Ю. А. Цыпкин, А. Н. Люкшинов н. Д. Эриашвили

Тест на проверку усвоения материала 
Правильное утверждение пометить - 1, 
неправильное — 0. 
Оценка результатов: 
28 и более правильных ответов — отлично;
25-27 - хорошо; 
22—24 — удовлетворительно; 
менее 22 правильных ответов — неудовлетворительно.
Необходимо повторение, более качественное усвоение материала и повторное 
тестирование. 
1. Ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных 
методов управления определяется ситуацией. 
2. Процессный подход рассматривает управление как непрерывную серию 
взаимосвязанных управленческих функций. 

---

3. Подход с позиций выделения различных школ в управлении подчеркивает, 
что руководители должны рассматривать организацию как совокупность 
взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, 
которые ориентированы на достижение различных целей в условиях 
меняющейся внешней среды. 
4. Ситуационный подход подчеркивает, что руководители должны 
рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, 
таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на 
достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды. 
5. В своих первоначальных формах менеджмент был близок к традиционному 
авторитарному стилю руководства; характеризовался весьма жестким 
обращением с работниками, трактовавшимися лишь как безгласные объекты 
управления. 
6. У истоков школы научного менеджмента стояли Мери Паркер Фоллетт и 
Элтон Мэйо. 
7. Тейлор пренебрегал человеческим компонентом организаций и ставил акцент 
скорее на коллективные, чем на индивидуальные качества людей. 
8. Мотив - побудительная причина, повод к какому-либо действию, довод в 
пользу чего-либо. 
9. Целью административной школы было создание универсальных принципов 
управления; она исходила из идеи, что следование этим принципам, 
несомненно, приведет организацию к успеху. 
10. Бюрократические модели организации управления несли в себе весьма 
перспективные идеи социального характера: они формировали тенденцию 
учета менеджерами личностной индивидуальности работников. 
11. А. Файоль был первым исследователем, классифицировавшим изучение 
менеджмента по его функциональным признакам: планирование, 
организация, распоряжение, координация и контроль. 
12. Распространение бюрократических моделей управления привело к перекосу в 
сторону громоздких иерархических структур в ущерб гибкости и 
оперативности управленческой работы. 
13. Мери Паркер Фоллетт и Элтона Мэйо можно назвать самыми крупными 
авторитетами в развитии школы человеческих отношений в управлении. 
14. По Э. Мэйо, неформальные отношения в процессе производства являются 
весомой организационной силойь способной либо бойкотировать 
распоряжения менеджмента, либо способствовать проведению его установок 
в жизнь. 
15. Профсоюзы Э. Мэйо расценивал как стабилизирующий фактор, 
способствующий сотрудничеству труда и управления. 
16. Одной из поправок исследователей человеческих отношений в прежние 
концепции менеджмента является акцент на иерархичности власти и 
неприятие «приземленности управления», «менеджмента участия». 
17. Жажда безоблачных отношений на производстве любой ценой представляет 
собой одну из наиболее слабых сторон доктрины Э. Мэйо. 
18. К 1970 г. управление человеческими отношениями конституировалось в 
специальную управленческую функцию, получившую наименование 
«Управление персоналом». 

---

19. Бихевиоризм изучает психологические аспекты поведения работников и 
выявляет их мотивации и предпочтения. 
20. Школа науки о поведении значительно отошла от школы человеческих 
отношений, основной целью которой было повышение эффективности 
организации за счет повышения эффективности ее человеческих ресурсов. 
21. Главный постулат поведенческого подхода состоял в том, что правильное 
применение науки о поведении всегда будет способствовать повышению 
эффективности как отдельного работника, так и организации в целом. 
22. Теория «Y» утверждает, что обычный человек при соответствующих условиях 
научается не только принимать на себя ответственность, но и искать ее. 
23. Теория «X» обосновывала необходимость интеграции индивидуальных и 
организационных целей в управленческом процессе, что рассматривалось как 
основа управления нового типа. 
24. Концепция управления человеческими ресурсами исходит из предпосылки, 
что моральный климат на предприятии, равно как и удовлетворенность 
работников, является продуктом творческого решения проблем, вызванных 
соучастием рабочих в зогравлении. 
25. Самый крупный толчок к применению количественных методов в 
менеджменте дало развитие компьютеров. 
26. Текущее планирование позволяет ответить на фундаментальные вопросы: 
какое направление в бизнесе мы должны избрать; каких покупателей мы 
будем обслуживать; какие товары (услуги) мы должны сделать лучше, чем 
наши конкуренты. 
27. Под планированием понимается процесс распределения работы среди 
сотрудников или групп сотрудников и координация их деятельности. 
28. А. Файоль и другие теоретики менеджмента рассматривали планирование, 
организацию, мотивацию и контроль как отдельные части, а не как различные 
стороны единого процесса. 
29. Связующие процессы - процессы принятия решений и коммуникации, 
которые объединяют все управленческие функции (планирования, 
организации, мотивации, контроля), обеспечивая их взаимозависимость. 
30. Закрытая система характеризуется взаимодействием с внешней средой.