" " dagi sonli qarori bilan tasdiqlangan "Strategik menejment" fani dasturi asosida ishlab chiqilgan

Сервис хизматлари менежменти

Сервис хизматларининг асосий турлари. Сервис хизматлари бошқариш бўйича ривожланган мамлакатлар тажрибаси. Сервис хизматини ташкил қилишда янгича ёндашувлар. Хизмат кўрсатиш ва сервис соҳасини ривожлантириш истиқболлари. Ўзбекистонда сервис соҳаси учун кадрлар тайёрлаш, қайта тайёрлаш ва малакасини ошириш жараёнлари.

Банк хизматлари менжменти стратегияси

Банк хизматларини бошқаришнинг ўзига хос хусусиятлари. Банк хизматлари турлари. Банк хизматлари маркетинги. Банк хизматларини бошқаришда замонавий ахборот технологиялари. Банк хизматлари сифати. Банк хизматларининг турли шакллари. Инновацион банк хизматлари.

Масофавий банк хизматлари самарадорлиги.