Ўзбекистон респубикаси

2 – Тамойилнинг қисқача мазмуни. Ҳаммадан олдин юқори звено раҳбарлари сифатга шахсий қарашлари билан ўзининг тарафдорлигини намойиш этиши лозим.
Раҳбариятнинг вазифалари ишончлилик муҳитини ва ишлардан қўрқмаслик, қизиқиши, тан олиши ва одамлар қушадиган улушини кенгайтириш, очиқ ва ойдин ўзаро муносабатни таъминлаши бўлиб ҳисобланади. Бундай муҳит сифат масалаларида шахсий қарорлари ва ходимларни ижодий имкониятларини масимал очиши имкониятини беради.
Раҳбар доимий равишда ходимларни ўқитиш ва мутахассисларни “ўстириш” ҳақида қайғуриши ва сифат масалаларида зарурий ресурсларни таъминлайди.
Сифат менежменти тизими жараёнларини амалга ошириш бўйича ISO 9001 талаблари ва “Раҳбарларнинг пешқадамлиги” тамойилининг боғлиқлиқлиги 4.3-жадвалда келтирилган.
4.3-жадвал
Сифат менежменти тизими жараёнларини амалга ошириш бўйича ISO 9001 талаблари ва “Раҳбарнинг пешқадамлиги” тамойилининг боғлиқлиги

№ т\р	Талаблар	ISO 9001:2008 банди
1	Юқори раҳбарият сифат соҳасидаги сиёсатни аниқлаши	5.1 б, 5.3
2	Бошқарувнинг барча даражадаги раҳбарлари сифат соҳасидаги мақсадларни қўйиши	5.1 в, 5.4.1
3	Бошқарувнинг барча даражадаги раҳбарлари СМТ яратишни режалаштириш ва ривожланишини амалга ошириш	5.4.2
4	СМТ жорий этиш ва қўллаб-қувватлашни таъминлаш учун ташкилот ишчиларининг жавобгарлига ва ваколатларини аниқлаш	5.5.1, 5.5.2
5	СМТ ишчи ҳоати ва маҳсулотга талабларни бажариш масалалари бўйича ходимларни хабардор қилиш тизимининг мажудлиги	5.1 а, 5.5.3
7	Бошқарувнинг барча даражаларида маълумотлар таҳлилини ўтказиш, уларнинг натижалари бўйича фаолиятларни амалга ошириш ва қарор қабул қилиш	8.4
8	СМТ жорий этиш ва ишчи ҳолатда сақлаш учун зарурий ресурсларни режалаштириш ва таъминлаш	5.1 д, 6.1