Презентация без названия

---

“O’QITUVCHI”
kitob do’koni
Marketing strategiyasi

---

Research|Holat
●
mahsulot haqida batafsil
●
raqobatchilar tahlili

---

Desk research
Kitob do’koni 2018-yildan beri faoliyat yuritib kelmoqda. Mahsulotlari 
asosan kitoblar bo’lib ularning barcha turi bor. Jumladan badiiy, fantastik, 
diniy, detektiv va hk… Qo’shimcha tarzda konstavar mahsulotlari va 
suvinerlar savdosi bilan shug’ullanadi. Kitob do’kon ichida BOOK CAFE 
ham mavjud. Yetkazib berish xizmati(faqat Guliston shahrida) ham 
faoliyat yuritadi. Do’konni ijtimoiy tarmoqlarda faol deb bo’lmaydi. 
Telegram guruhi bor.
Mahsulot haqida batafsil

---

---

Bir hafta oldingi qilgan 
tizimimiz natijasi.
Mijozlarni har bir 
xarididan keshbek 
qaytariladi va telefon 
nomer, ism familya olib 
qolinadi.
Bu mijozlarga ijobiy ta’sir 
qilibdi va bir hafta ichida 
40 dan ortiq odam o’z 
ma’lumotini qoldirgan, 
yana qaytganlar ham yo’q 
emas.

---

Bu rasmda googledan “kitoblar” deb izlangan so’rovlarning yil bo’yicha foiz ko’rsatgichi.

---

Bu yerda esa statistikaning viloyatlar kesimidagi ko’rinishi.

---

“Kitoblar olami”ning 2020 yilda eng xaridori ko’p asarlar to’plami.
“Uyimni sog’indim” Elchin Safarli
“Alif” Paulo Koelo
“Eljernonga atalgan gullar” Deniel Keniz
“To seni topgunimcha” Jojo Moes
“Ishqqa oid 40 qoida” Elif Shafaq
“
Qaytganimda uyda bo’l” Elchin Safarli
“Alkimyogar” Paulo Koelo
“Molxona” Jorj Oruell
“Raqamli qal’a” Den Braun
“Tog’lar ham sado beradi” Xolid 
Husayniy
manba

---

So’rovnomadan tahlil
Bundan ko’rinib turibdiki 
auditoriyamiz
asosan talaba va o’quvchilardan 
(o’qituvchi, davlat xodimlari) iborat.
Lekin bu ham hali bir tomonlama 
analiz. Xulosaga erta.

---

Bu ko’rsatkichlardan kelib chiqadigan bo’lsak auditoriyamiz asosan badiiy 
kitoblarga qiziqish bildiradi. Lekin buni ham aniq bir statistika deb ololmaymiz, 
chunki so’rovnomada mijozlarning ma’lum bir qismi ishtirok etdi.

---

---

.
-Ism sharifingiz, yoshingiz, statusingiz nima?
-Diyorbek Xolmo’minov 18 yosh, talaba.
-Kitob o’qiysizmi?
-Ha, albatta
-Qanday kitoblar ma’qul ?
-Reallikka asoslangan badiiy asarlar.
-Qayerdan xarid qilasiz kitoblarni?
-Do’stlardan olib turaman, yoki kitob do’konidan sotib olaman.
-Kitob sotib olganda nimalarga e’tibor berasiz?
-Birinchi o’rinda narx va turiga 
-Oxirgi marta qayerdan kitob sotib olgansiz, qanday kitob o’qigansiz?
-Do’kondan O’tkir Hoshimov kitoblarini sotib olganman.
-”O’qituvchi” kitob do’koni haqida xabardormisiz?
-ha, albatta 
Mijoz bilan intervyu

---

-Sizga kitob do’konimiz yoqqanmi?
-Bo’ladi, yaxshi.
-Yoqmagan taraflari ham bo’lganmi?
-Sotuvchilar muomalasi yoqmagan edi.
-Kitob do’konimizga nima yetishmaydi deb o’ylaysiz?
-Chetroqda joylashgani uchun borganimda xafsalam pir bo’lmay, kerakli kitobimni 
arzonroq narxda topa olsam yaxshi bo’lardi.
-Qanday qulayliklar yarata olamiz siz uchun?
-Kitob do’koni yonidagi BOOK CAFE ni ishlatsangiz doim kelardim.
-Fikrlar uchun rahmat sog’ bo’ling.
Suhbat GulDU talabasi Diyorbek Xolmo’minov bilan o’tkazildi.

---

Biznes egasi bilan suxbat
●
Mahsulotingizni asosiy missiyasi nimada?
-Asosoiy missiyamiz Guliston shahriga kitoblar savdosi orqali ma’naviyatni olib kirish, 
odamlarni ongini o’stirish.
• Qanday muammoga yechim bera olasiz?
-Birinchi navbatda odamlarning istalgan kitobini topishi uchun ovora bo’lmasligi uchun 
assortimentimizni ko’p qilib qo’yganmiz, odamlarni kitobga bo’lgan ehtiyojini qondira 
olamiz.
• Kim uchun sotmoqdasiz?(auditoriyangiz)
-Asosan shu Guliston aholisi keladi, xar xil odamlar, aynan auditoriyamiz haqida 
bilmayman.
• Mahsulotingiz yoki brendingiz ta'rifi nima?
-Yo’q brendimiz hali shakllanmagan.
• Nega aynan sizdan sotib olishlari kerak?
-Bilmadim odamlarning tanlovi o’z qo’lida men aynan bir o’zgacha taklif 
bermaganman.

---

• Asosiy raqobatchilaringiz kimlar?
-Asosan bizda o’z brendi bor do’konlar yo’q, lekin ko’chadagi kitob do’konlari, Golden 
books Muslim kitob do’koni ma’lum bir miqdordagi mijozlarimizni o’zlariga jalb qilib 
oladi. 
• Ularni xato kamchiliklar va muvaffaqiyati nimada deb o'ylaysiz?
-To’g’risi bilmadim, ularda qulaylik yo’qligi, tanlash imkoniyati kamligi kamchilik bo’lsa 
kerak.
• Sizning va ularning pozitsiyasi qanday?
-Bizning pozitsiyamiz asosan o’zbek va jahon adabiyoti durdonalarini sotish, lekin 
qolgan barcha mavzularda ham kitoblar topiladi, raqobatchilarni unchalik 
kuzatmayman, pozitsiyasidan xabarim yo’q.
•Mijozlaringiz mahsulot tanlashda qaysi jihatlariga e'tibor berishadi?
-Bizdagi aholi asosan narxiga qaraydi, bu bor gap.
• Asosan mijozlar qanday e'tirozlar bildirishadi?
-Biroz qimmat ekanidan, doimiy holat.

---

•
Marketing yoki reklama uchun qancha byudjet ajratmoqchisiz?
-Agar samara berishini isbotlay olishsa ajrataveraman.
• Avval qanday reklama instrumentlaridan foydalangansiz?
-Oldin reklama qilmaganman.
• Mijozlar ayni vaqtda sizni qayerdan topmoqda, qanday kelishmoqda?
-Mijozlar asosan telegram guruhimizdan buyurtma bergan holda bizni topib 
kelishadi.
• SMM'ni yuritishdan kutilayotgan asosiy maqsad nima?
-Savdoni yuritish, o’zimizni tanitish.
Suhbat Madrahim Qosimov bilan o’tkazildi. 

---

Fokus gruppa fikri
Fokus gruppa xulosasiga ko’ra kitob do’konida barcha tur bo’lishi, turli tillardagi 
kitoblar bo’lishi, onlayn xarid qilish imkoni, ijara rejimi bo’lsa yaxshi bo’lar ekan. 
Chegirmalar bo’lishini so’rashdi. 
Hozirda o’qilayotgan kitoblar “Alfido”, “1984”, “1985” , “Baxtli oila”, “Uchdan 
keyin kech”, “Halqa” kitobllari.
Do’kon Book Cafesi ham ochib qo’yilsa doim borishini aytganlar ham bo’ldi.

---

So’rovnoma do’kon 
telegram guruhida 
o’tkazildi.

---

---

---

---

Google.doc so’rovnomalar, telegram so’rovnomalar, dala uslubidagi so’rovnomalar(5 
kishidan intervyu oldim), shaxsiy intervyu va kuzatishlar natijasi o’laroq asosiy 
auditoriyamiz 18 30 yosh oraliq yoshlar talabalardan iborat ekan. Ko’pchiligini qiziqishi 
asosan badiiy kitoblar ekan.
Dala uslubidagi so’rovlar
Javonuz marketologlari bilan suxbat

---

Raqobatchilar tahlili
●
bozor bo’yicha
●
auditoriya bo’yicha
●
tarmoq bo’yicha

---

Bozor bo’yicha
“MUSLIM” kitob do’koni