Вр и. о генерального директора ак «Узбектелеком»

Общие сведения

1. Наименование

Система для управления бизнес-процессами

2. Реквизиты заказчика

Заказчик:	Акционерная компания «Узбектелеком» Адрес: Республика Узбекистан, 100011 г. Ташкент, ул. Навои, 28а Расчетный счет: 2021 0000 9040 7483 8001 Банк: ОПЕРУ «Алокабанк», г. Ташкент МФО: 00401; ИНН: 203 366 731; ОКОНХ: 52300 Телефон: [phone]; Факс: [phone]. E-mail: [e-mail], www.uztelecom.uz.
ПОСТАВЩик:	Будет определен на основе результатов конкурсного отбора.

3. Источник финансирования

Собственные средства АК «Узбектелеком».

4. Сведения о программном обеспечении

Поставщик должен иметь действующий сертификат, подтверждающий право продажи программного обеспечения (товара) от компании производителя.

2. Назначение системы

Система должна стать инструментом информационной поддержки организационно-управленческих процессов, эффективного управления и использования информационных ресурсов, формирования среды профессионального общения для сотрудников Компании.
Система должна представлять собой автоматизированную информационно-справочную систему, предназначенную для автоматизации технологических и информационных процессов взаимодействия субъектов внутри Компании, а также между филиалами и предприятиями.
Системам должна:
- обеспечивать картотечную регистрацию документов;
- быть гибкой и адаптируемой к изменениям внешних условий;
- допускать эволюционный характер создания и последующего развития путем постепенного наращивания функций;
- иметь удобный для пользователя интерфейс;
- предоставлять возможность формирования делопроизводственных отчетов.
Принципами построения и обеспечения функционирования Системы должны являться:
1) использование технических и программных средств Компании;
2) обеспечение технологической возможности информационного взаимодействия системы с действующими и вновь создаваемыми системами;
3) реализация единых технологических принципов информационного взаимодействия, единых форматов, протоколов и регламентов информационного взаимодействия;
4) обеспечение требуемого уровня информационной безопасности при информационном взаимодействии внутри организации и между организациями;
5) поддержка иерархического структурного хранения;
6) наличие формализуемых процедур, требующих поддержки их выполнения и автоматизации контроля (подготовки документов определенного типа, выполнения стандартных функций организации);
7) наличие развитых средств поиска информации;
8) полная поддержка системой различных языков, используемых в имеющихся документах организации.
Основными целями создания системы являются:

• 
  снижение временных затрат на выполнение организационно-управленческих и рутинных рабочих процессов;
  
• 
  формирование единого информационного пространства и предоставление необходимой информации в соответствии с потребностями отдельных пользователей и групп пользователей;
  
• 
  совершенствование внутренних коммуникаций между работниками и структурными подразделениями;
  
• 
  информационное обеспечение работников;
  
• 
  регистрация входящих документов, вынесение резолюций;
  
• 
  согласование и регистрация исходящих документов;
  
• 
  согласование и регистрация организационно-распорядительных документов;
  
• 
  контроль исполнительской дисциплины;
  
• 
  согласование и регистрация служебной корреспонденции;
  
• 
  ведение электронного архива документов.
  

Основные задачи Системы:

• 
  организация совместной работы с документами;
  
• 
  автоматизация организационно-управленческих и рутинных рабочих процессов;
  
• 
  интеграция информационных потоков по принципу единой информационной точки входа сотрудников.
  

Инфраструктурные задачи, которые должны быть решены при реализации проекта по созданию Системы:

• 
  структурированное хранение и представление информации в Системе;
  
• 
  организация централизованного унифицированного доступа к информации и сервисам;
  
• 
  предоставление механизмов самостоятельного формирования содержимого и структуры Системы;
  
• 
  разграничение прав доступа к информации;
  
• 
  организация поиска необходимой информации через Систему по информационным ресурсам.
  

Основной целью создания и внедрения Системы является повышение эффективности процессов управления за счет:

• 
  сокращения бумажного документооборота;
  
• 
  повышения исполнительской дисциплины;
  
• 
  сокращения времени на создание и поиск документов;
  
• 
  исключения потери документов;
  
• 
  сокращение задержек при пересылке документов между подразделениями;
  
• 
  повышение качества и оперативности процессов документирования и организации работы с документами;
  
• 
  снижение трудовых и временных затрат на документационное обеспечение управления;
  
• 
  объединение в единый делопроизводственный цикл всех структурных подразделений;
  
• 
  оперативное разграничение доступа к документационным ресурсам.
  

Внедрение Системы призвано обеспечить повышение оперативности и качества работы с документами, снижение трудозатрат и сокращение издержек на управление, усиление контроля исполнения документов и заданий. Система должна создать необходимые условия для повышения доли интеллектуального производительного труда по содержательной и смысловой работе с документами и снижения трудозатрат на рутинные операции.

По окончанию работ по созданию Системы должно быть спроектировано, развернуто и настроено на оборудовании Заказчика необходимое программное обеспечение для работы функционала Системы, в том числе разработана техническая и пользовательская документация, необходимая для эксплуатации Системы.

3. Общие требования к Системе

   1.