|
3. Ижтимоий хизмат бўлимларида супервизия - бола химояси
Жан Мур
Ижтимоий иш ходимига аник режа ва тузилмага эга бўлмаган холда болага зўравонлик кўрсатилган вазият ёки ишни олиб боришни топшириш нафакат хатарли, балки ўта хавфлидир. Чунки зўравонлик мавжуд бўлган оилада катта куч юзага "чикди”, кайсики, бу куч ходимни “камкон”га тушириши ва харакатсиз холатга олиб келиши, натижада бола хавфли вазиятга тушиб колиши мумкин.
Бола химояси ишида супервизия катта хаётий аҳамиятга эга.
Ушбу бўлимда биз нима учун бу каби вазиятлар келиб чикиши, шунингдек, супервайзерлар самарали ёрдам кўрсатиш учун нима иш билан машғул бўлишлари ва улар ўз вазифаларини кандай бажаришлари хакида тўхталиб ўтамиз
Нима учун?
Тергов ишлари бўйича маърузалар ижтимоий иш ходимларининг бефарқ эмасликларини курсатса-да, факат якинда биз зуравонлик курсатилаётган оилаларда мавжуд катта куч ходимларга таъсир кўрсатишини тан олдик.
Айнан шу холат профессионал ходимнинг ишини кийинлаштиради ва ходимларни тухтатади, “хисоботларда аҳамиятли даражада харакатланувчи, баъзи хатоларга” олиб келиши мумкин.
Улардан биринчиси - ҳамма нарсага кодирлик ва кучсизлик хиссининг куриниши.
Зуравон ота-она хис этадиган ҳамма нарсага кодирлик тўғридан-тўғри ходим оркали агентликка утади, шунинг учун ҳам барча агентликлар ”агар сиз ўтказиш усулларига амал қилсангиз, дунёдаги барча болаларни химоя қиласиз” хиссини туя бошлайдилар.
Ушбу сўзларга иккинчи марта нигох, ташлаб, унинг канчалик кулгили эканлигини куриш мумкин.
Бинобарин, кўплаб рахбарлар профессионал бўлмаган жамоани зўравонлик муносабати хакидаги мунозаралардан сўнг ўтказиш усуллари янада жиддийрок туя олди ва хаммаси яхши бўлади, деб ишонтиришга харакат қилдилар,
Супервайзерлар ходимларни кўрсатмаларга тўғри амал қилишлари кераклигини ишонтиришларига карамай, афсуски, бола жонига касд қилинди. Кимдир ниманидир қилганига кадар, албатта, хеч ким улим хакида уйлаб ҳам кўрмаслиги аник факт. Шунчалик куп дахшатли нарсалар бўлиши керак-ки, кеча-ю кундуз кузатилишига карамай ота-онанинг ўз фарзандларига зарар етказишларини олдини олиб бўлмайди.
Медалнинг бошка томони - бу кучсизлик. Болаларга зуравонлик угказилаётган оилаларда, хатто катта тажрибага эга бўлган малакали мутахассисларни ҳам ўзларининг кўмаксиз эканликларини ҳис этишга мажбур этади.
Бизда ўз кобилиятимиз ва хисларимизга нисбатан шубха уйғона бошлайди. Бу холат качонки, биз эхтиёткорлик чораларини кўрмаганимизда юзага келса, болани химоя қилиш усуллари, руйхат ва анжуманлар туморга айланади (замонавий фантастик саёҳат сериали, муаллиф Барб Джэкобс ва Стивен Филлип Джонс - таржимон ёзуви).
Бошка икки хис жуфтлиги - айбдорлик ва жахлдорлик; жахл - бу жуда катта мехнат сарфланишига карамай ота-оналар бизнинг ишончимизни окламадилар; бизнинг ўзимизга каратилган ёвузлик - ота-она ичидаги бола йиғиси бизни алдади, шунинг учун ҳам биз боланинг хакикий холатини эътаборга олмадик; ҳамма жойдан ўтувчи ёвузлик, ғамхур ва мехнатсевар ҳамкасбимиз унинг нишони остида колди.
Ўтмишга нигох ташлаб, амалиётда бўлган хатоларни осонлик билан кўриш мумкин. Сизнинг кун якунидаги ташрифингиз чоғида шаркий европа овчаркаси сизга караб ташланганида, уйда сиз билан бирга яшовчи шахс сизга дағдаға қилганида ва сиз ўтиришга жой топа олмаганингизда - бўларнинг ҳаммаси осон эмас, албатта.
Хакикий жахл иш атрофида юзага келади, кайсиким, бола учун ғамхур ҳимоячи бўлишлари керак бўлган кишиларнинг ўзлари болага дахшатли зарар етказдилар.
Айни пайтда айбдорлик хисси бор. Нима учун биз боланинг биринчи танбехини эшита олмадик. Кўрсатманинг бошида “буни отам қилди” сўзларининг ўрнига ”мен пиллапоядан йиқилиб тушдим”, деб тушунтиради. Биз вазиятни аник кузатмаганимиз учун айбдорлик хиссини туямиз. Бу айбдорлик хисси, танкидни рағбатлантиради ва хатто ходимни котил деб ўйлашгача олиб боради.
Яна бошка икки хис бор: тушкунликка тушиш ва айблаш. Зуравонлик мавжуд бўлган оилалар бизга тазйик утказиши мумкин ва биз ўзимизда умидсизлик холатини хис этамиз. Хар куни хдддан ташкари душманлик билан тукнашиш бизнииг танамизда куп микдорда адреналин ишлаб чикариши мумкин ва бизни маглублик ва тушкунлик хиссини туйишга олиб келади.
1990 йилларда бола химояси ишида жуда куп нарсалар маьлум бўлса-да, айни пайтда ресурслар камлигига карамай, унга янада купрок талаблар куйилади.
Зўравонлик ўтказилаётган оилалар бизда шунчалик куп куч талаб этадики, биз ўзимизни гўё барча кучи тортиб олингандек хис этамиз. Биз хатто дунёдаги барча ресурсларга эга бўлган тақдирда ҳам, биз аввалгидек агентликларимизда қўллаб- кувватлашнинг йуклигида айблар эдик. 1- расмда тухтаб колган позани тушунтиришга харакат қиламиз.
Do'stlaringiz bilan baham: |
