15-mavzu. Og’zaki muloqot va unung xususiyatlari. Reja

15-mavzu. Og’zaki muloqot va unung xususiyatlari.
Reja:
1.Og’zaki muloqot.
2.Noverbal muloqot.
Ikkala aloqa shakli, ya'ni og'zaki va noverbal muloqot o'rtasida juda ko'p farqlar mavjud. Ba'zi joylarda og'zaki bo'lmagan aloqa og'zaki muloqotga qaraganda ko'proq ahamiyatga ega bo'ladi, boshqa joylarda esa aksincha. Keling, ushbu ikki turdagi aloqa to'g'risida tushunchamizni quyidagicha boshlaylik. Inson ijtimoiy hayvondir va yolg'iz yashay olmaydi. U jamiyatda yashaydi va uning uchun zarur bo'lgan boshqa narsalar bilan aloqada bo'ladi. Til odamning og'zaki aloqa ko'rinishidagi barcha o'zaro munosabatlarida hal qiluvchi rol o'ynaydi, ammo odamning boshqalar bilan o'zaro munosabatlarida ham muhim bo'lgan boshqa aloqa shakli mavjud. Bu odamning imo-ishoralari, yuz ifodalari va ko'z harakatlaridan ibrat olish bilan bog'liq bo'lgan noverbal aloqa sifatida tanilgan. Ushbu maqola orqali ikkala tushunchani tushunishga erishish bilan birga og'zaki va noverbal so'zlashuv o'rtasidagi farqni ta'kidlashga harakat qilamiz.
Og'zaki aloqa-Avvalo og'zaki muloqotdan boshlaylik. Buni so'zlar orqali vujudga keladigan aloqa yoki fikr almashish deb belgilash mumkin. Bu yozma va og'zaki bo'lishi mumkin. Og'zaki aloqa odamlarga fikrlar, fikrlar, qadriyatlar, takliflar almashish imkonini beradi va odam boshqasi bilan bog'lanishi mumkin bo'lgan muhitni yaratadi. Do'stimiz bilan suhbat qurganimizda, bu og'zaki aloqa, chunki u boshqa odam bilan muloqot qilish uchun so'zlardan foydalanishga imkon beradi. Og'zaki aloqaning ahamiyati shundaki, u ma'lumotlarni uzatish juda aniq bo'ladigan sharoit yaratadi. Aloqa og'zaki bo'lgan sanoat muhitini misolini olaylik, lekin asosan yozma aloqa. Xatlar, turli xil hujjatlar, hisobotlar va eslatmalar orqali ishchilar boshqalar bilan aloqa qilishadi. Bu ko'p vaziyatlarda og'zaki aloqa emas, balki yozma aloqa. So'zlar fikr almashish uchun ishlatilganligi sababli, biz buni og'zaki aloqa deb bilamiz. Endi keling, noverbal muloqot nimani anglatishini tushunaylik.
Noverbal muloqot-Noverbal muloqot yuz ifodalari, imo-ishoralar va shuningdek, yaxshilab tikilgan harakatlar orqali amalga oshiriladi. Odamlar ko'p og'zaki bo'lmagan muloqot qilishadi. Ikki kishining bir-birlarining tillarini bir-biri bilan aloqa qilishini bilmasligini ko'rganmisiz? Ular juda ko'p qiyinchiliklarni boshdan kechirayotgan bo'lsalar ham, ular qandaydir tarzda yuzma-yuz, ko'z tegishi va qo'llarning harakati bilan xabarni etkazmoqchi bo'lgan narsalarini bir-birlariga ayta olishadi.
Nega tilni biladigan odamlar haqida gapirishga shunchalik borasiz? Ona o'z harakatlari orqali yangi tug'ilgan bolasi bilan aloqa qiladi va bola tezda uning istaklarini tushunishni o'rganadi. Go'dak hech qanday til bilmaydi, ammo ona o'z bolasi haqida hamma biladi, bola qanday harakatlar qilishi va tovushlarni chiqarishi yoki chiqarishi usullari yordamida. Bularning barchasi og'zaki bo'lmagan aloqa.
Hatto ish joylarida, maktablarda, ko'chalarda noverbal aloqa bo'lib o'tadi. Ish joyida, jamoa a'zolari va menejer o'rtasida noverbal bo'lmagan aloqa bo'lishi mumkin. Bir misol uchun, bo'ysunuvchi o'z qavmining chehrasi yoki yuz ifodasi yordamida o'zining yuqori darajadagi odamning kayfiyatini tushunishni o'rganadi. Sinf xonasida o'qituvchining chaqnashi uning qichqirishi yoki so'kishidan ko'ra samaralidir. Haqiqiy hayotda og'zaki bo'lmagan muloqot og'zaki muloqotdan ustuvorroq ekanligini ta'kidlaydi, chunki birinchi taassurot odamning ishonchi va tana tili orqali amalga oshiriladi, bu noverbal muloqotning bir turi. Endi og'zaki va noverbal muloqot o'rtasidagi farqni quyidagicha umumlashtiramiz.


Og'zaki va noverbal bo'lmagan aloqa o'rtasidagi farq nima?

• 
  Til so'zlashuvning muhim qismidir, chunki u so'zlar orqali og'zaki muloqotga yordam beradi. Bu bizga fikrlarimizni, g'oyalarimizni, fikrlarimizni, hatto intilishlarimizni va umidsizliklarimizni etkazishda yordam beradi. Biroq, tana tili, yuz ifodalari, ko'z harakati va imo-ishoralar og'zaki bo'lmagan aloqa deb nomlanuvchi aloqaning muhim qismini tashkil etadi. Noverbal og'zaki aloqa empatik tinglashda juda samarali bo'lib, og'zaki va noverbal so'zlashuvlar bir maqsadga xizmat qiladi, garchi ba'zi holatlar bo'lsa, og'zaki so'zlashuv orqali og'zaki muloqot oshib boradi.