Microsoft Word 2007 ichrie conference Proceedings Final-Final 06-06-07. doc


Annual International CHRIE Conference & Exposition



Download 5,44 Mb.
Pdf ko'rish
bet378/1118
Sana31.01.2022
Hajmi5,44 Mb.
#419446
1   ...   374   375   376   377   378   379   380   381   ...   1118
Bog'liq
CONSUMERS ENVIRONMENTAL CONCERN IN THE L

 
2007 Annual International CHRIE Conference & Exposition 
182
The purpose of this study is to assess the relative effects of distributive, interactional, and procedural justice 
on customer satisfaction with the service recovery and customer relationship variables: trust, commitment, and 
loyalty. Additionally, this study investigates the relationships between satisfaction with recovery, trust, commitment, 
and loyalty. Satisfaction with recovery serves as the mediator between the three dimensions of perceived justice and 
post-recovery relationship variables.

Download 5,44 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   374   375   376   377   378   379   380   381   ...   1118




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish