Ўзбекистон республикаси ахборот технологиялари ва коммуникацияларини ривожлантириш вазирлиги тошкент ахборот технологиялари университети

7.2-расм. Ишга доир суҳбатни тайёрлаш ва ўтказиш схематик 
тасвири. 

---

72 
Ишга доир суҳбатларнинг қатнашчилари кўпинча қуйидаги хатоларга 
йўл қўядилар: 

бўлажак суҳбатнинг мумкин бўлган элементларига асос яратиладиган 
тайёргарлик босқичини назар писанд қилмаслик; 
айрим қатнашчиларнинг баъзи бир, унчалик муҳим бўлиб туюлмайдиган 
жойни танлашга етарли эътиборсизлик билан қараши. 
Телефонда гаплашишларни ишга доир сухбат ўтказишнинг ўзига хос 
бир тури сифатида олиб қараш мумкин. Ана шундан келиб чиқиб, иккита 
хулоса чиқариш мумкин. Биринчидан, ишга доир сухбатга тайёргарлик 
кўриш ва ўтказиш қоидалари кўп жиҳатдан телефонда сухбатлар олиб 
боришда ҳам ўз аҳамиятини сақлаб қолади. Иккинчидан, телефон орқали 
сухбат юзма-юз сухбат ўтказишга нисбатан бир қатор фарқ қилувчи 
хусусиятларга эгадир. Бу ўзига хос хусусиятлар шу билан белгиланадики, 
сухбатдошлар бир-бирларини кўрмайдилар, кўпинча телефондаги сухбат 
томонларидан бири учун кутилмаган вазиятда, воқеаларнинг олдинги 
боришини бузган ҳолда олиб борилади: абонентлардан бирининг очиқ 
суҳбати, унинг қандайдир бир муҳим ёки шошилинч ишни адо этиши, орқага 
кетиши мумкин ва ҳ.к.
Бизнинг ўзимиз ҳам бошқа бировга телефон қилганимизда ҳамиша 
шундай бўлиши мумкинлигини назарда тутишимиз керак. Бу ҳол бизнинг 
хулқ-атворимизга муайян таъсир кўрсатиши турган гап. Иккинчи томондан, 
бирор киши билан очиқ сухбат олиб борувчи киши телефонда гаплашишдан 
олдин сухбатга устуворлик бериши лозим. Шуни эсда тутиш албатта зарурки, 
кўп ҳолларда телефон орқали қилинган алоқа бирор нарса тўғрисида 
(бўлажак учрашув ҳақида) олдиндан келишиб олиш воситаси бўлади. 
Шунинг учун ҳам халқимизда "бу телефонда айтадиган гап эмас" деган ибора 
мавжуд. Телефонда қилинадиган суҳбатнинг мавзусини белгилашдан олдин, 
унинг учун ажратиладиган вақтни режалаштиришни эсдан чиқармаслик 
керак. Бундан ташқари, сухбатдошингизнинг ҳамкасблари, ташриф 

---

73 
буюрувчилар ва бошқа бегона кишилар даврасида бўлиши мумкинлигини 
ҳам эсдан чиқармаслик лозим, бу ҳам унга ошкора сухбатлашиш имконини 
бермайди.