1. Бозор и=тисодиёти шароитида сифатни бош=ариш

3.3. Сифатни бош=ариш быйича хориж тажрибаси

Охирги пайтда А+Ш нинг кып фирмалари махсулот сифатини бош=аруви жараёнини такомиллаштиришнинг =уйидаги тамойилларига амал =илади:

• 
  фирма ю=ори бош=арув бы\инини, сифат таъминоти тизимида оддий =атнашишдан тизимни бевосита бош=арувига ытиш;
  
• 
  хамма даражалардаги кадрларнинг малакасини оширишга эътиборни бирдан кучайтириш;
  
• 
  ишчиларни хамма категориялари учун бажарилувчи иш ва операцияларга стандартларни фирмада =ыллаш. Бу стандартлар иш натижаларини изохлаш махсулдорлигини чи=ариши лозим ва талабларни амалга оширилишини таъминлаш: «бир мартадаё= ты\ри» ва «камчиликлар йы=»;
  
• 
  сифатни нафа=ат техник кырсаткичлар билан, балки =ийматли ифодалашда хам ызгартириш. Натижада «номувофи=лик бахоси» ва «мувофи=лик бахоси» ни ыз ичига олувчи «сифат =иймати» тушунчаси киритилади.
  

Шунга =арамай, бугун А+Ш саноати ю=ори сифатли махсулот етишмаслиги сабабли кып нобудгарчиликларни кечирмо=да. Корхонада умумий кетаётган сарфларнинг 20…25% камчиликларни топиш ва йы=отишга кетади, шунингдек амалда ишчининг хар тыртдан бири ишлаб чи=армай, балки тайёрлашдаги йыл =ыйилган камчиликларни ызгартиради.
Паст сифатли махсулот мехнат унумдорлигини ва ра=обатбардошликни ысишининг асосий тормози хисобланади.
Кыриб ытилган камчиликни йы=отиш учун, америка фирмалари замонавий сифат тизимига ытмокда. У ю=ори сифатли махсулотга эришишдаги бир =атор режалаштирилган ва мувофи=лаштирилган чораларни ыз ичига олади. Бу тизим =уйидаги функциялар билан бирга ты==иста тизимчадан иборат:

• 
  сифат тизимини бош=ариш;
  
• 
  буюм ишлаб чи=илишидаги назорат;
  
• 
  сотилаётган хомашё, материал ва тылдирувчи буюмларни назорати;
  
• 
  технологик жараённи ишлаб чи=иш ва операцион назорат;
  
• 
  махсулот сифати ха=ида маълумот;
  
• 
  махсус текширувлар;
  
• 
  сифат тавсифини ызгартириш ва назорат-ызгартирув аппаратураси;
  
• 
  сифатни ошириш ишига ходимларни жалб =илиш;
  
• 
  буюртмачилар билан ало=алар.
  

Хар бир тизимча кып сонли масалаларни ыз ичига олади. Масалалар чегараси =анча былмасин, у сифат бош=аруви тизимининг минимум олти элементларидан иборат былиши керак:

• 
  махсулот ишлаб чи=аришининг хамма бос=ичида синчиклаб текширишни, хамда унинг техник талабларга мувофи=лигини ыз ичига олувчи тизимни анализ ва холатини ани=лаш;
  
• 
  харажатлар моддаси быйича сифат =ийматининг бахоси: бракни олдини олиш, сифатни назорат =илиш, тыхтатиш сабабларини тугатиш ва х.к.;
  
• 
  истеъмолчилар талабларига махсулотни мувофи=лигини ани=лаш;
  
• 
  техник талабларга махсулотни мувофи=лик даражасини ани=лаш;
  
• 
  эксплуатация шароитларида махсулот ишлаши тахлили;
  
• 
  бозор талабларига махсулотни мувофи=лигини ани=лаш.
  

Америкалик мутахассислар, сифат бош=аруви тизими =андай =илиб былмасин бажарилса хам, унинг мувоффа=иятини асосий шарти былиб фирма ходимларини тыла химоялаш хисобланади: рахбардан тортиб то ижрочигача, деб хисоблайдилар. Махсулот сифати ошишида мавжуд силжишларга фа=ат ишлаб чи=ариш технологиясини ва ходимларни ыз ичига олувчи, ижтимоий-техник тизимларни =айтадан ташкил этиш асосида эришиш мумкин. +айта ташкил этилган тизимлар инсоний омилга суяниши лозим.
Фаолият кырсатувчи ижтимоий ишлаб чи=ариш тизимларини тубдан ызгартиришнинг бир нечта моделлари мавжуд. Булардан биттаси, ызгартириш жараёни 3 та бос=ичга былинади.