Ózbekstan respublikasí

6-ámeliy jumis

E. Demingniń " Krizistan shıǵıw"

" Sıpatti basqarıwdıń nadurıs esap -kitapları hám mashqalalardi nadurıs kórip shıǵıw jumısshılar hám ásbap -úskeneler, materiallardıń jumıs waqtıniń joǵalıp ketiwine alıp keldi jáne bulardıń barlıǵı óndiriwshiniń ǵárejetlerin, sol sebepli qarıydar tólewi kerek bolǵan bahanı asırdı. Lekin qarıydarǵa jaqpaydı. bul joytıwlardı óz qaltasınan oraw Anıq nátiyje bazar daǵı joytıw hám jumıssızlıq bolıp tabıladı. Basqarıw iskerligi ámeldegi sherektegi dividendlar muǵdarı menen emes, bálki onıń biznes turaqlılıǵın hám investitsiyalardı qorǵaw, keleshektegi dividendlarni kepillik beriw qábileti menen ólsheniwi kerek. ónim hám xızmetlerdi jaqsılaw arqalı jumıs orınlarındı tejew.
Amerika ekonomikası mashqalasiniń tiykarǵı sebebi hám nátiyjede joqarı dáreje joqarı basqarıwdıń basqarıwǵa ılayıq emesligindegi jumıssızlıq.
Óytkeni ádetde bankrotliq keltiriledi joqarı ǵárejetler jańa biznes joybarın jumısqa túsiriwge, hádden tıs kóp ǵárejetlerge, artıqsha inventarning amortizatsiyasiga, básekine, biraq haqıyqıy sebep - ápiwayı hám túsinikli - jaman basqarıw. Kompaniyanı basqaratuǵınlar haqqında ne dew múmkin? Biz jańasha islewimiz kerekligi ulıwma anıq.Biraq administraciya kerekli ózgerisler haqqında qay jerden bilip alıwı múmkin?
Haqıyqat sonda, menejerler tek tájiriybege súyene otirip, kompaniya sapası hám ónimliligin, básekige shıdamlılıǵın asırıw ushın ne qılıw kerekligini úyrene almaydı.
Juwap : " Hár kim óz jumısın ılajı bolǵanınsha jaqsılaw qilsin" jaqsı emes.

Áwele, adamlar ne qılıw kerekligini biliwleri kerek. Tereń ózgerisler kerek. Olarǵa birinshi qádem - qanday ózgertiwdi úyreniw, yaǵnıy 14 balldı úyreniw hám odan paydalanıw hám keselliklerden emleniw.

Ózgertiwdi qáleytuǵın hár qanday menejer jańa bilim hám jańa filosofiyaǵa uzaq múddetli sadıqlıqtı talap etedi. Qorqaq hám qorqaq, sonıń menen birge, tez nátiyjege úmit etetuǵınlar úmitsizlikke mahkum.
Úlken hám kishi mashqalalardi sheshiw Amerika ekonomikasınıń qulashini toqtata almaydı, mısalı, kompyuterlestiriw, sonıń menen birge, barlıq túrdegi apparatlar hám robototexnikadan paydalanıw. Jańa ásbap -úskenelerdi keń kólemde engiziwdiń abzallıqları da ańız bolıp tabıladı. Sanaat kárxanalarında jumısshılardı statistikalıq usıllarǵa ulıwma úyretiw de variant emes, sonıń menen birge, ósimlikler sapası to'garaklari ushın ǵalabalıq kampaniyalar. Bulardıń barlıǵı tek nawqastıń ómirin uzaytırıwı múmkin, biraq kesellikti toqtata almaydı. Tek Amerika basqarıw usılınıń ózgeriwi hám húkimet hám óndiriwshiler ortasındaǵı munasábetler páseńlewdi toqtatıwı hám Amerika sanaatına taǵı jáhán jetekshisi bolıw múmkinshiligin beriwi múmkin.
Kompaniyanıń párawanlıǵı tikkeley administraciyanıń tabıslı jumisına baylanıslı. Amerika sanaatı endi sekrep turǵan menejerlerge taqat ete almaydı. Úlken menejer keleshek siyasatın járiyalawı kerek: biznesti saqlap qalıw, xızmetkerlerdi jumıs menen támiyinlew hám jańa jumıs orınlarındı jaratıw. Menejer ónim hám xızmetlerdi islep shıǵıw usılların, materiallardı jetkizip beriwdi shólkemlestiriwdi, islep shıǵarıwdı, processni baqlawdı túsiniwi hám jumısshın óz ónermentchiligi menen maqtanıwdıń tábiy huqıqınan juda etetuǵın tosqınlıqlardı alıp taslawı kerek.
Barlıq dárejedegi basshılar baslanǵısh dárejege mútáj ilimiy bilim atap aytqanda, olar ózgeriwshenlik tábiyaatı hám operatsion tariyplerden xabarlı bolıwları kerek. Kitap daǵı kóplegen mısallar arnawlı hám ulıwma sebeplerge kóre eki túrdegi ózgerislerdi ajıratıw daǵı qáteler hám operatsion tariyplerdi itibarsız qaldırıw joytıwlar hám demoralizatsiyaga alıp keliwin kórsetedi.
Krizistan shıǵıw jolı. Adamlar, sistemalar hám processlerdi basqarıw ushın jańa paradigma Edvards Deming.