0‘zbekist0n respublikasi oliy va 0‘rta maxsuis ta’lim vazirligi g‘. Hojiahmedov, I. Yaxyayeva, M. Umarova, A. Usmonov sifat menejmenti

Shikoyatlarni ko‘rib chiqish. Sertifikatlashtirish natijalaridan norozi bo lgan taqdirda manfaatdor tomon «0‘zstandart» agentligining Shikoyat­larni ko‘rib chiqish kengashiga murojaat etishga haqlidir.

Shikoyatlarni qarab chiqish kengashi to‘g‘risidagi nizomni «0‘zstan- dart» agentligi ishlab chiqadi va tasdiqlaydi.

«0‘zstandart» agentligining Shikoyatlarni ko‘rib chiqish kengashi sertifikatlashtirish organlari va sinov laboratoriyalarining (markazlarining) qarorlari ustidan berilgan shikoyat arizalarini ko‘rib chiqadi.

Shikoyat arizalari ikki hafta ichida ко‘rib chiqiladi.

«0‘zstandart» agentligining, shikoyatlarni ko‘rib chiqish kengashining qarorlari ustidan qonun hujjatlarida belgilangan tartibda sudga shikoyat qilish mumkin.