|
Галилео тизими 1987 йилда Бритиш Аирwайс, Сwиссаир, КЛМ ва Cовиа томонидан ташкил этилган, кейинчалик Алиталиа ва Аустриан Аирлинес билан қўшилган дунёдаги энг йирик тизимлардан бири ҳисобланади. Ҳозирги кунда компания 3 мингта ходимга эга ва унинг маркази Денвер шаҳрида (Колорадо, АҚШ) жойлашган. Аполлон тизимига эга бўлган Cовиа компанияси Галилео-га ўз фойдаланувчиларини йўналтирди ва 1993-йилда Галилео тизими Аполлон тизими билан бирлашиб Галилео Интернатионал деб номланди. Янги компаниянинг қарийб 50 фоизи Шимолий Америка авиакомпаниялари ва қолган 50 фоизини Европанинг авиакомпаниялари эгаллади. Аполлон тизими АҚШда, Мексикада жуда кенг, Японияда эса анча кам миқдорда қўлланилади. "Галилео" тизими дунёдаги юзлаб мамлакатларда тарқалган, жумладан Эвропада бу тизимнинг 150 мингдан ортиқ терминали мавжуд.
Галилео тармоғи турист ва сайёхларни туристик махсулотлар ва хизматлар ҳақидаги маълумотлар билан таништиради, автоматик равишда авиачипталарни бронлашни амалга оширади ва қўшимча хизматлар бўйича алокалар алмашади. Раддисон, Хилтон, Холидис каби 80 дан зиёд йирик меҳмонхона компаниялари тармоққа уланган ва бронлаштириш ишларини амалга оширади.
Россияда юқорида қайд этилган хорижий бронлаш тизимлари ва бир қатор Сирена, Алеан, МегаТИС ва бошқа маҳаллий дастурлардан фойдаланилади:
“Сирена” тизими авиачипталарни бронлаштиришга мўлжалланган бўлиб, хозирда мамлакат бўйлаб 6 мингдан ортиқ терминалларга эга. “Калит” тизими Россия меҳмонхоналарида буюртмаларини жойлаштириш учун мўлжалланган.
"Алеан" тизими комплекси - турларни реал вақтда брон қилиш ва сотиш учун мўлжалланган компютер тизимидир. У ахборот-қидирув тизими (ИПС) ва туристик хизматларни бронлаш ва сотиш тизимидан (СБП) иборат. "Алеан" тизими санатория, пансионатлар, болалар лагерлари ва мавжуд сайёҳлик компаниялари ҳақида маълумот беради. Тизимнинг маълумотлар базасида Москвада, Москва вилоятида, Краснодар ўлкасида, Қримда, Кавказ минерал сувларида, Чехия Республикасидаги ва бошқалардаги 600 дан ортиқ объектларнинг тавсифи ва фотосуратлари мавжуд.
Тизим сотиш нархларини кўриш ва хизматларни сотиш бўйича компания серверига кириш имконини беради. Бу тизимда керакли даврга кўра мос турар жой бинолари топиш, хона тури, нархлари оралиғи ва ҳоказоларни кидириб топиш имконияти мавжуд. "Алиан" тизимининг афзаллиги шундаки, унда одам узига керакли нарсаларни мухимлигига қараб топади.
Шунингдек, Россия бозорида "МегаТИС" тизими мавжуд бўлиб, унда турларнинг тўлиқ тавсифларини, мамлакат иқлими, урф-одатлари ва урф-одатлари ҳақида маълумот олиш, маълум бир туристик агентликка мурожаат қилиш орқали реал вақтда бронлаш имконияти мавжуд. "МегаТИС" мижозга жавоб вақтини белгилайди ва кун давомида унга жавоб беради.
Тизим маълум компанияларни эмас, тур маҳсулотларини тарғиб қилишга қаратилган. Тизим фақат туроператорлар орқали экскурсияларни тақдим этади, шунда мижоз аввал саёҳатни танлаши ва кейинчалик уни амалга оширадиган саёҳат агентлиги мурожаат этиши мумкин. Экскурслар ҳақидаги маълумот "МегаТИС" тизимига бевосита "Мастер Тоур" офис дастуридан ўтказилади, бу Россиянинг энг йирик туроператорларининг ярмидан кўпи томонидан ишлатилади. Тизим мижознинг афзалликлари ва унинг сервердаги фаолияти (буюртмалар, саёҳатни текшириш ва ҳ.к.) ҳақида турли хил маълумотларни тўплайди. Ушбу маълумотларга асосан, рўйхатдан ўтган мижозлар ўзлари буюртма берган тоифалар бўйича янгиликларни мунтазам тарқатилишини, шунингдек чегирмаларни кузатиб боришади.
Бундан ташқари, туроператорларни - турагентлар билан боғланиш учун мўлжалланган туризм бўйича ихтисослаштирилган махсус тизимлар ҳам мавжуд бўлиб, бу реал вақтда саёҳатга мўлжалланган тур пакетларини тайёрлаш имконини беради. Уларга "Туринтел", "Аcадемсервиcе", "Тоур резерв", "Арим-Софт" ва бошқа компанияларнинг дастурлари киради.
ВАО Интуристнинг Интернет тармоғига уланганлиги турларни онлайн режимда буюртма қилиш имконини беради. Агар Интернет алоқаси бўлмаса, Интурист ВАО Интурист Интернет тармоғига уланишни таклиф қилади.
Онлайн тартибда "Аcадемсервиcе" бронлаш тизими ёрдамида давлатлар, шаҳарлар, меҳмонхоналар ҳақидаги маълумотга эга бўлиш мумкин. Шу билан бирга, жойларнинг ҳақиқий сонига оид маълумотлар экранда акс этади. Барча бронлаштиришлар махсус оператор томонидан кузатилади ва ички умумий базада сақланади. Бир неча дақиқада жойларнинг квотасини автоматик тарзда қисқартириш билан буюртма тасдиқини олиш мумкин. Ҳозирги вақтда тизим 300 га яқин меҳмонхона учун мўлжалланган. Тўлов нақд пул шаклида марказий идорада ва ваколатли идораларда ёки банк ўтказмалари ҳисобварағида амалга оширилади. Буюртма тизими офф-лине режимида амалга оширилади, чунки харидор тасдиқлашни кутиб туриши керак, кейин тўлов тўлангандан сўнг воучер олади. Рейсларни амалга оширишда буюртма 24 соат ичида тасдиқланади, тўлов 48 соат ичида амалга оширилади.
Глобал КСБ, масалан, "Амадеус" ёки "Wорлдспан" агентлиги, меҳмонхонада, масалан, Экатеринбург ёки Краснодарда, сайёҳлик жойини брон қилишни қарор қилган агентликка ёрдам бермайди. Бундай ҳолатда, Россияда меҳмонхона тизимларини тартиблаш тизими - Система Ключ - бу ишда ёрдам бериши мумкин.
"Калит" рус бозорида 1995 йил декабр ойидан ишлай бошлади. Унинг таъсисчилари "ХXI аср" Россия компанияси ва Американинг "Пооениc Системс Инc." компютер фирмаси эди. Тизим асосан ички ва кириш туризимига ихтисослашган ташкилотлар учун мўлжалланган. Шунингдек, корпоратив мижозлар учун ҳам қулайдир, масалан, катта корхоналар кўпинча ўз ходимларини иш сафарларига жўнатади. Россияда фаолият юритаётган бошқа КСБлардан фарқли ўлароқ, "Калит" сизга нафақат қиммат 4-5 юлдузли меҳмонхона, балки арзон ва Россиянинг 40 дан ортиқ шаҳарларида, МДҲнинг баъзи мамлакатларида (Киев, Минск / Олма-Ота) ва Балтиc (Рига, Журмала / Вилниус)ги мехмонхоналар хақида хам маълумот беради..
Агентликлар учун "калит" тизимининг асосий жалб этилиши бу ҳеч қандай бронлаш бўлмаган тақдирда хам пул туламаслигидир. Тизимнинг яна бир қулайлиги - ўзаро ҳисоб-китобларни агентлик фақатгина битта ҳамкор - Система Ключ билан амалга оширади, ҳар бир меҳмонхона билан эмас.
Шундай қилиб, бугунги кунда рус туроператорлари ўзларининг бизнесини компютер бронлаштириш тизими ёрдамида янада динамик ва самаралироқ қилишлари мумкин.
Do'stlaringiz bilan baham: |
