1. Давлат ва жамият қурилиши / Давлат дастурлари, концепциялари ва бошқалар]

2.2. Фуқароларнинг ҳуқуқ ва эркинликларини ишончли ҳимоя қилиш кафолатларини таъминлаш

66.	«Жисмоний ва юридик шахсларнинг мурожаатлари тўғрисида»ги Ўзбекистон Республикаси Қонунига ўзгартиш ва қўшимчалар киритиш ҳақида»ги қонун лойиҳасини ишлаб чиқиш. Мазкур Қонун лойиҳасида қуйидагилар назарда тутилади: мурожаатларни қабул қилиш ва кўриб чиқишнинг интерактив усулларини кенгайтириш; мурожаатларни кўриб чиқиш натижаларини нашр этиб бориш; такрорий мурожаатларни кўриб чиқиш ва ҳал этиш, фуқароларни сайёр қабул қилиш хусусиятлари; видеоконференцалоқа ёрдамида фуқароларни масофавий қабул қилишни ташкил этиш; «Халқ қабулхонаси» институтининг умумий қоидаларини белгилаш; «Ишонч телефонлари» орқали мурожаатни қабул қилиш, кўриб чиқишнинг ҳуқуқий асослари.	2017 йил II чорак	Олий Мажлис палаталари (келишилган ҳолда), Адлия вазирлиги, Бош прокуратура, ИИВ, Ахборот технологиялари вазирлиги	-	-	Ўзбекистон Республикаси қонуни лойиҳаси. Лойиҳа билан жисмоний ва юридик шахсларнинг мурожаатлари билан ишлаш тизими такомиллаштирилади, аҳоли билан очиқ мулоқотни йўлга қўйишнинг янги самарали механизмлари ва усуллари жорий этилади.
67.	Барча ҳуқуқни муҳофаза қилувчи ва назорат органлари раҳбарларининг виртуал қабулхоналарини ташкил этиш.	2017 йил I чорак	Бош прокуратура, Олий суд, ИИВ, Олий хўжалик суди, Адлия вазирлиги, Ахборот технологиялари вазирлиги, вазирлик ва идоралар	Ҳисоб-китобларга асосан	Ижрочилар маблағлари	Чора-тадбирлар режаси. Чора-тадбирларнинг амалга оширилиши давлат органлари фаолиятида ошкораликни таъминлашга хизмат қилади.
68.	Ҳар бир давлат ва хўжалик бошқаруви органларида ҳамда маҳаллий давлат ҳокимияти органларида мурожаатлар билан ишлаш бўйича алоҳида бўлим (бўлинма, гуруҳ) ташкил этиш. Давлат органлари ва муассасаларида жисмоний ва юридик шахсларнинг мурожаатлари билан ишлаш тартиби тўғрисидаги низомни тасдиқлашни назарда тутадиган Вазирлар Маҳкамаси қарори лойиҳасини ишлаб чиқиш.	2017 йил II чорак	Адлия вазирлиги, Молия вазирлиги, Иқтисодиёт вазирлиги, Ахборот технологиялари вазирлиги, вазирлик ва идоралар	-	-	Вазирлар Маҳкамаси қарори лойиҳаси. Лойиҳада қуйидагилар белгиланади: мурожаатлар билан ишлаш бўйича алоҳида бўлимларни тузиш тартиби; мурожаатлар билан ишлаш бўйича алоҳида бўлимларнинг ваколатлари ва мажбуриятлари; мурожаатлар билан ишлаш бўйича алоҳида бўлимлар ходимларининг ҳуқуқий ҳолати; мурожаатлар билан ишлаш бўйича алоҳида бўлимларнинг фаолияти очиқлигини таъминлаш чоралари.
69.	«Жисмоний ва юридик шахсларнинг мурожаатларини масъул ижрочилар ва соҳалар бўйича тақсимланиши ҳамда тизимлаштирилишини назарда тутувчи мурожаатларнинг ягона классификатори»ни ишлаб чиқиш ва тасдиқлаш, мурожаатларни рўйхатга олиш тизими бўйича ягона электрон дастурни татбиқ этиш.	2017 йил I чорак	Бош прокуратура, ИИВ, Адлия вазирлиги, Ахборот технологиялари вазирлиги	-	-	Ягона классификатор. Мурожаатларнинг келиб тушиш манзили, қуйи тизимларга юборилганлиги, уларнинг мазмуни, тури ва кўтарилган масалалар классификацияси ҳамда такрорий ва аноним мурожаатлар ҳисоби, кўриб чиқиш натижаси, белгиланган тартиб ва муддатларда риоя қилиниши, интизомий, маъмурий ва жиноий жавобгарлик масалалари бўйича таҳлиллар олиб борилади.
70.	Давлат органлари ва жамоат ташкилотлари веб-сайтлари орқали ўз соҳа фаолиятининг йўналишлари бўйича «Онлайн маслаҳат» рукнини ташкил этиш.	2017 йил I чорак	Адвокатлар палатаси, вазирлик ва идоралар	-	-	Веб-сайтлар саҳифалари. Аҳолига ҳуқуқий масалалар бўйича тушунтириш ишлари фаоллашади, ҳуқуқий маслаҳатлар замонавий ахборот-коммуникация технологиялари ёрдамида кенг тарғиб қилинади.
71.	Ҳар бир давлат ва хўжалик бошқаруви органларида мурожаатлар билан ишлаш аҳволини ҳар чоракда умумлаштириш. Давлат ва хўжалик бошқаруви органларининг мурожаатлар билан ишлаш борасидаги фаолияти бўйича аҳолининг фикрини ижтимоий сўров ўтказиш, шу жумладан, Интернет тармоғи орқали аниқлаш ва камчиликларни бартараф этиш тартибини киритиш.	2017 йил I чорак	Бош прокуратура, Адлия вазирлиги, Ахборот технологиялари вазирлиги, «Ижтимоий фикр» жамоатчилик маркази, вазирлик ва идоралар	100,0	«Ижтимоий фикр» жамоатчилик маркази маблағлари	Амалий чора-тадбирлар дастури лойиҳаси. Фуқароларнинг мурожаатлари энг кўп тушадиган соҳалар, улардаги тўсиқлар, фуқароларни ўйлантирадиган бошқа эҳтиёжлар аниқланиб, муаммолар бартараф этилади.
72.	Жисмоний ва юридик шахслар томонидан фуқаролик ишлари бўйича судларга мурожаат қилиш жараёнида тўланадиган давлат божи миқдорини камайтириш.	2017 йил II чорак	Молия вазирлиги, Олий суд, Адлия вазирлиги, Адвокатлар палатаси, Бош прокуратура	-	-	Вазирлар Маҳкамаси қарори лойиҳаси. Фуқароларнинг ўз ҳуқуқларини ҳимоя қилишни сўраб, судларга мурожаат қилиш имконини оширади.
73.	Электрон тартибда суд ишини юритишнинг замонавий шакл ва усулларини жорий этишга қаратилган «Ўзбекистон Республикасининг айрим қонун ҳужжатларига ўзгартиш ва қўшимчалар киритиш тўғрисида»ги қонун лойиҳасини ишлаб чиқиш.	2017 йил IV чорак	Бош прокуратура, Олий суд, Олий хўжалик суди, Адлия вазирлиги, ИИВ, МХХ, Ахборот технологиялари вазирлиги, Молия вазирлиги	-	-	«Ўзбекистон Республикасининг айрим қонун ҳужжатларига ўзгартиш ва қўшимчалар киритиш тўғрисида»ги қонун лойиҳаси. Электрон тартибда суд ишини юритишнинг замонавий шакл ва усулларини, шу жумладан, процесс иштирокчилари билан ўзаро электрон ҳамкорликни амалга ошириш, видеоконференцалоқадан фойдаланишни, шунингдек, процессуал ҳаракатларни видео, аудио қайд этишни, суд-тергов жараёнларини стенограмма қилишнинг янги турларини кенгроқ жорий этиш бўйича комплекс чора-тадбирларни амалга ошириш имконини беради.
74.	Судлар фаолиятига оид маълумот билан фуқароларни таъминлашни назарда тутувчи «Судлар тўғрисида»ги Ўзбекистон Республикаси Қонунига ўзгартиш ва қўшимчалар киритиш ҳақида»ги Ўзбекистон Республикаси қонуни лойиҳасини ишлаб чиқиш.	2017 йил IV чорак	Олий суд, Олий хўжалик суди, Конституциявий суд, Олий малака комиссияси, Адлия вазирлиги	-	-	Ўзбекистон Республикаси қонуни лойиҳаси. Лойиҳада суд тизими ва жараёнига оид маълумотлар ҳамда суд ҳужжатлари ошкоралигини таъминлаш чоралари назарда тутилади.
75.	Фуқароларнинг хусусий мулк ҳуқуқи кафолатларини мустаҳкамлаш. Хусусан: жиноят қуроли ёки маъмурий ҳуқуқбузарлик предмети сифатида мулкдан фойдаланишда мулкдорнинг айби бўлмаган ҳолларда мулкни олиб қўйиш (вақтинчалик олиб қўйишдан ташқари) ва мусодара қилишни тақиқлаш; Ўзбекистон Республикасининг резидентлари томонидан қиймати энг кам ойлик иш ҳақи 2 минг бараваридан кам бўлмаган, норезидентлар томонидан қиймати 100 минг доллардан кам бўлмаган янги қурилган кўчмас мулкни Тошкент шаҳри ва вилоятида сотиб олганлик учун 5-10 фоиз миқдорда давлат божи тўлаган ҳолда, кўчмас мулкни эркин сотиб олиш ва эгалик қилиш.	2017 йил II чорак	Адлия вазирлиги, Бош прокуратура, Молия вазирлиги, Ташқи ишлар вазирлиги, ИИВ	-	-	Ўзбекистон Республикаси қонуни лойиҳаси. Лойиҳанинг қабул қилиниши фуқароларнинг хусусий мулк ҳуқуқини амалга ошириш кафолатларини мустаҳкамлашга, Тошкент шаҳри ва вилоятида уй-жой қуриш соҳасини жадал ривожланишига хизмат қилади.
76.	Паспорт-виза, хорижга чиқиш ва кириш тизимини қуйидагиларни назарда тутган ҳолда такомиллаштириш: маълумотларни қайта ишлаш бўйича замонавий ахборот-коммуникация технологияларини, чегара назорати органларига йўловчилар ҳақида дастлабки маълумотларни тақдим этиш амалиётини, автоматлаштирилган паспорт назорати кабинасини, чегарани кесиб ўтаётганларни қидирувда бўлган шахслар фотобазаси билан солиштириш тизимини жорий этган ҳолда, аэропорт ва темир йўл вокзалларида паспорт назорати тизимини соддалаштириш; паспорт тизимини такомиллаштириш орқали хорижга чиқиш учун рухсатнома (стикер) расмийлаштириш тартибини бекор қилиш; алоҳида асослар бўйича хорижга чиқиш ҳуқуқини суд томонидан чеклаш тартибини киритиш; жисмоний шахслар учун божхона ҳудудига кириб келиш ва уни тарк этиш бўйича «яшил» ва «қизил» йўлак тизимини амалиётга татбиқ этиш.	2017 йил III чорак	ИИВ, ТИВ, МХХ, ДБҚ, Бош прокуратура, Олий суд, Адлия вазирлиги, Ахборот технологиялари вазирлиги, Туризмни ривожлантириш давлат қўмитаси	-	-	Мазкур чораларни амалга ошириш хорижга чиқувчи фуқароларга қулай шарт-шароитлар яратиш, уларнинг ҳуқуқ ва эркинликлари кафолатларини мустаҳкамлаш, чегара назорати органлари фаолиятини такомиллаштириш ва самарасини ошириш, шунингдек, туризм соҳасини ривожлантиришга хизмат қилади.