1. Xizmat (pasporti)

Namunaviy shakl

DAVLAT XIZMATNING REGLAMENTI

1. Xizmat (pasporti)

1.1. Xizmatning nomi

O’zbek va xalqaro standartlari bo’yicha “Paxta tolasining klassifikatsiya, sertifikatsiya va marketingi” kursi bo’yicha o’qish

1.2. Xizmatning natijasi

O’qishni tamolagandan keyin, sinovlardan va yakuniy imtixonidan muvafaqqiyatli o’tganlarga paxta tolasini klassifikatori klassifikatsiyasini tasdiqlovchi sertifikat belgilangan tartibda beriladi .

1.3. Blanklarin olish joyi va xizmat ko’rsatish organi

O‘zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasi huzuridagi «SIFAT» O‘zbekiston paxta tolasini sertifikatlash markazi kadrlar tayyorlash kurslari

O’qishga qabul qilish uchun ariza kadrlar tayyorlash kurslari mutaxassislari tomonidan qabul qilinadi va qayd etiladi.

11.4. Huquqiy asoslar

O’zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining 1998 yildagi 20 martdagi 122 sonli Qarori O’zbekiston Sifat markazining tashkil etish to’g’risida . O’zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining 2005 yildagi 10 maydagi 117 sonli Qarori O’zbekiston Sifat markazini Nizomini tasdiqlash bo’yicha.

1.4. Xizmatni oluvchilari

Kurslarda O’zbekiston Sifat markazi mutaxassislari, paxta tolasini ishlab chiqarish va sotish bilan bog’liq idoralar va firmalar vakillari.

1.5. So’rovning berish muddatlari

O’qishni xoxlaydigan shaxslar yilning boshida o’quv guruxlarning tasdiqlangan grafigi asosida boshlanishi lozim bo’lgan sanasigacha ariza bilan murojaat qilishlari mumkin

So’rovni muddatlariga rioya qilmaslik natijalarini ko’rsatib berish, masalan

Agar ariza kechiktirilib berilganda keyingi o’quv guruxlarida o’qishni boshlashi mumkin.

1.6. Ijro muddati

O’qish muddati 6 xafta, yoki 1.5 oy xar kuni (shanba va yakshanbadan tashqari) 10.00 dan 17.10 gacha

1.7. Qayd etilgan muddatni taqdim etish

O’qish boshlanishi bilan Sifat markazi xodimlariga o’quv guruxi ruyxatiga kirganligi to’g’risidagi buyruq, chetdan kelganlarga belgilangan muddatda ularning o’qishlarini tasdiqlovchi maьlumotnoma beriladi.

2. Xizmatni oluvchilarga malumot berish
2.1. Ma’lumot xajmi va tarkibi

Xar bir eshituvchiga taqdim etiladi: - paxta maxsulotiga tegishli uslubiy qo’llanmalar va meyoriy xujjatlar zarur to’plam beriladi. - xaftalik darslar jadvali.

2.2. Keng ma’lumot berish

Sifat markazi rasmiy saytida o’qish shartlari taqdim etilgan

2.3. So’rov bo’icha ma’lumot berish

SHaxsan telefon, faks, elektron pochta bo’yicha; 9-00 dan 18-00 gacha ish kunlarida, ariza.

2.4. Xizmatni olish joyida ma’lumot berish

O’zbekiston Sifat markazi bosh offisi, (Toshkent shaxri, M. Uygur ko’chasi Qizil sharq 109) , Avt. 53, 146, 91, 35,73. Mo’ljal Kukcha

2.5.  Foydalanilayotgan xujjatlarning blankalari (shakllari)

Mavjud emas

3. Xizmat ko’rsatish

3.1. Ish vaqti

O’qish 10-00 dan 17-10 gacha olib boriladi 6 xafta mobaynida.

3.2. Kutish shartlari

O’qish uchun o’quv zali, konditsionerlangan va ixtisoslashgan klasserlik xonali

4. Xizmat ko’satish protsedurasi

4.1. Kerakli xujjatlar

Ariza, arizachi va ijrochi tomonidan imzolangan shartnoma va 100% oldindan to’lov

4.2. Xizmatning pulligi.

O’qishning narxi O’zbekiston Respublikasi rezidentlari uchun 500 AQSH dollari, milliy so’mida to’langan kundagi kurs bo’yicha. Norezidentlar uchun, chet el jismoniy va yuridik shaxslar uchun - 1500 dollarov AQSH dollari.

4.3. Davlat xizmatining bosqichlari

O’qish, sinovlarni topshirish va yakuniy imtixon. Imtixonni natijalari bo’yicha belgilangan namuna bo’yicha sertifikat topshirish.

4.4. Davlat xizmatni ko’rsatishni ichki protseduralari

1) Protsedura 1: ikki tomonlama o’qish uchun shartnomani rasmiylashtirish; 2) Protsedura 2: o’qish jarayoni; 3) Protsedura 3: sinovlarni qabul qilish; 4) Protsedura 4: Imtixonni topshirish; 5) Protsedura 5: Sertifikatni topshirish;

4.5. Rad etish asoslari

SHartnoma majburiyatlarini bajarmaslik; Fors-major.

5. Sifatni ta’minlash

5.1. Sifatni ko’rsatkichlari.

Xar guruxda o’qish tugaganidan keyin o’qish masalari bo’yicha eshituvchilarning anketa savollarini to’ldirishadi. Ularning javoblari, muloxazalar va takliflar asosida eshittiruvchilarning o’qishdan qoniqqanligi taxlil qilinadi.

5.2. Sifatsiz xizmatni shikoyat ariza berish

Xa bir tomon boshqa tomonni oldida oldidan bilib yoki ko’rib bo’lmaydigan xolatlar ustidan shartnomada belgilangan majburiyatlari bajarmaganligi uchun javob bermaydi.

Reglamentga majburiy ilova
Davlat xizmatining taqdim etish namunasi





O’qish muddati 6 xafta


SHartnoma tuzish

O’qish jarayoni










Sinovlar va imtixonni topshirish

Reglamentga majburiy ilova

Davlat xizmatini ko’rsatish bo’yicha ichki idora protseduralarini namunasi

Xujjatlarni qabul qilish

(Kadrlar tayyorlash kurslari)

munosabati

(rahbariyat)


Shartnomani imzolash

5 xafta

4 ish kunida

1 ish kuni

O’qish jarayoni

(Kadrlar tayyorlash kurslari)

Paxtazavodi

Terminal

Fanlar bo’yicha sinovlarni topshirish (ustozlar)

Imtixonni sinovlardan o’tgan eshittiruvchilardan qabul qilish

(Komissiya)

O’qiganligi xaqida maьlumot berish

(Kadrlar tayyorlash kurslari)