Sifatni boshqarish usullari

Sifatni boshqarish usullari  - sifat sohasidagi maqsadlarga erishish uchun menejment sub'ektlari (organlari) ishlab chiqarish jarayonini tashkil qilish va elementlariga ta'sir qiladigan usul va usullar. Shaxsiy usullar bilan bir qatorda, ularning kombinatsiyalarini ifodalovchi murakkab usullar, shuningdek, nazariy asoslar, tushunchalar va tizimlar ta'kidlangan. Murakkab usullardan farqli o'laroq, kontseptsiyalar va tizimlar nafaqat ma'lum uslublar to'plamini qo'llashni, balki tashkilotni boshqarishga yondashuvni isloh qilishni ham o'z ichiga oladi.

Ta'sir ob'ekti bo'yicha ma'lum usullarni tasniflash foydalidir: axborot, ijtimoiy tizimlar, uskunalar. Ikkinchisi ma'lum bir ishlab chiqarish jarayonining xususiyatlari, shu jumladan o'lchash usullari, sozlamalar va boshqalar bilan bog'liq. Ijtimoiy tizimlarni boshqarish, qoida tariqasida, iqtisodiy, tashkiliy, ma'muriy va ijtimoiy-psixologik usullarga bo'linadi.