So 'zning otasi


SHIFOKORNING BEMOR BILAN MULOQOTI USLUBIYOTIGA DOIR



Download 1.45 Mb.
bet16/62
Sana31.10.2020
Hajmi1.45 Mb.
1   ...   12   13   14   15   16   17   18   19   ...   62
SHIFOKORNING BEMOR BILAN MULOQOTI USLUBIYOTIGA DOIR
Shifokorning bemor bilar o'zaro muloqoti davolash jarayonining asosidir.

Butun flkr, e'tiborni bemorga qaratish, samimiylik, uni diqqat bilan tinglash, bemor bilan birga qayg'urish, jiddiylik o'zaro muloqot o'rnatishning (kommunikatsiyaning) asosi bo'lib xizmat qiladi.



Muloqot turlari va tinglash mahoratining umumiy tamoyillari

Bemor bilan munosabalda so 'z orqali (verbal) va so 'z yordamisiz-(noverbal) muloqot ko'nikmalari mavjud.

So 'z orqali muloqot (verbal muloqot) o'zaro munosabatning asosiy ko'rinishidir, bunda quyidagilarga rioya qilmoqlik maqsadga muvofiq:

-tushunarli tarzda so'zlang;



  • so'z ohangingiz bosiq va mayin bo'lsin;

  • o'rinsiz savollar bilan bemor g'ashini keltirmang;

  • ikki yo ko'p ma'noli so'zlarni ishlatmang;

  • ko'rsatmalarni aniq bei ing;

  • ilojsiz muolaja, dori-d irmonlarni va'da qilmang;

  • bemor sizni tushunmay qolsa, erinmasdan so'zlaiingizni yana takrorlang;

  • siz bilan suhbatda bemor o'zida tug'ilgan savollarga javob topganiga ishonch hosil qiling;

  • zarurat bo'lganda bemorga tegishli mutaxassisni tavsiya eting;

  • bemorga zarurat paydo bo'lganda o'z telefon raqamlaringizni bering va telefon orqali so'zlashuvdan qochmang, bemorga tekshiruv natijalarini muntazam ravishda aytib turing;

  • tavsiyalaringizni, ko'rsatmalaringizni nazorat qilib turing;

  • punktual bo'ling (puntktual - fransuzchadan ponktuel - nuqta, ya'ni aniq, saranjom-sarishta, va'dasini vaqtida bajaruvchij;

  • qabul vaqtiga kech qolsangiz bu haqda telefon orqali ogohlantiring;

qiling.

Muloqotning ikkinchi ko'rinishi noverbaldir, ya niso 'zyordamisiz muloqot. Bunday muloqot asosan xatti-harakat, imo-ishoralar bilan yuzaga keladi. Bunda:

- mimikalarga, ayniqsa, noxush tuyg'uni ifodalovchi mimikalarga e'tibor qiling va ularni nazorat qiling;


  • qo'lning beo'xshov xatti-harakatlarini qilmang;

  • chuqur «uh» tortmang;

  • ko'z qarashlaringizni nazorat qiling;

  • burun jiyirmang, qosh chimirmang, tish kavlamang, quloq qichimang, saqich chaynamang (aks holda bemor hamiyati ozor chekishi mumkin);

  • behuda kulavermang;

  • vaziyat taqozosidan kelib chiqib, eng maqul masofada turing;

- gavdangizni bemorni teksirish uchun va u bilan suhbatlashishga qulay holatda tuting (kasalliklarning spesifik xususiyatlarini e'tiborga olgan holda), juda uzoq masofada muloqot

qilmang;


  • suhbat vaqtida erkinlik yarating, bemorni diqqat bilan tinglang, savollar va mulohazalar bilan chalg'itmang, shoshilmang;

  • bemordan nigohingizni (ko'zlaringizni) olib qochmang;

  • uning so'zlariga qiziqishingizni bildirib turing;

  • suhbatning asosiy mohiyatini ilg'ab oling;

  • muloqotni ko'zlaringiz bilan qoilab turing;

  • «ha» ma'nosida boshingizni irg'ab turing;

  • ma'lumotlami tushunishga harakat qiling;

  • tabassumdan to'g'ri foydalaning.


Download 1.45 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   12   13   14   15   16   17   18   19   ...   62




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2020
ma'muriyatiga murojaat qiling

    Bosh sahifa
davlat universiteti
ta’lim vazirligi
O’zbekiston respublikasi
maxsus ta’lim
zbekiston respublikasi
axborot texnologiyalari
o’rta maxsus
davlat pedagogika
nomidagi toshkent
pedagogika instituti
guruh talabasi
texnologiyalari universiteti
toshkent axborot
xorazmiy nomidagi
navoiy nomidagi
samarqand davlat
haqida tushuncha
ta’limi vazirligi
toshkent davlat
nomidagi samarqand
rivojlantirish vazirligi
Darsning maqsadi
vazirligi toshkent
tashkil etish
Toshkent davlat
Alisher navoiy
Ўзбекистон республикаси
matematika fakulteti
kommunikatsiyalarini rivojlantirish
bilan ishlash
pedagogika universiteti
sinflar uchun
Nizomiy nomidagi
o’rta ta’lim
таълим вазирлиги
fanining predmeti
maxsus ta'lim
fanlar fakulteti
tibbiyot akademiyasi
ta'lim vazirligi
махсус таълим
umumiy o’rta
Referat mavzu
ishlab chiqarish
haqida umumiy
fizika matematika
Toshkent axborot
vazirligi muhammad
universiteti fizika
Fuqarolik jamiyati
Navoiy davlat