2019 Ч. Фаулер Программист

175
Совет 43 . Заводи знакомства 
А ДАВАЙТЕ МЫ ПРОСТО…
Стивен Акерс, вице-президент по информационным технологиям 
компании Genscape, Inc.
Любой, кто проводит много времени на работе, знает о постоянной борьбе 
между информационными технологиями (IT) и бизнесом (не связанным с IT) . 
Причина этих раздоров практически всегда кроется в неправильном толковании, 
непонимании и несбывшихся ожиданиях . Проблема почти ежедневно усугубля-
ется то и дело повторяемыми фразами, которыми пользуются представители 
обеих групп .
В области информационных технологий наибольшее раздражение вызывает 
фраза «А давайте мы просто . . .» Обычно она заканчивается так: «А давайте мы 
просто передадим эту работу на аутсорсинг? А давайте мы просто добавим еще 
разработчиков? А давайте мы просто повторим то, что мы делали в последний 
раз? А давайте мы просто заставим приложение работать быстрее? А давайте 
мы просто создадим новую базу данных?»
Проблема в том, что когда связанные с информационными технологиями люди 
слышат подобные фразы, их настораживает слово 
просто
. Оно заставляет их 
думать, что, с точки зрения бизнесменов, подобные пожелания очевидны, три-
виальны и легковыполнимы . А значит, любая неудача будет сигналом о том, что 
специалист не в состоянии справиться с простейшим заданием и его следует 
заменить .
В результате на такие просьбы чаще всего отвечают отказом . Специалисты в об-
ласти информационных технологий хотят, чтобы бизнесмены осознали не только 
сложность данного задания и трудоемкость его выполнения, но и изначальную 
неправильность высказанной идеи . В этом и состоит проблема . Ведь в конечном 
итоге бизнесмен уходит с чувством, что компьютерщики всегда говорят «нет», 
в то время как у последних создается впечатление, что бизнесмен совершенно 
не понимает, что хочет .
Обычно я тоже так считал . Мне казалось, что бизнесменам нужен человек, кото-
рый будет разбираться в том, чем они занимаются . Но наступил момент, когда 
я решил завершить свою карьеру в области информационных технологий и за-
няться бизнесом . Я был уверен, что все мои проекты обречены на успех, потому 
что я понимаю, как нужно действовать .
Забавно, насколько реальность порой отличается от наших планов . В итоге я все 
же добился успеха на ниве бизнеса, но это был далеко не тот легкий успех, на 
который я рассчитывал .

---

176