‘zbekist0n respublikasi oliy va ‘rta maxsus ta’lim vazirligi nizomiy nomidagi toshkent davlat pedagogika universiteti

Shaxslararo ixtiloflar. Ta’lim muassasasida shaxslararo munosabatlar jiddiy va
nozik boMib, rahbarlar o ‘rtasidagi munosabatlar, rahbar-xodim, rahbar-o‘qituvchi,
rahbar-o'quvchi-talaba, rahbar-ota-ona, xodim-xodim, o ‘qituvchi-xodim, o ‘quvchi-
talaba-o‘quvchi-talaba, o ‘qituvchi-ota-ona hamda pedagoglararo munosabatlami o ‘z
ichiga oladi.
Ta’lim muassasasidagi shaxslararo munosabatlar ham muhim ahamiyat kasb
etadi, hattoki ota-onalaming o ‘z farzandlari bilan bo‘lgan munosabatlari ham ta’lim-
tarbiya jarayoniga o ‘z ta’sirini ko‘rsatadi. Shaxslararo ixtiloflar, asosan, insonlaming
bir-birini tushunmasligi, manfaatlarning nomutanosibligi, bir-birini ko‘rolmasligi
yoki arzimas sabablarga ko‘ra o ‘zaro arazlab yurishi tufayli kelib chiqishi mumkin.
Har qanday ixtilof ma’lum bir vaqt birligi davomida sodir bo‘ladi, yetiladi, bartaraf
etiladi.
Bu jarayon bir necha bosqichdan iborat:
Birinchi bosqich - ob’ektiv ixtilofli vaziyatning kelib chiqish sabablari: rahbar-
xodim, xodim-xodim, guruh-xodim, guruh-guruh va b.
Ikkinchi bosqich — ixtilofli vaziyatni hech bo‘lmaganda bir xodimning tushunib
yetishi Bu holat, ko‘pincha, emotsional zo‘riqish bilan kechadi, ya’ni shaxs o ‘z
noroziligini ochiqdan-ochiq ifoda qila boshlaydi
Uchinchi bosqich - ixtilof xulq-atvorga ta’sir ko‘rsatadi, ya’ni tomonlar
ochiqdan-ochiq bir-birlarini rad etishadi. Hatto sen-menga ham borib, o ‘z hukmlarini
o ‘tkazishga urinadilar.
To‘rtinchi bosqich — ixtiloflami hal qilish. Ixtilof mazmum ob’ektiv sabablar va
imkoniyatlarga qarab, pirovardida hal bo‘lishi ham turlicha boiishi mumkin:
- o ‘zaro yarashtinsh asosida tomonlami kelishtirish;
- “Komprimis” - har ikki tomon da’volarini qisman qondinsh asosida bitimga