mijozga taqdim etilganda, taxminan ikki hafta ichida amalga oshirilishi mumkin bo'lgan foydali funksiyalarni aniqlashdir.
Albatta, talablar o'zgarganda, amalga oshirilmagan hikoyalar o'zgaradi yoki bekor qilinishi mumkin. Agar allaqachon yetkazib berilgan tizimga o'zgartirishlar kerak bo'lsa, yangi hikoya kartalari ishlab chiqiladi va yana mijoz ushbu o'zgarishlar yangi funksiyalarga nisbatan ustuvor bo'lishi kerakligini hal qiladi.
Foydalanuvchilarning hikoyalari g'oyasi kuchli - dasturchilarga odatiy talablar hujjati yoki foydalanish holatlaridan ko'ra, bu hikoyalar bilan bog'lanish osonroq. Foydalanuvchilarning hikoyalari foydalanuvchilarni dastlabki ishlab chiqishdan oldingi talablarni aniqlash faoliyati davomida talablarni taklif qilishda jalb qilishda foydali bo'lishi mumkin.
Foydalanuvchi hikoyalari bilan bog'liq asosiy muammo - bu to'liqlik. Tizimning barcha asosiy talablarini qondirish uchun yetarlicha foydalanuvchi hikoyalari ishlab chiqilgan yoki yo'qligini aniqlash qiyin. Bitta hikoya faoliyatning haqiqiy tasvirini beradimi yoki yo'qligini hukm qilish ham qiyin. Tajribali foydalanuvchilar ko'pincha o'z ishlari bilan juda yaxshi tanish bo'lib, uni tavsiflashda ba’zi holatlarni qoldirib ketishi mumkin.